نظریات مرتبط با سلامت روانی………………………………………………………………………………………………………………… 38

 

بهزیستی روانشناختی………………………………………………………………………………………………………………………………. 44

 

عقب ماندگی ذهنی ………………………………………………………………………………………………………………………………. 48

 

عقب ماندگی ذهنی آموزش پذیر……………………………………………………………………………………………………………… 49

 

ویژگیهای کودک استثنایی……………………………………………………………………………………………………………………… 49

 

نیازهای والدین کودکان استثنایی………………………………………………………………………………………………………………. 50

 

احساسات والدین کودکان استثنایی…………………………………………………………………………………………………………… 50

 

پژوهشهای انجام شده در ارتباط با موضوع………………………………………………………………………………………………….. 62

 

فصل سوم فرایند پژوهش

 

روش پژوهش ………………………………………………………………………………………………………………………………………. 73

 

جامعه آماری ……………………………………………………………………………………………………………………………………….. 73

 

نمونه و روش نمونه گیری……………………………………………………………………………………………………………………….. 73

 

ابزار پژوهش…………………………………………………………………………………………………………………………………………. 73

 

پرسشنامه بهزیستی روانشناختی…………………………………………………………………………………………………………………. 74

 

پرسشنامه عزت نفس………………………………………………………………………………………………………………………………. 75

 

پرسشنامه سلامت روانی………………………………………………………………………………………………………………………….. 75

 

روشهای تجزیه و تحلیل داده ها………………………………………………………………………………………………………………… 79

 

فصل چهارم یافته های پژوهش

 

تجزیه و تحلیل داده ها……………………………………………………………………………………………………………………………. 81

 

بررسی جمعیت شناختی  آزمودنیها……………………………………………………………………………………………………………. 81

 

بررسی حجم نمونه به تفکیک محل سکونت………………………………………………………………………………………………. 81

 

بررسی حجم نمونه به تفکیک سن…………………………………………………………………………………………………………….. 82

 

بررسی حجم نمونه به تفکیک میزان تحصیلات…………………………………………………………………………………………… 83

 

بررسی حجم نمونه به تفکیک نوع شغل…………………………………………………………………………………………………….. 84

 

بررسی حجم نمونه به تفکیک میزان درآمد………………………………………………………………………………………………… 85

 

بررسی متغیرهای اصلی فرضیات تحقیق……………………………………………………………………………………………………… 86

 

فرضیه اول……………………………………………………………………………………………………………………………………………. 91

 

فرضیه دوم……………………………………………………………………………………………………………………………………………. 92

 

فرضیه سوم…………………………………………………………………………………………………………………………………………… 93

 

فرضیه چهارم………………………………………………………………………………………………………………………………………… 94

 

فرضیه  پنجم…………………………………………………………………………………………………………………………………………. 95

 

فرضیه ششم……………………………………………………………………………………………………………………………………………96

 

فصل پنجم نتیجه گیری

 

خلاصه یافته های پژوهش……………………………………………………………………………………………………………………… 102

 

بحث و نتیجه گیری……………………………………………………………………………………………………………………………… 103

 

محدودیت های تحقیق………………………………………………………………………………………………………………………….. 107

 

پیشنهادهای تحقیق……………………………………………………………………………………………………………………………….  108

 

فهرست منابع و ماخذ…………………………………………………………………………………………………………………………… 109

 

 

 

فهرست جداول

 

 

 

 

عنوان                                                                                                                                               صفحه

 

جدول4-1-1 توزیع پاسخگویان به تفکیک جنسیت ……………………………………………………………………………………. 81

 

جدول4-1-2 توزیع پاسخگویان به تفکیک محل سکونت…………………………………………………………………………….. 81

 

جدول4-1-3 توزیع پاسخگویان به تفکیک سن………………………………………………………………………………………….. 82

 

جدول4-1-4 توزیع پاسخگویان به تفکیک میزان تحصیلات…………………………………………………………………………. 83

 

جدول4-1-5 توزیع پاسخگویان به تفکیک نوع شغل…………………………………………………………………………………… 84

 

جدول4-1-6 توزیع پاسخگویان به تفکیک میزان درآمد………………………………………………………………………………. 85

 

جدول4-2-1 میانگین و انحراف معیاردر خرده مقیاس بهزیستی روانشناختی……………………………………………………… 86

 

جدول4-2-2 میانگین و انحراف معیاردر خرده مقیاس بهزیستی روانشناختی در بین والدین عادی…………………………. 87

