2-1-4-1) مزایای سنجش عملکرد 18

 

2-1-4-2) مدل های سنجش و اندازه گیری عملكرد 18

 

2-1-5) طراحی سیستم ارزیابی عملكرد 30

 

2-1-6) عملكرد بازار 31

 

2-1-7) روش های مختلف سنجش عملكرد بازار 33

 

40

 

2-2-1) یکپارچگی زنجیره تامین 40

 

2-2-2) ضرورت استقرار نظام یکپارچه 43

 

2-2-3) پیش نیازهای استقرار سیستم یکپارچگی 44

 

2-2-4) مولفه های تشکیل دهنده ی نظام یکپارچگی در زنجیره تامین 47

 

2-2-5) انواع یکپارچگی 52

 

2-2-6) مدل توسعه ی یکپارچگی با تامین کنندگان 56

 

2-2-7) ایجاد سیستم یکپارچه و شبکه اطلاعاتی 59

 

2-2-8) منافع حاصل از استقرار یکپارچگی 59

 

2-2-9) عوامل کلیدی موفقیت و شکست زنجیره تامین یکپارچه 61

 

63

 

2-3-1) مقدمه 63

 

2-3-2) رقابت پذیری 63

 

2-3-3) عوامل موثر بر رقابت پذیری 64

 

2-3-4) مطالعات انجام شده در خصوص رقابت پذیری 67

 

بخش چهارم: پیشینه تحقیق 68

 

2-4-1) تحقیقات داخلی 68

 

2-4-2) تحقیقات خارجی 69

 

فصل سوم : ادبیات و پیشینه تحقیق

 

3-1) مقدمه 73

 

3-2) فرآیند اجرای تحقیق 73

 

3-3) روش تحقیق 74

 

3-4) جامعه و نمونه آماری 74

 

3-5) روش ها و ابزار جمع آوری داده ها و اطلاعات 76

 

3-5-1) روایی پرسشنامه 77

 

3-5-2) پایایی پرسشنامه 77

 

3-6) روش تجزیه و تحلیل داده ها و اطلاعات 79

 

فصل  چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها

 

4-1) مقدمه 81

 

4-2) توصیف متغیرهای اصلی تحقیق 82

 

4-3) تحلیل عاملی تائیدی 86

 

4-4) مدل های تحقیق 95

 

4-4-1) مدل پایه تحقیق درحالت استاندارد 95

 

4-4-2) مدل پایه تحقیق درحالت اعداد معنی داری 96

 

4-4-3) بررسی شاخص های معنی داری و برازش مدل 97

 

 

4-5) آزمون فرضیه‏ های تحقیق 100

 

فصل  پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات

 

5-1) مقدمه 103

 

5-2) نتیجه گیری 103

 

5-2-1) نتایج آمار توصیفی 103

 

5-2-2) نتایج آمار استنباطی 107

 

5-3) پیشنهادات 108

 

5-4) پیشنهادات تحقیقات آتی 109

 

5-5) محدودیت های تحقیق 109

 

منابع و ماخذ 110

 

ضمائم 115

 

فهرست جداول

 

 

 

جدول (2-1) تفاوت های دیدگاه سنتی و مدرن در خصوص سنجش عملكرد 17

 

جدول (2-2) نتایج سازمان از منظر مدل تعالی بنیاد کیفیت اروپا 29

 

جدول (2-3) متغیر های اندازه گیری عملكرد بازاریابی 39

 

جدول (2-4) مقایسه زنجیره تامین سنتی و زنجیره تامین یکپارچه 44

 

جدول (2-5) منافع یکپارچگی زنجیره تامین 46

 

جدول (2-6) مروری بر مطالعات قبلی در خصوص رقابت پذیری 67

 

جدول (3-1) صفات طیف پاسخی پرسشنامه 76

 

جدول (3-2) مشخصه ابزار سنجش تحقیق 76

 

جدول (3-3) ضریب آلفای کرونباخ مربوط به پایایی سوالات پرسشنامه 78

 

جدول (4-1) توصیف متغیر یکپارچه سازی زنجیره تأمین 82

 

جدول (4-2) نتایج آزمون کلوموگروف- اسمیرنف متغیر یکپارچه سازی زنجیره تأمین 83

 

جدول (4-3) توصیف متغیر رقابت پذیری 84

 

جدول (4-4) نتایج آزمون کلوموگروف- اسمیرنف متغیر رقابت پذیری 84

 

جدول (4-5) توصیف متغیر عملکرد تجاری 85

 

جدول (4-6) نتایج آزمون کلوموگروف- اسمیرنف متغیر عملکرد تجاری 85

 

