مؤلفه های فرهنگ سازمانی …………………………………………………………………………………………………………………………. 27

 

شاخص های فرهنگ سازمانی ……………………………………………………………………………………………………………………… 32

 

مدیریّت منابع انسانی …………………………………………………………………………………………………………………………………… 37

 

مدیریّت فرهنگ سازمانی ……………………………………………………………………………………………………………………………… 37

 

فرایند مدیریّت فرهنگ سازمانی …………………………………………………………………………………………………………………….. 39

 

جایگاه فرهنگ در سازمان ……………………………………………………………………………………………………………………………. 40

 

انواع فرهنگ سازمانی …………………………………………………………………………………………………………………………………. 41

 

نقش های فرهنگ سازمانی ………………………………………………………………………………………………………………………….. 45

 

الگو های فرهنگ سازمانی …………………………………………………………………………………………………………………………… 46

 

ارتباط بین فرهنگ سازمان و عملکرد مدیریّت ………………………………………………………………………………………………….. 62

 

ویژگی های فرهنگ سازمانی از دیدگاه نظریّه پردازان مدیریّت ……………………………………………………………………………. 63

 

ویژگی فرهنگ سازمانی از نظر رابینز ……………………………………………………………………………………………………………… 64

 

ارتباط بین فرهنگ سازمانی ، اثر بخشی و عملکرد …………………………………………………………………………………………….. 66

 

بهره وری …………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 74

 

تاریخچه ی بهره وری ………………………………………………………………………………………………………………………………… 75

 

سطوح بهره وری ……………………………………………………………………………………………………………………………………….. 77

 

دیدگاه های مختلف در مورد بهره وری …………………………………………………………………………………………………………. 79

 

شاخص های بهره وری ………………………………………………………………………………………………………………………………. 82

 

عوامل كاهش بهره وری ………………………………………………………………………………………………………………………………. 85

 

اركان اصلی دانش بهره وری ………………………………………………………………………………………………………………………… 86

 

مشكلات بهره وری …………………………………………………………………………………………………………………………………….. 88

 

محور بهره وری ………………………………………………………………………………………………………………………………………… 88

 

تأثیر بهره وری در نظام اجتماعی …………………………………………………………………………………………………………………… 89

 

نقش منابع انسانی ………………………………………………………………………………………………………………………………………. 90

 

راه های ارتقای بهره وری نیروی انسانی ………………………………………………………………………………………………………… 92

 

عوامل مؤثّر  بر افزایش بهره وری ………………………………………………………………………………………………………………….. 92

 

فرهنگ بهره وری ………………………………………………………………………………………………………………………………………. 95

 

فرهنگ بهره وری منابع انسانی ……………………………………………………………………………………………………………………… 96

 

روابط انسانی و بهره وری در نظام آموزشی ……………………………………………………………………………………………………. 99

 

نتایج تحقیقات پیشین ………………………………………………………………………………………………………………………………….. 100

 

فصل سوم   – روش پژوهش

 

روش تحقیق ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… 106

 

جامعه آماری …………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 106

 

برآورد حجم نمونه و روش نمونه گیری ………………………………………………………………………………………………………… 106

 

روش گردآوری اطلاعات ……………………………………………………………………………………………………………………………. 107

 

ابزار گرد آوری اطلاعات …………………………………………………………………………………………………………………………….. 107

 

روش تجزیه و تحلیل اطلاعات …………………………………………………………………………………………………………………….. 109

 

فصل چهارم – تجزیه و تحلیل داده ها

 

الف ) توصیف داده ها …………………………………………………………………………………………………………………………………. 111

 

ب) تحلیل داده ها ……………………………………………………………………………………………………………………………………… 117

 

فصل پنجم  – نتیجه گیری

 

 

مقدمه ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 131

 

بحث و نتیجه گیری ……………………………………………………………………………………………………………………………………. 131

 

محدودیت های پژوهش ………………………………………………………………………………………………………………………………. 135

 

پیشنهادات …………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 136

 

منابع ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 138

 

منابع فارسی ………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 139

 

منابع لاتین ………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 144

 

ضمائم ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 147

 

پرسشنامه ی بهره وری نیروی انسانی ﻫﺮﺳﻲ، ﺑﻼﻧﭽﺎرد وﮔﻠﺪاﺳﻤﻴﺖ …………………………………………………………………….. 148

 

پرسشنامه ی فرهنگ سازمانی رابینز ……………………………………………………………………………………………………………….. 149

 

فهرست جداول

 

عنوان                                                                                 شماره صفحه

 

جدول شماره (1-2) جهت گیری مستقیم………………………………………………………………………………………………….. 43

 

جدول شماره(2-2) : الگوی تشریح فرهنگ سازمانی تالکوت پارسونز…………………………………………………………. 47

 

جدول 1-4: فراوانی و در صد فراوانی جنسیت در گروه نمونه……………………………………………………………………. 113

 

جدول 2-4 : فراوانی و در صد فراوانی میزان تحصیلات در گروه نمونه………………………………………………………. 114