 

جدول4-2-3 میانگین و انحراف معیاردر خرده مقیاس بهزیستی روانشناختی در بین والدین مرزی…………………………. 88

 

جدول4-2-4 میانگین و انحراف معیاردرمقیاس عزت نفس به تفکیک والدین دانش آموزان عادی ومرزی…………….. 89

 

جدول4-2- 5 میانگین و انحراف معیاردرمقیاس سلامت روانی به تفکیک والدین دانش آموزان عادی ومرزی……….. 90

 

جدول4-3-1 نتایج ضریب همبستگی پیرسون بین عزت نفس با بهزیستی روانشناختی در بین والدین دانش آموزان عادی ومرزی………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 91

 

جدول4-3-2 نتایج ضریب همبستگی پیرسون بین سلامت روانی با بهزیستی روانشناختی در بین والدین دانش آموزان عادی ومرزی………………………………………………………………………………………………………………………………………… 92

 

جدول4-3-3 بهزیستی روانشناختی در بین والدین دانش آموزان عادی ومرزی………………………………………………….. 93

 

جدول4-3-4 عزت نفس در بین والدین دانش آموزان عادی ومرزی………………………………………………………………. 94

 

جدول4-3-5 سلامت روانی در بین والدین دانش آموزان عادی ومرزی…………………………………………………………… 95

 

جدول4-3-6 نتایج ضریب همبستگی پیرسون بین دو متغیر سن و بهزیستی روانشناختی……………………………………….. 96

 

جدول4-3-6-1 نتایج ضریب همبستگی پیرسون بین دو متغیر میزان درآمد و بهزیستی روانشناختی……………………….. 97

 

جدول4-3-6-2 نتایج ضریب همبستگی پیرسون بین دو متغیر میزان تحصیلات و بهزیستی روانشناختی………………….. 98

 

جدول 4-4 بهزیستی روانشناختی به تفکیک جنس والدین…………………………………………………………………………….. 99

 

جدول 4-5 بهزیستی روانشناختی به تفکیک محل سکونت………………………………………………………………………….. 100
مقدمه:

 

یکی از طبیعی ترین گروههایی که می تواند نیازهای انسان را ارضا کند خانواده است. وظیفه خانواده مراقبت از فرزندان و تربیت آن ها، برقراری ارتباطات سالم اعضا با هم و کمک به، استقلال کودکان است، حتی اگر کودک کم توان ذهنی1، نابینا2 ، یا ناشنوا  3باشد. کم توان ذهنی یک وضعیت و حالت خاص ذهنی است که در اثر شرایط مختلف قبل از تولد و یا پس از تولد کودک پدید می آید.

 

تولد و حضور كودكی با كم توانی ذهنی در هر خانواده ای می تواند رویدادی نامطلوب و چالش زا تلقی شود كه احتمالا تنیدگی، سرخوردگی، احساس غم و نومیدی را به دنبال خواهد داشت. شواهد متعدد حاکی از آن است که والدین كودكان دارای مشكلات هوشی، به احتمال بیشتری با مشكلات اجتماعی، اقتصادی و هیجانی كه غالبا ماهیت محدود كننده، مخرب و فراگیر دارند، مواجه می شوند. در چنین موقعیتی گر چه همه اعضای خانواده و كاركرد آن، آسیب می بیند فرض بر این است كه مشكلات مربوط به مراقبت از فرزند مشكل دار، والدین، به ویژه مادر را در معرض خطر ابتلا به مشكلات مربوط به سلامت روانی قرار می دهد بررسیها نشان داده اند كه والدین دارای فرزند كم توان ذهنی، در مقایسه باوالدین كودكان عادی، سطح سلامت عمومی  پایین تر و اضطراب بیشتر احساس شرم و خجالت بیشتر و سطح بهزیستی روانشناختی پایین تری دارند (میکائیلی ،1388).

 

در سالهای اخیر در کشور ایران مانند سایر کشور های جهان علاقه بخصوص مهم از طرف مقامات دولتی و هم از جانب مردم به امر بهداشت روانی نشان داده شده است و اثرات آن در بهبود و اوضاع بیمارستانهای روانی و به کاربردن روشهای صحیح در پیشگیری مشاهده می گردد. عدم سازش وجود اختلالات رفتار در جوامع انسانی بسیار مشهور و فراوان است و در هرطبقه و صنفی و در هر گروه و جمعی اشخاص نامتعادل وجود دارند.