جدول (4-7) نتایج تحلیل عاملی تائیدی برای متغیر یکپارچه سازی زنجیره تأمین 88

 

جدول (4-8) شاخص های برازش مدل اندازه گیری متغیر یکپارچه سازی زنجیره تأمین 88

 

جدول (4-9) نتایج تحلیل عاملی تائیدی برای متغیر رقابت پذیری 91

 

جدول (4-10) شاخص های برازش مدل اندازه گیری متغیر رقابت پذیری 91

 

جدول (4-11) نتایج تحلیل عاملی تائیدی برای متغیر عملکرد تجاری 94

 

جدول (4-12) شاخص های برازش مدل اندازه گیری متغیر عملکرد تجاری 94

 

جدول (4-13) شاخص های برازش مدل های تحقیق 99

 

جدول (5-1) توصیف متغیر یکپارچه سازی زنجیره تأمین 104

 

جدول (5-2) توصیف متغیر رقابت پذیری 105

 

جدول (5-3) توصیف متغیر عملکرد 106

 

فهرست نمودارها

 

 

 

نمودار (4-1) هیستوگرام  متغیر یکپارچه سازی زنجیره تأمین 82

 

نمودار (4-2) هیستوگرام  متغیر رقابت پذیری 84

 

نمودار (4-3) هیستوگرام متغیر عملکرد تجاری 85

 

نمودار (4-4) مدل اندازه گیری متغیر یکپارچه سازی زنجیره تأمین در حالت استاندارد 86

 

نمودار (4-5) مدل اندازه گیری متغیر یکپارچه سازی زنجیره تأمین در حالت اعداد معنی داری 87

 

نمودار (4-6) مدل اندازه گیری متغیر رقابت پذیری در حالت استاندارد 89

 

نمودار (4-7) مدل اندازه گیری متغیر رقابت پذیری در حالت اعداد معنی داری 90

 

نمودار (4-8) مدل اندازه گیری متغیر عملکرد در حالت استاندارد 92

 

نمودار (4-9) مدل اندازه گیری متغیر عملکرد در حالت اعداد معنی داری 93

 

نمودار (4-10) مدل پایه تحقیق در حالت استاندارد 95

 

نمودار (4-11) مدل پایه تحقیق در حالت اعداد معنی داری 96

 

 

 

 

 

فهرست اشکال

 

 

 

شکل (1-1) مدل تحلیلی تحقیق 8

 

شکل (2-1) مدلسازی AMBITE برای یك سازمان تولیدی 20

 

شکل (2-2) الگوی كارت امتیازی متوازن 23

 

شکل (2-3) شمای کلی مدل مالکوم بالدریج 26

 

شکل (2-4) نمودار مدل تعالی بنیاد کیفیت اروپا 28

 

شکل (2-5) چارچوبی برای طراحی سیستم ارزیابی عملكرد 30

 

شکل (2-6) جریان های عملكرد شركت 32

 

شکل (2-7) ماهیت معیارها 34

 

شکل (2-8) مؤلفه های تشکیل دهنده نظام همکاری استراتژیک زنجیره تأمین 51

 

 

 

 

 

چكیده

 

امروزه اصل پذیرفته شده در تجارت این است که رقابت بین زنجیره های  تأمین  شرکت ها است ونه بین خود شرکت ها، وقتی که زنجیره تأمین کارآ باشد، در نهایت باعث ایجاد ارزش افزوده برای شرکت ها خواهد شد که منجر به بهبود وضعیت رقابتی شرکت ها می شود. امروزه راه حل توانمند رسیدن به مزیت هزینه ای لزوماً حجم محصولات و مقیاس اقتصادی نیست ، بلكه مدیریت زنجیره تأمین است. زنجیره تأمین شبكه ای از سازمان های بالادستی تا پائین دستی است كه در فرایندها و فعالیت های مختلفی كه در قالب محصولات و خدمات در دست مشتری نها یی ایجاد ارزش می كنند، درگیر هستند. یکپارچگی درزنجیره  تأمین  محدوه ای از شرکت های وابسته به هم را شامل می شود که مزیت رقابتی آنها در فعّالیت های کلیدی یکپارچه سازی زنجیره تأمین نهفته است.ازسوی دیگر یکپارچه سازی زنجیره تأمین (درونی، عرضه کنندگان ومشتریان)تاثیر مستقیمی برعملکرد زنجیره  تأمین دارد. عملکرد در این تحقیق متغیر وبسته در نظر گرفته شده و رقابت پذیری شرکت ها به عنوان متغیر میانجی می باشد. با توجه به موارد فوق هدف این پژوهش آن است که تأثیر  یکپارچگی زنجیره  تأمین  بر عملکرد تجاری با توجّه به نقش میانجی گری متغیر رقابت پذیری مورد مطالعه قراردهد. لذا تحقیق از نظر هدف «كاربردی» و از نظر تكنیك اجرا «توصیفی» است.  برای جمع آوری اطلاعات جهت آزمون فرضیه‌ها، از پرسشنامه استاندارد استفاده گردیده است. جامعه‌ی آماری این پژوهش، تمامی شرکت های تولیدی قطعات وابسته به خوردو بوده  حجم نمونه به كمك روش آماری جامعه محدود تعیین گردیده است. نمونه‌ی به دست آمده 74 شرکت محاسبه گردید. در نهایت فرضیه‌های پژوهش با استفاده از داده‌های جمع‌آوری شده با اسفده از روش مدل سازی معادلات ساختاری مورد آزمون قرار گرفت  كه مشخص گردید یکپارچه سازی زنجیره  تأمین  هم به صورت مستقیم و هم از طریق قابلیت رقابت پذیری عملکرد تجاری شرکت ها را تحت تاثیر قرار می دهد.