 

جدول 3-4 : فراوانی و درصد فراوانی پست اداری در گروه نمونه………………………………………………………………. 115

 

جدول شماره 4-4 : اطلاعات توصیفی میزان بهره وری در گروه نمونه………………………………………………………… 116

 

جدول شماره 5-4 : اطلاعات توصیفی  میزان فرهنگ سازمانی و خرده مقیاس های آن در گروه نمونه…………… 116

 

جدول 6-4 : بررسی نرمال بودن توزیع داده های بهره وری در گروه نمونه………………………………………………….. 117

 

جدول 7-4 : بررسی نرمال بودن توزیع داده های فرهنگ سازمانی و خرده مقیاس های آن در گروه نمونه……… 118

 

جدول 8-4 : نتایج ضریب همبستگی برای رابطه بین شاخص خلّاقیت و نوآوری با بهره وری منابع انسانی در افراد گروه نمونه 119

 

جدول 9-4 : نتایج ضریب همبستگی برای رابطه بین شاخص خطر پذیری با بهره وری منابع انسانی در افراد گروه نمونه        120

 

جدول 10-4 : نتایج ضریب همبستگی برای رابطه بین شاخص توجّه به جزئیات خطر پذیری با بهره وری منابع انسانی در افراد گروه نمونه        121

 

جدول 11-4 : نتایج ضریب همبستگی برای رابطه بین شاخص سنجش ره آورد با بهره وری منابع انسانی در افراد گروه نمونه 122

 

جدول 12-4 : نتایج ضریب همبستگی برای رابطه بین شاخص تأثیرنتایج تصمیمات برکارکنان با بهره وری منابع انسانی در افراد گروه نمونه        123

 

جدول 13-4 : نتایج ضریب همبستگی برای رابطه بین شاخص سنجش توجّه به تیم با بهره وری منابع انسانی در افراد گروه نمونه        124

 

جدول 14-4 : نتایج ضریب همبستگی برای رابطه بین شاخص جاه طلبی و تهور طلبی با بهره وری منابع انسانی در افراد گروه نمونه      125

 

جدول 15-4 : نتایج ضریب همبستگی برای رابطه بین شاخص سنجش و پایداری با بهره وری منابع انسانی در افراد گروه نمونه           126

 

جدول 16-4 : نتایج ضریب همبستگی برای رابطه بین شاخص فرهنگ سازمانی با بهره وری منابع انسانی در افراد گروه نمونه 127

 

جدول 17-4 : نتایج  آزمون t برای مقایسه بهره وری منابع انسانی با توجّه به جنسیت…………………………………. 128

 

جدول 18-4: نتایج  آزمون t برای مقایسه بهره وری منابع انسانی با توجّه به پست اداری……………………………… 129

 

جدول شماره 19-4 : اطلاعات توصیفی میزان فرهنگ سازمانی و خرده مقیاسهای آن در گروه نمونه…………….. 130

 

جدول 20-4: بررسی همگنی واریانس ها در معناداری میزان بهره وری بر اساس مدرك تحصیلی گروه نمونه… 130

 

جدول شماره 21-4 : آزمون تحلیل واریانس تک متغیره برای مقایسه میزان بهره وری بر اساس مدرك تحصیلی گروه نمونه     131

 

جدول شماره 22-4 : آزمون توكی جهت مشخص كردن تفاوت میزان بهره وری بر اساس مدرك تحصیلی گروه نمونه           131

 

فهرست نمودارها

 

عنوان                                                                                 شماره صفحه

 

نمودار 1-2: فرهنگ سازمانی و رفتار كاركنان از نظر لوئیس……………………………………………………………………….. 25

 

نمودار2-2: فرآیند مدیریّت فرهنگ سازمانی……………………………………………………………………………………………… 40

 

نمودار 3-2: جنبه های رسمی و غیر رسمی سازمان……………………………………………………………………………………. 41

 

نمودار4-2: الگوی پنج عاملی فرهنگ سازمانی كیا……………………………………………………………………………………… 51

 

نمودار 5-2: ارتباط متقابل بین تئوری،رفتار و فرهنگ سازمانی……………………………………………………………………. 52

 

نمودار6-2: تأثیر فرهنگ سازمانی بر روی عملكرد و رضایتمندی………………………………………………………………… 59

 

نمودار 7-2 : مدل سازمانی جوامع هافستد………………………………………………………………………………………………… 62

 

نمودار 8-2: سیستم های مختلف اجتماعی، فرهنگی و صنعتی……………………………………………………………………. 82

 

نمودار9-2: عوامل مؤثّر  بر بهره وری……………………………………………………………………………………………………….. 96

 

نمودار 1-4: فراوانی جنسیت در گروه نمونه……………………………………………………………………………………………… 113

 

نمودار 2-4 : فراوانی میزان تحصیلات در گروه نمونه………………………………………………………………………………… 114

 

نمودار 3-4: فراوانی پست اداری در گروه نمونه………………………………………………………………………………………… 115

 

چكیده