 

هر شخص ممکن است گرفتار ناراحتی روانی شود خود به خود کافی نیست زیرا که بهداشت فقط منحصر به تشریح علل اختلالات رفتار نبوده  بلکه هدف اصلی آن پیشگیری ا ز وقوع ناراحتی ها  می باشد. پیشگیری عبارت است از به وجود آمده عاملی که مکمل زندگی سالم و نرمال باشد و نیز درمان اختلالات جزیی رفتار به منظور جلوگیری از وقوع بیماریهای شدید روانی است. یکی از شرایط اصولی بهداشت اصولی بهداشت روانی این است که شخص به خود احترام بگذارد و خود را دوست بدارد(شاملو، 1376).

 

در طول یک قرن گذشته بسیاری از روانشناسان اتفاق نظر دارند که انسان نیازمند به عزت نفس است. در ادبیات روانشناختی مطالب مفصلی درباره عزت نفس وجود دارد و تا امروز تحقیقات و مطالعات زیادی درباره عزت نفس و ارتباط آن با متغیرهای متعدد دیگر انجام گرفته است که بیشتر تحقیقات این مطلب مهم و اساسی را تایید می کنند که عزت نفس بالا از عوامل مثبت و موثر در بهداشت روانی و عزت نفس پایین از عوامل مستعد کننده ناراحتی های روانی می باشد. عزت نفس عبارت است: از احساس ارزشمند بودن، این حس از مجموع افکار احساسات، عواطف و تجربیاتمان در طول زندگی ناشی می شود. همه افراد، صرف نظر از سن، جنسیت، زمینه فرهنگی، جهت و نوع کاری که در زندگی  دارند، نیازمند عزت نفس هستند. افرادی که احساس خوبی نسبت به خود دارند، معمولاً احساس خوبی نیز به زندگی دارند.آنها می توانند با اطمینان، مشکلات مواجه شوند و از عهده آنها بر آیند(کلمز 1375).

 

کودکان کم توان ذهنی آموزش پذیر به گروهی از کم توانان-ذهنی اطلاق می شود که دارای بهره هوشی 50 تا75 هستند و از نظر سنی در محدوده 6-12 در قرار دارند. در پژوهش حاضر منظور از کم توان  ذهنی آموزش پذیر کسی است که براساس تشخیص کارشناسان سنجش آموزش و پرورش در آموزشگاههای استثنایی مشغول به تحصیل هستند. همچنین والدین دارای کودکان کم توان ذهنی از جمله گروههای مورد بررسی در مطالعه حاضر هستند. در پژوهش حاضر کودک عادی به کودکی گفته می شود که مشکل کم توان ذهنی یا نابینایی و ناشنوایی ندارد و دچاراختلالات یادگیری نیست و از نظر روانی مشکل خاصی ندارد. کودک استثنایی و والدین نه تنها بر یکدیگر تاثیر متقابل دارند بلکه سایر اعضای نظام خانواده یعنی دیگر فرزندان را تحت تاثیر قرار می دهند. وجود کودک استثنایی اغلب ضایعات جبران ناپذیری را بر پیکر خانواده وارد می کند. میزان آسیب پذیری خانواده در مقابل ضایعه گاه به حدی است که وضعیت سلامت روانی خانواده دچار آسیب شدیدی می شود. در تعریف سلامت روانی باید این نکته را در نظر داشت که هر انسانی که بتواند با مسائل عمیق خود کنار بیاید، باید با خود و دیگران  سازش یابد و در برابر تعارض های اجتناب ناپذیر درونی خود دچار استیصال نشود و خود را به وسیله جامعه طرد نسازد فردی است دارای سلامت روانی(نریمانی و همکاران،1386).

 