 

واژگان كلیدی:  یکپارچه سازی زنجیره  تأمین،  قابلیت رقابت پذیری،  عملکرد تجاری

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1-1) مقّدمه

 

تغییرات و تحولات عمیق دنیای كسب و كار و الزامات جدید تولید و تجارت در عصر كنونی، زمینه ظهور و بروز نگرش ها ی جدیدی را فراهم ساخته است كه ضروری است مورد توجه دست اندر كاران عرصه تولید و تجارت قرار گیرد. در همین راستا رویكرد ها و نگرش های جدیدی پیرامون موضوع تأمین تحت عنوان مدیریت زنجیره تأمین گسترش یافته، به نحوی كه زمینه خلق نگرشی جدید در حوزه مدیریت تأمین را فراهم ساخته است (معبودی وهمکاران، 1388). به همین دلیل امروزه حوزه مدیریت زنجیره تامین مورد توجه بسیاری در حوزه توسعه کسب وکار وهمچنین محافل علمی قرار گرفته است (زنجیرانی فراهانی وکاردر، 1389). از دیگر سو درشرایط حاضر بهبود عملكرد ،  به اساسی ترین دغدغه ی مدیران شركت ها مبدل شده است . آنها می کوشند تا با بهره گیری از تكنیك های مختلف، به عملكرد برتر دست یابند. عملكرد شركت می تواند میزان موفقیت یك شركت در خلق ارزش برای قسمت های مختلف بازاررانشان دهد اما در كل عملكرد شركت های تجاری بر اساس دستیابی به اهداف كسب و كار تعیین می شود (Cohen and Roussel, 2005). در این فصل ابتدا به بیان مساله، پرداخته خواهد شد و سپس اهمیت و ضرورت انجام پژوهش را مورد ارزیابی قرار می گیرد. پس از آن به تشریح چارچوب نظری تحقیق كه كل بنیان تحقیق بر آن استوار است پرداخته و مدل تحلیلی آن در ادامه ی مطالب آورده خواهد شد. پس از آن به تدوین فرضیه های تحقیق با توجه به چارچوب نظری و ادبیات موضوع اشاره شده و اهدافی را كه  با انجام پژوهش حاضر به دنبال آن هاست به اختصار بیان مس شود. قلمرو تحقیق كه شامل قلمرو موضوعی مكانی و زمانی است ، بخش پایانی فصل حاضر است.

 

 

 

 

 

1-2) بیان مساله

 

• آیا بین سرمایه انسانی و سرمایه مشتری ارتباط معنادار و مثبتی وجود دارد ؟

 

• آیا بین سرمایه انسانی و سرمایه ساختاری ارتباط معنادار و مثبتی وجود دارد ؟

 

• آیا بین سرمایه ساختاری و سرمایه مشتری ارتباط معنادار و مثبتی وجود دارد ؟

 

2.آیا  اجزای سرمایه های فکری موجب بهبودعملكرد سازمانی  میشود؟

 

 

• آیا سرمایه مشتری موجب بهبود عملكرد سازمانی می شود ؟

 

• آیا سرمایه ساختاری موجب بهبود عملكرد سازمانی می شود؟

 

• آیا سرمایه انسانی موجب بهبود عملكرد سازمانی می شود؟

   

  • تشریح و بیان موضوع

 

در یك تعریف ساده، سرمایه فکری،عبارتست از تفاوت بین ارزش بازاری و ارزش دفتری داراییهای یك شركت(Seetharaman et al.,2009). در تعریف دیگر، از سرمایه فکری به عنوان همه فرآیندهاو داراییهایی نام برده می شود كه معمولا در تراز نامه منعكس نمی شوند (Bontis et al.,2000). متاسفانه هیچ تعریف جهانشمولی از سرمایه های فکری وجود ندارد.خود این سرمایه های فکری هم دارای یكسری اجزایی هستند كه در یك طبقه بندی ساده شامل سه نوع سرمایه انسانی،سرمایه ساختاری و سرمایه مشتری می باشد (Bontis et al.,2000).

