1-9-1 تعریف کیفیت زندگی کاری                                                                          11

 

1-9-2 تعریف عملیاتی کیفیت زندگی کاری                                                               12

 

1-9-3 انگیزش                                                                                                14

 

فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه تحقیق                                                                      15

 

2-1 مقدمه                                                                                                      16

 

2-2 کیفیت زندگی کاری                                                                                     16

 

2-2-1 تعریف رسمی کیفیت زندگی کاری                                                                16

 

2-2-2 مفهوم کیفیت زندگی کاری                                                                          16

 

2-2-3 تعاریف کیفیت زندگی کاری                                                                       17

 

2-2-4 اهمیت کیفیت زندگی کاری                                                                        19

 

2-2-5 اهداف کیفیت زندگی کاری                                                                        20

 

2-2-6 رویکرد و استراتژی های کیفیت زندگی کاری                                                   21

 

2-2-7 موانع برنامه های کیفیت زندگی کاری                                                            22

 

2-2-8 راهکارهای بهبود کیفیت زندگی کاری در سازمان                                              22

 

2-2-9 تعابیر نوین زندگی کاری                                                                          23

 

2-2-10 نظریه های کیفیت زندگی کاری از دیدگاه تئورسین های مدیریت                          23

 

2-3 انگیزش                                                                                                 27

 

2-3-1 تعریف انگیزش                                                                                     27

 

2-3-2 اجزاء انگیزش                                                                                       28

 

2-3-3 فرآیند انگیزش                                                                                      29

 

2-3-4 اهمیت انگیزش                                                                                   29

 

2-3-5 چهار چوب انگیزش                                                                            30

 

2-3-6 مدل انگیزش                                                                                     31

 

2-4 پیشینه تحقیق                                                                                        32

 

فصل سوم: روش شناسی تحقیق                                                                        36

 

3-1 مقدمه                                                                                                37

 

3-2 طرح و روش تحقیق                                                                               37

 

3-3 جامعه آماری و نمونه تحقیق                                                                      37

 

3-4 متغییرهای تحقیق                                                                                   37

 

3-5 ابزار اندازه گیری                                                                                   37

 

3-6 نحوه توزیع و جمع آوری پرسشنامه                                                             38

 

3-7 روایی و پایایی پرسشنامه ها                                                                      38

 

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها                                                                  41

 

4-1 مقدمه                                                                                               42

 

4-2 توصیف یافته های تحقیق                                                                        42

 

4-3 متغییرهای مربوط به مشخصات فردی                                                          42

 

4-3-1 جنسیت                                                                                         43

 

4-3-2 توصیف داده ها بر حسب سن                                                               44

 

4-3-3 توصیف داده ها بر حسب تحصیلات                                                       45

 

4-3-4 توصیف داده ها بر حسب وضعیت استخدامی                                             46

 

4-3-5 توصیف داده ها بر حسب سابقه کار                                                       47

 

 

5-4 آزمون فرضیه ها                                                                                 48

 

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات                                                              62

 

5-1 مقدمه                                                                                            63

 

5-2 نتیجه گیری                                                                                     63

 

5-3 پیشنهادات                                                                                      66

 

5-3-1 پیشنهادات اجرایی                                                                         66

 

5-3-2 پیشنهادات پژوهشی                                                                       67

 

5-4 محدودیت های تحقیق                                                                      67

 

فهرست منابع                                                                                      68

 

پیوست                                                                                              70

 

 

 

 

 

 

 

چکیده:

 

دنیای ما دنیای سازمان ها است. سازمان ها رکن اصلی اجتماع کنونی هستند. با توجه به اهمیت مباحث کیفیت زندگی کاری و انگیزش شغلی در سازمان ها و عدم تجربه انجام این تحقیق یا تحقیق های مشابه در دانشگاه پیام نور بندرعباس محقق تصمیم به بررسی رابطه بین این عوامل در مرکز آموزشی مذکور نمود. هدف اصلی از این پژوهش بررسی رابطه بین کیفیت زندگی کاری و انگیزش شغلی کارکنان دانشگاه پیام نور بندرعباس و تعیین ارتباط بین آنها می باشد. دراین تحقیق جامعه آماری 81 نفر بوده که با توجه به محدود بودن نفرات نمونه و جامعه برابر در نظر گرفته شده. در این تحقیق اطلاعات از طریق پرسشنامه های استاندارد کیفیت زندگی کاری والتون دارای پایایی 678/0 و پرسشنامه انگیزش شغلی مک کللند با پایایی 81/0 جمع آوری گردید. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار spss نسخه 20 و از روش آماری رگرسیون ساده به روش همزمان استفاده شده. نتایج حاصل بیانگر وجود رابطه معنا دار بین کلیه مولفه های کیفیت زندگی کاری و انگیزش شغلی کارکنان دانشگاه پیام نور بندرعباس می باشد.