تقریباً 60 سال پیش سازمان بهداشت جهانی سلامت را به عنوان  حالتی از بهزیستی کامل جسمی، ذهنی و اجتماعی و نه صرفاً بیمار نبودن تعریف کرد(سازمان بهداشت جهانی،2001 و 2004). جاهودا(1958) از نداشتن بیمار روانی به عنوان معیار سلامت روانی انتقاد و به جای آن معیارهای چندگانه را برای سلامت روانی ارائه کرد. متاسفانه تا مدتها پیشرفت قابل ملاحظه ای در کاربرد این دیدگاههای در قلمروهای علمی و عملی مشاهده نشد. سلامت یک مفهوم چند بعدی است که علاوه بر بیمار و ناتوان نبودن، احساس شادکامی و بهزیستی1را نیز در بر می گیرد. اغلب روانپزشکان، روان شناسان و محققان بهداشت روانی جنبه های مثبت سلامت را نادیده می گیرند. تلاش هایی که در جهت گذر از الگوهای سنتی سلامتی صورت گرفته گر چه زمینه لازم را برای تلقی سلامت به عنوان حالتی از بهزیستی(نه صرفا نبود بیماری) فراهم ساخته ولی کافی نیست. البته الگوهای جدید سلامت نیز به طور عمده بر ویژگیهای منفی تاکید دارند و در آنها ابزارهای اندازه گیری سلامت اغلب با مشکلات بدنی(تحرک2، درد3، خستگی و اختلالات خواب)، مشکلات روانی (افسردگی4، اضطراب5 و نگرانی) و مشکلات اجتماعی(ناتوانی در ایفای نقش اجتماعی، مشکلات زناشویی) سروکار دارند. در دهه گذشته ریف6 و همکارانش(1926) 6 الگوی بهزیستی روانشناختی یا بهداشت روانی مثبت را ارائه کردند. بر اساس الگوی ریف بهزیستی روانشناختی از 6 عامل تشکیل می شود. پذیرش خود(داشتن نگرش مثبت به خود) رابطه مثبت با دیگران(برقراری روابط گرم و صمیمی با دیگران و توانایی همدلی)، خودمختاری(احساس استقلال و توانایی ایستادگی در مقابل فشارهای اجتماعی) ، زندگی هدفمند ( داشتن هدف در زندگی و معنا دادن به آن) رشد شخصی(احساس رشد مستمر) و تسلط بر محیط(توانایی فرد در مدیریت محیط). الگوی ریف به طور گسترده در جهان مورد توجه قرار گرفته است. ریف این الگو را بر اساس مطالعه متون بهداشت  روانی ارائه کرد و  اظهار داشت مولفه های الگو، معیارهای بهداشت روانی مثبت است و این ابعاد کمک می کند تا سطح بهزیستی و کارکرد مثبت شخص را اندازه گیری کرد.

 

از ویژگیهای عمده انسان آگاهی او از رفتار خود و برخوداری وی از نیروی تفکر است، انسان می تواند از رفتار خود آگاه باشد و در برخورد با مسائل و امور مختلف از نیروی تفکر خود استفاده کند، اما انسان همیشه از آنچه که انجام می دهد آگاه نیست، به سخن دیگر گاهی انسان عملی را انجام می دهد که اما از انگیزه رفتار خود یا هدف آن رفتار آگاه نمی باشد. وقتی والدین برای اولین بار با این حقیقت روبرو می شوند که کودکشان استثنایی است واکنش  آنها پیامد هایی خواهد داشت، وجود کودک معلول ذهنی اثرات عمیقی بر روی نحوه ارتباط یک یک افراد خانواده با هم و هریک از آنها با کودک معلول وارد می سازد و همین اثرات ناخوشایند چنانچه به گونه ای منطقی و چاره جویانه قابلیت حل نیابند ضایعات جبران ناپذیری بر روان والدین، سایر نوباوگان خانواده خصوصاً کودک معمول باقی می گذارد. واکنشهای شایع والدین ممکن است به صورت احساس گناه1 ناکامی و محرومیت2 انکار واقعیت یا کتمان حقیقت3 اضطراب و نگرانی باشد میلانی فر(1347).

 

این قبیل واکنشها تا زمانی که به کنترل در نیایند و تعدیل نشوند نه فقط سلامت روانی اعضای خانواده را به مخاطره می اندازند بلکه نوع تعامل و ارتباط اعضای خانواده و کودک معلول ذهنی یا جسمی را پیچیده می سازد و در نهایت موجب اضمحلال انرژی  روانی و دیگر توانمندیهای آنان می شوند.