 

سرمایه انسانی:شامل ذخیره دانش اعضای یك سازمان است كه شامل شایستگها و طرزفكرهای كاركنان است.

 

سرمایه ساختاری:شامل همه مخازن دانش غیر انسانی در یك سازمان است كه شامل پایگاه داده ها ،چارتهای سازمانی و فرآیندها و استراتژیها و … .است كه به سازمان ارزشی فراتر از مواد آن می دهد.

 

سرمایه مشتری:عبارتست از دانش گرفته شده در كانالهای بازاریابی و روابط مشتری یك سازمان است (Bontis et al.,2000).

 

طبقه بندیهای مختلفی از سرمایه های فکری ارایه شده است.(Seetharaman et al.,2002andPetty et al.,2000 and Chen et al.,2004).

 

بطور كلی باید گفت كه مهمترین جز اصلی و اساسی سرمایه فکری،سرمایه انسانی است و دو سرمایه دیگر تابعی از سرمایه انسانی است (Chen et al., 2004).

 

متاسفانه سازمانها به این سرمایه های فکری توجهی ندارند و از نقش آنها در تحقق اهداف خود،غافل هستند زیرا این سرمایه های فكری را نمی شناسند و قادر به انداره گیری آنها نیستند.

 

تحقیق حاضر در پی آن است كه ببیند:

 

1- آیا سرمایه های فکری موجب بهبود عملکرد سازمانی می شود یا نه؟

 

2- آیا این اجزا سرمایه های فکری با همدیگر ارتباطی دارند یا نه؟

 

 

 

 

• ضرورت و اهمیت انجام تحقیق

 

همانطوری كه قبلا اشاره شد امروزه قسمت اعظم داراییهای سازمانهارا داراییهای نامشهود تشكیل میدهند و روشهای حسابداری قادر به اندازه گیری آنها نیستند (Sullivan et al., 2000). از طرفی در این اقتصاد دانشی،موفقیت سازمانها به توانایی مدیریت این داراییها نامشهود بستگی دارد. مروهمكارانش دلایلی را برای توجه و اندازه گیری سرمایه های فکری برشمرده اند كه عبارتند از:

 

1-كمك به سازمانها برای تنظیم استراتژیهای آنها.

 

2-ارزیابی اجرای استراتژیها.

 

3-كمك به تصمیمات گسترش و تنوع.

 

4-استفاده از نتایج اندازه گیری سرمایه هایفكری به عنوان مبنایی برای جبران خدمات.

 

5-ابلاغ این داراییها به ذینفعان خارجی سازمانها (Marr,et al.2003).

 

 

 

6-ودلیل دیگر برای انجام اینكار این است كه اندازه گیری سرمایه فكری بطور كامل و دقیق، می تواند ارزش و عملكرد شركتها را اندازه گیری كند چونكه در یك جامعه مبتنی بر دانش،دانش بخش مهمی از ارزش یك كالا و نیز بخش مهمی از ثروت یك شركت را تشكیل می دهد (Kannan et al.,2004 and Chen et al.,2011).

 

اگر چه ما قادر به اندازه گیری دقیق این داراییها نیستیم ولی حداقل با توجه به آنها و اطلاع از نقش آنها در عملكرد سازمانی سازمانها،به اهمیتسرمایه گذاری بر روی این داراییها پی میبریم (San`chez et al.,2010).

 

 

• فرضیه‌های تحقیق

 

فرضیه‌های این تحقیق عبارتنداز:

 

 

1. سرمایه انسانی با سرمایه مشتری ارتباط معنادار و مثبتی دارد.

 

1. سرمایه انسانی با سرمایه ساختاری ارتباط معنادار و مثبتی دارد.

 

1. سرمایه ساختاری با سرمایه مشتری ارتباط معنادار و مثبتی دارد.

 

1. سرمایه مشتری موجب بهبود عملكرد سازمانی می شود.

 

1. سرمایه ساختاری موجب بهبود عملكرد سازمانی می شود.

 

1. سرمایه انسانی موجب بهبود عملكرد سازمانی می شود.

 

1. ضمناً سهم هریک از سرمایه های مشتری و ساختاری و انسانی در بهبود عملکرد سازمانی چه میزانی می باشد؟

    

2.  