 

به طور کلی با توجه به اینکه حدود 60% از کارکنان  دارای وضعیت استخدامی قراردادی (پایین بودن امنیت شغلی) می باشند. لذا با تبدیل وضعیت و احساس امنیت شغلی در میان کارکنان و بالا بردن کیفیت زندکی کاری، می توان جهت بهبود و ارتقاء سطح انگیزش شغلی کارکنان دانشگاه پیام نور بندرعباس کوشید.

 

کلید واژه ها: کیفیت زندگی کاری، انگیزش شغلی، کارکنان دانشگاه پیام نور بندرعباس

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

فصل اول   کلیات تحقیق

 

 

 

 

 

 

 

1-1 مقدمه:

 

دنیای ما دنیای سازمان ها است و سازمان ها رکن اصلی اجتماع کنونی هستند. زندگی ما را سازمان ها شکل می دهند و هر روز با تعدادی از آنها سرو کار داریم آمیتا اینزیونی می گوید: «انسان در سازمان متولد می شود و در سازمان زندگی می کند و در سازمان می میرد.»غیر از اینکه سازمان ها به زندگی ما شکل می دهند، مدیران آگاه نیز می توانند به سازمان ها شکل دهند( آل دفت،2002[1]).

 

از جمله عواملی که بقای سازمانها بسیار موثر است و همواره مد نظرمسوولان مدیران سازمانها قرار می -گیرد، عامل نیروی انسانی است مطالعه و بررسی تاریخچه توسعه تحول صنعتی نشان می دهد که نیروی انسانی ماهر و پرورش یافته در فرآیند تحول جامعه سنتی به صنعتی تاثیر انکار ناپذیری داشته است، به نحوی که نیروی انسانی را مهم ترین و اصلی ترین عامل توسعه جوامع و سازمان قلمداد نموده اند (سیترز،1988[2]).

 

انسان ها به عنوان اولین و مهمترین عامل تشکیل دهنده سازمان، ایفا کننده نقش های اساسی در جهت تحقق هدف های سازمان هستند به طوری که می توان گفت درحقیقت تمامی فعالیتها ی یک شرکت و یا سازمان از ابتکارات و تصمیمات افرادی که در آن گرد هم آمده اند نشأت می گیرد، لذا ابعاد فعالیت های آنان تحت تاثیر انگیزه ها قرار دارد(اعرابی،1379).

 

در تمامی سازمان ها، برانگیختن و ایجاد انگیزه در کارکنان یکی از شرایط مهم اساسی برای رسیدن به اهداف سازمان است. اگر کارکنان دارای انگیزه کافی باشند، درآن صورت سازمان بر مشکلات، آسان تر فائق خواهد آمد(خوشبختی،1383).

 

موفقیت درسازمان ها به تخصیص وبه کارگیری مناسب ابزار، تجهیزات، پول، مواد خام ومنابع انسانی در اجرای برنامه ها بستگی دارد و این امر در صورتی امکان پذیر خواهد بود که سازمان ها بتوانند مهارت ها، توانایی ها و ویژگی های فردی و جمعی کارکنان خود را در جهت اهداف سازمان به کار گیرند. از این رو گفته می شود سازمان، ترتیب منظم افراد برای دست یابی به اهداف مشخص است. دانشگاه ها، انجمن های علمی و ادبی، نهادهای دولتی و تیم های ورزشی، دارای ویژگی های مشترکی هستند ازقبیل: داشتن مقاصد مشخص به صورت مجموعه ای از ماموریت ها، برنامه ها و اهداف وشکل گیری وبرخورداری از نیروی انسانی(سیدجوادین،1384).

 

1-2 بیان مسأله