   • 

   •  

     اهداف انجام تحقیق

 

مهمترین اهداف انجام این تحقیق را می توان به صورت زیرخلاصه كرد:

 

 

1. شناخت انواع داراییهاینامشهود، طبقه بندیهای آنهاوروشهای اندازه گیری آنها.

 

1. بررسی ارتباط سرمایه های فکری با عملكرد سازمانی.

 

1. اطلاع از وضعیت( نسبی) این سرمایه های فکری.

 

1. ارایه راهكارها و پیشنهادات لازم برای بهبود سطح این سرمایه های فکری.

    

   • روش انجام تحقیق

 

نوع تحقیق بر اساس هدف، كاربردی توصیفی است و  روش آن بر اساس نحوه گردآوری داده ها، توصیفی و از نوع همبستگی است

 

 

• روش های گردآوری اطلاعات

 

ابزار اصلی پرسشنامه است که جهت سنجش سرمایه های فکری بکار می رود و همچنین از اسناد و مدارك سازمانی و مالی نیز برای سنجش عملکرد سازمانی که به روش تحلیل پوششی داده ها محاسبه شده است، استفاده می شود.

 

 

• قلمرو تحقیق

 

1-8-1)قلمرو موضوعی تحقیق

 

حوزه نگرش این تحقیقتشریح داراییهای نامشهود و سرمایه های فکری و انواع طبقه بندیها وروشهای اندازه گیری سرمایه فکری وعملكرد سازمانی است.

 

1-8-2)قلمرو مكانی تحقیق

 

قلمرو مکانی این تحقیق کلیة شعب بانک رفاه کارگراندر استان فارس می‌باشند

 

1-8-3)قلمرو زمانی تحقیق

 

قلمرو زمانی این تحقیق از بهمن ماه 1392 تا اواخر مرداد ماه 1393 می باشد.

 

 

 

 

• جامعه و نمونه آماری

   

  • جامعه آماری

 

جامعه آماری شامل  کلیه مدیران شعب بانک رفاه کارگراناستان فارس می باشد.

 

 

• نمونه آماری

 

در این تحقیق از آن جایی که جامعه مورد نظر که همان شعب بانک رفاه کارگراناستان فارس به همراه مدیران شعب بانک رفاه کارگران است محدود در نظر گرفته شده است، بنابراین جهت محاسبة حجم نمونة مورد نیاز برای پژوهش از رابطه زیر استفاده گردیده است.دراین تحقیق برای تعیین حجم نمونه ازفرمول زیراستفاده شده است.

 

 

 

 

 

كه درآن

 

P: برآورد نسبت صفت متغیر؛ 5/0= P

 

Z: متغیر نرمال واحد متناظر باسطح اطمینان95 درصد؛ 96/1

 

: مقدار اشتباه مجاز؛ 05/0=

 

n = 227

 

 

• روش یا روش های نمونه گیری

 

در این تحقیق، به دلیل این كه تعداد جامعه آماری مشخص می باشد و هیچ گونه تفاوتی در انتخاب شعب بانک وجود ندارد و همگی بانکها در هنگام نمونه گیری از شانس یکسانی برای انتخاب برخوردار هستند لذا از روش نمونه گیری تصادفی ساده استفاده می شود.

 

 

 

 

• روش های مورد نظر برای تجزیه و تحلیل اطلاعات و آزمون فرضیه ها

 

 

2-4-2- پارادایم تداعی گری.. 24

 

2-4-2-1- پاولو. 25

 

2-4-3- پارادایم كاركردگرایی.. 26

 

2-4-3-1- ثرندایك… 26

 

2-4-4- پارادایم عصبی- فیزیولوژی.. 27

 

2-4-4-1- هب.. 27

 

2-4-5- پاردایم تكاملی.. 28

 

2-4-5-1- بولس… 28

 

2-5- یادگیری در سازمان. 29

 

2-5-1- یادگیری فردی.. 29

 

2-5-1-2- شرطی سازی وسیله‌ای (شرطی سازی عامل) 30

 

2-5-1-3- تئوری شناختی یادگیری.. 31

 

2-5-1-4- یادگیری اجتماعی.. 31

 

2-6- یادگیری سازمانی.. 32

 

2-7- یادگیری سازمانی بر اساس جهت‌گیری.. 33

 

2-7-1- یادگیری برای بقا 33

 

2-7-2- یادگیری برای گذار. 34

 

2-7-3- یادگیری دوگانه. 35

 

2-7-4- یادگیری آینده نگر. 35

 

2-8- تعریف سازمان یادگیرنده. 37

 

2-8-1- پیترسنگه. 39

 

2-8-1-1- تسلط فردی ( قابلیت شخصی) 44

 

2-8-1-2- چارچوبهای فكری مكتوم(الگوهای ذهنی) 47

 

2-8-1-3- ایجاد یگانگی در بینش‌ها(آرمان مشترك) 49

 

2-8-1-4- یادگیری گروهی(یادگیری جمعی) 51

 

2-8-1-5- تفكر نظام‌مند(تفكر سیستمی) 55

 

2-8-2-  چالش‌های تغییر در سازمان یادگیرنده. 59

 

2-8-2-1- چالشهای شروع اولیه تغییر. 60

 

2-8-2-2- چالشهای حفظ و تداوم حركت فرایند تغییر. 60

 

2-8-2-3-  چالشهای طراحی و تفكر مجدد جامع و نظامند فرآیند تغییر. 61

 

2-8-2- استیفن رابینز. 62

 

2-8-3- دفت.. 64

 

2-8-3-1- رهبر اندیشمند. 66

 

2-8-3-2- تفویض اختیار به كاركنان. 67

 

2-8-3-3- استراتژی خود جوش… 68

 

2-8-3-4- فرهنگ قوی.. 68

 

2-8-3-5-مبادله اطلاعات.. 69

 

2-8-3-6- ساختارهای افقی.. 70

 

2-8-4- كالون‌و‌یك ولیون. 70

 

2-8-4-1- رهبران با بینش… 71

 

 

2-8-4-2- وجود برنامه و نظام سنجش… 71

 

2-8-4-3- اطلاعات.. 72

 

2-8-4-4- ابتكار و نوآوری.. 72

 

2-8-4-5- اقدام. 72

 

2-8-5- لوتانز. 72

 

2-8-6- سازمان یادگیرنده از دیدگاه مورگان. 74

 

2-9- چارچوب نظری پژوهش… 75

 

2-10- پیشینه پژوهش: 77

 

فصل سوم:روش شناسی تحقیق.. 80

 

مقدمه: 81

 

سوال پژوهش… 81

 

روش پژوهش… 81

 

منابع جمع آوری اطلاعات.. 82

 

منابع ثانویه. 82

 

جامعه آماری.. 83

 

روایی و پایایی پژوهش: 83

 

روش تجزیه و تحلیل داده‌ها 85

 

فصل چهارم:تجزیه  و  تحلیل  داده ها. 87

 

4-1- مقدمه. 88

 

4-2- ویژگیهای جمعیت شناختی پاسخدهندگان.. 88

 

4-3- آماره های استنباطی: 92

 

4-3-1- آزمون قابلیت اعتماد پرسشنامه مورد استفاده در تحقیق.. 92

 

4-3-2- آزمون یک نمونه ای کولموگروف اسمیرنوف.. 93

 

4-3-3- آزمون فرضیات: 94

 

فرضیه اول: 94

 

فرضیه دوم: 95

 

فرضیه سوم: 96

 

فرضیه چهارم: 98

 

فرضیه پنجم: 99

 

فرضیه ششم: 100

 

فرضیه اصلی: 101

 

فصل پنجم:نتیجه گیری و پیشنهادها. 104

 

5-1  مقدمه. 105

 

5-2- مروری مختصر بر هدف، مسئله و چگونگی كار. 105

 

… 106

 

 

فرزندانی که مشکل هیجانی دارد ، از نظر رفتاری تفاوت معنا داری با کودک فاقد این مشکل ندارد . آنچه در این میان متفاوت است شدت ، فراوانی و میزان رفتار است. کودک دارای مشکل به شدت از عدم تعادل ، بی ارادگی ، احساس از دست دادن چیزی یا کسی ، عدم کنترل  ، عدم وابستگی و ارتباطات ضعیف رنج می برد . او قادر به یادگیری شیوه های مقابله وسازگاری مناسب در زمان روی دادن مشکلات عاطفی نیست و برای حمایت از خود، خود پنداره ضعیفی دارد ( محمد اسماعیلی الهه ، 1389 ).

 

با توجه با موارد نوشته شده بر آن شدیم که بررسی که ترتیب تولد و  شیوه فرزند پروری در کودکان طلاق موثر باشد یا خیر پاسخ به این سوال دلیل انجام این تحقیق است .

 

3-1- اهمیت و ضرورت پژوهش:

 

محیط خانوادگی و یا فضای خانواده به معنای درجه احساس امنیت وتعلق و پذیرش در خانواده است بطوری که کودک بتواند به راحتی مسایل و مشکلات خود را با والدین مطرح کند.محبت لازمه رشد عاطفی کودک است عدم وجود محبت در تعاملات والدینی با کودک باعث ایجاد مشکلات رفتاری ،هیجانی و اجتماعی می گردد(مجد1383).

 

کودکی که به دنیا می آید عالی ترین امکانات  صورت وجود شرایط لازم و کافی رشد را دراربست و درصورت وجود شرایط لازم و کافی برای رشد ،به برترین کمالات خود خواهد یافت.اما زندگی خانوادگی ،محیط بهداشتی ،آموزشی،اجتماعی و فرهنگی بسیاری از افراد چنان است که دستیابی به چنین مقصودی را دشوار می سازد و بسیاری از افراد چنان است که دستیابی به چنین مقصودی را دشوار می سازد و بسیاری از مشکلات هیجای-رفتاری کودک نتیجه ،اجتناب ناپذیری فقر،جهل ، بدرفتاری و نابسامانی های خانوادگی و کاستی های آموزشی ،پرورشی ،فرهنگی و اجتماعی است(محمد ،اسماعیل 1392).

 

بسیاری از والدین در زمان و فضای مشترک با کودکانشان به سر می برند اما احساسات و نیازهای کودک خود بیگانه اند.امروزه در جامعه ما والدین متعلق به تمامی سطوح اجتماعی –اقتصادی زیر فشار توقعات اقتصادی و اجتماعی سنگین و تعهدات مدت دار برای حفظ زندگی و شیوه زیست خود قرار دارند .این تعهدات والدین را به صورت جسمی و هیجانی از فرزندان دور ساخته و در نتیجه والدین فاقد مهارت های لازم برای تعامل کارآمد با فرزندان هستند.پدر و مادر بودن بسیار فراتر از رویدادهای زیستی است .فرزندان به زمان کافی برای مشارکت هیجانی با والدینشان نیاز دارند و پدر و مادرها باید بدانند که برقرار شدن ارتباط لازم ،چگونه باید به شیوه های ارآمد به تعامل با کودکان خود بپردازند(لندرث،1390).

 

با توجه به شیوع طلاق در ایران و همچنین وجود کودکان در این زمان در مسئله طلاق و داشتن ارتباط با این کودکان از سوی مادران و پدران که خانواده خود را از دست داده اند و به شکل جدا از همسر و یا با والدین زندگی میکنند ،اهمیت ارتباط بین این کودکان با والدین  و سبک فرزند پروری آنها به شیوه ای که در آن بتواند به شکل مناسبتر این اتفاق بیافتد برآن شدیدم که این پژوهش را انجام دهیم .

 

1-4  اهداف تحقیق

 

 

هدف کلی: بررسی  رابطه ترتیب تولد و سبک فرزند پروری  کودکان خانواده های آسیب دیده از طلاق شهر شاهرود

 

اهداف جزیی :

 

1- بررسی ترتیب تولد و سبک فرزند پروری الگوهای مقتدرانه خانواده های آسیب دیده از طلاق

 

2- بررسی ترتیب تولد و سبک فرزند الگوی آزاد گذارانه پروری خانواده های آسیب دیده از طلاق

 

3- بررسی ترتیب تولد و سبک فرزند پروری الگوی استبدادی  خانواده های آسیب دیده از طلاق

 

 

 

 

• فرضیه های پژوهش:

 

 

• بین ترتیب تولد و سبک فرزند پروری خانواده های آسیب دیده از طلاق رابطه معنی داری وجود دارد.

 

2-بین ترتیب تولد و سبک فرزند پروری الگوهای مقتدرانه خانواده های آسیب دیده از طلاق رابطه معنی داری وجود دارد.

 

3-بین ترتیب تولد و سبک فرزند الگوی آزاد گذارانه پروری خانواده های آسیب دیده از طلاق رابطه معنی داری وجود دارد.

 

4-بین ترتیب تولد و سبک فرزند پروری الگوی استبدادی  خانواده های آسیب دیده از طلاق رابطه معنی داری وجود دارد.

 

 

2-2-2:بررسی رفتار…………………………………………………………………………20

 

2-2-3: بررسی ناهشیار………………………………………………………………………20

 

2-3: تعاریف شخصیت………………………………………………………………………..21

 

2-4: بررسی علمی شخصیت………………………………………………………………….21

 

2-5: رویکردهای شخصیت………………………………………………………………………22

 

2-5-1: مک کری و کاستا……………………………………………………………………….23

 

2-5-2:  رویکرد روانکاوی ………………………………………………………..24

 

2-5-3: رویکرد نوروانکاوی ……………………………………………………..24

 

2-5-4: رویکرد عمر……………………………………………………………….25

 

2-5-5: رویکردصفات………………………………………………………………26

 

2-5-6: رویکرد انسان گرایی……………………………………………………….30

 

2-5-7: رویکردشناختی……………………………………………………………..30

 

2-5-8: رویکرد رفتارگرایی………………………………………………………..30

 

2-5-9: رویکرد تیپ شناسی……………………………………………………….30

 

2-6: پرسشنامه شخصیت نئو……………………………………………………..30

 

2-6-1: نوروزگرایی……………………………………………………………..31

 

2-6-1-1: اضطراب……………………………………………………………..31

 

2-6-1-2: پرخاشگری………………………………………………………….32

 

2-6-1-3: افسردگی……………………………………………………………..32

 

2-6-1-4: کمرویی……………………………………………………………….32

 

2-6-1-5: تکانشوری……………………………………………………………33

 

2-6-1-6: آسیب پذیری…………………………………………………………33

 

2-6-2: برون گرایی…………………………………………………………..33

 

2-6-2-1: معاشرت پذیری……………………………………………………34

 

2-6-2-2: جرأت ورزی………………………………………………………34

 

2-6-2-3: فعالیت……………………………………………………………..35

 

2-6-2-4: هیجان طلبی………………………………………………………..35

 

2-6-2-5: عواطف مثبت………………………………………………………35

 

2-6-3: انعطاف پذیری…………………………………………………….35

 

2-6-3-1: خیال پردازی……………………………………………………36

 

2-6-3-2: زیبایی شناسی……………………………………………………36

 

2-6-3-3: هیجان پذیری…………………………………………………….36

 

2-6-3-4: ماجراجویی………………………………………………………37

 

2-6-3-5: روشنفکری………………………………………………………37

 

2-6-3-6: آزادی خواهی……………………………………………………37

 

2-6-4: همسازی……………………………………………………………38

 

2-6-4-1: اعتماد…………………………………………………………..39

 

2-6-4-2: اخلاقیات………………………………………………………..39

 

2-6-4-3: نوع دوستی…………………………………………………….40

 

2-6-4-4: همکاری……………………………………………………….40

 

 

2-6-4-5: تواضع………………………………………………………..40

 

2-6-4-6: همدردی………………………………………………………41

 

2-6-5: مسئولیت پذیری…………………………………………………41

 

2-6-5-1: خودکارآمدی…………………………………………………42

 

2-6-5-2: نظم وترتیب………………………………………………….42

 

2-6-5-3: تکلیف مداری………………………………………………..43

 

2-6-5-4: موفقیت طلبی…………………………………………………43

 

2-6-5-5: انظباط فردی………………………………………………….43

 

2-6-5-6: محتاط در تصمیم گیری……………………………………….44

 

2-7: تعاریف اضطراب………………………………………………….44

 

2-8: اضطراب تهدیدی برای خود……………………………………….45

 

2-9: انواع اضطراب……………………………………………………45

 

2-10: مکانیسم های دفاعی علیه اضطراب………………………………….45

 

2-11:تعاریف مکانیسم های دفاعی…………………………………………46

 

2-11-1: انواع مکانیسم های دفاعی………………………………………..47

 

2-12: پیشینه پژوهش ……………………………………………………..48

 

2-12-1: پژوهش های انجام شده داخلی…………………………………….49

 

2-12-2: پژوهش های انجام شده خارجی……………………………………50

 

فصل سوم: روش پژوهش…………………………………………………..51

 

3-1: جامعه آماری…………………………………………………………52

 

3-2: نمونه پژوهش…………………………………………………………52

 

3-3: روش نمونه گیری…………………………………………………….53

 

3-4: ابزارگردآوری داده ها ………………………………………………..53

 

3-4-1: پرسشنامه شخصیت نئو……………………………………………..54

 

3-4-2: کنترل اعتبار پاسخنامه………………………………………………54

 

3-4-2-1: ضریب قابلیت اعتماد……………………………………………..54

 

3-4-3: پرسشنامه مکانیسم های دفاعی………………………………………55

 

3-4-3-1: پایایی آزمون…………………………………………………….55

 

3-4-3-2: همسانی درونی عبارات…………………………………………..56

 

3-4-3-3: روش تجزیه وتحلیل داه ها………………………………………..56

 

 

 

           فصل اول

 

 

کلیات پژوهش

 

 مقدمه

 

                                              

 

هر کسی شخصیتی دارد وشخصیت ¹شما به مشخص کردن میزان موفقیت،خشنودی ،رضایت خاطردرزندگی شماکمک می کند،بدون اغراق باید بگوییم که شخصیت شما یکی از مهمترین نعمت های شماست. شخصیت به شما کمک کرده است تا ندگی خود را شکل دهید ودر آینده نیز همین کار راخواهد کرد(شولتز2005؛ترجمه سیدمحمدی،1391).