 

  بیان مسأله:

 

حضور كودك عقب مانده ذهنی در هر خانواده ساختار آن خانواده را تحت تاثیر قرار می‌دهد و سلامت روانی خانواده به خصوص والدین را تحت الشعاع قرار می‌دهد، كودك بر اثر تعارض‌های شدید میان اعضای خانواده، كل خانواده را درگیر بحران می‌كند. ممكن است روابط خانوادگی، افزایش فشارهای ناخواسته جسمی، هیجانی و مالی ضعیف شود كودك عقب مانده ذهنی می‌تواند ضایعات و اثرات جبران ناپذیری بر وضعیت بهداشت روانی خانواده وارد كند از جمله ایجاد تشدید اختلافاتی زناشویی،‌ جدایی، تحمل بار سنگین اقتصادی، افسردگی، ناامیدی، اضطراب، خجالت و خشم1 و بسیاری از مسایل دیگر(بردن2، 1980). مراقبت مداوم از كودك عقب مانده ذهنی اغلب برای والدین استرس‌زا می‌باشد زیرا این دشواری های كودكان به طور اجتناب ناپذیری بر زندگی آنها اثر می‌گذارد(كرنیك3 و همكاران، 1983). تحقیقات نشان داده است كه والدین كودكان عقب مانده ذهنی عموما در خطر مشكلات زندگی خانوادگی و دشواری‌های عاطفی قرار دارند(بكمن4، 1991 سینگر واوروین 1989).

 

به طور كلی خانواده كودك معلول به لحاظ داشتن كودكی متفاوت با سایر كودكان با مشكلات فراوانی در زمینه نگهداری، آموزش و تربیت آنها روبه روست. این مسایل همگی بر والدین فشارهایی وارد می‌كنند كه سبب بر هم خوردن آرامش و یكپارچگی خانواده می‌شوند و در نتیجه انطباق و سازگاری آنان را تحت تاثیر قرار می دهد. عزت نفس یكی از مهمترین عوامل تحول و شكل‌گیری شخصیت است و نقش بنیادین در سلامت روانی دارد به گونه‌ای كه عزت نفس پایین و شكل‌گیری احساس خود كم بینی در والدین زمینه‌های آسیب روانی را فراهم می‌نماید( ولی زاده و همكاران و 1387).

 

عزت نفس5 مفهوم روانشناختی بسیار عام و در عین حال بسیار مهم است اما به طور کلی می توان عزت نفس را احساس ارزشمندی شخص تعریف نمود. احساسات و افکار مردم درباره خودشان اغلب بر احساس تجارب روزانه تغییر پذیر است و به طور موقت بر احساس فرد تاثیر می گذارند. البته عزت نفس، بنیادی تر از آن است که  افت و خیزهای معمول می توان نوسانات گذرایی بر نحوه احساستشان نسبت به خود ایجاد کند، ولی این تاثیرات بسیار محدودند، بر عکس آنهایی که عزت نفس پایینی دارند افت و خیزهای معمول می تواند زندگی آنها را دگرگون کند. عزت نفس معمولاً به عنوان ارزیابی شخص از ارزشمندی خویش تعریف می‌شود افرادی كه عزت نفس بالایی دارند خودپذیرا و خود ارزشمند هستند. روانشناسان اجتماعی عزت نفس را ارزیابی مثبت و منفی از خود می‌دانند به طوری كه فرض می شود عزت نفس تا حدودی با ثبات است. عزت نفس یا همان احترام به خود یكی از خصوصیات مهم و اساسی شخصیت هر فردی را تشكیل می‌دهد و به طور حتم روی جنبه‌های شخصی انسان اثر می‌گذارد و كمبود یا فقدان آن باعث عدم رشد سایر جنبه‌های شخصیت به صورت ناهماهنگ خواهد شد و حتی ممكن است باعث پدیدآیی بیماریهای روانی گوناگون مانند افسردگی، كمرویی، پرخاشگری1، ترس و… شود(بیابانگرد،‌).

 

عزت نفس بالا بستگی به شكل‌دهی ارزشها و استانداردهای خود والدین دارد همچنین به رفتار سالم بستگی دارد، زمانی كه افراد از سلامتی كامل برخوردار باشند ولی عزت نفس بالایی نداشته باشند در رفتار خود عزت نفس پایین نشان می‌دهند(شاطرلو،1386).

 

سلامت روانی یكی از مباحث مهمی است كه در رشد و بالندگی خانواده و جامعه موثر می‌باشد. سازمان بهداشت جهانی2(2004) سلامت روانی را به عنوان حالتی از بهزیستی كه درآن فرد توانمندی خود را شناخته از آنها به نحو موثر و مولد استفاده كرده و برای اجتماع خویش مفید است تعریف می‌كند. به طور كلی بهداشت روانی ایجاد سلامت روان به وسیله پیشگیری از ابتلا به بیماری‌های روانی، كنترل عوامل موثر بروز آن، تشخیص زودرس، پیشگیری از عوامل ناشی از برگشت بیماریهای روانی و ایجاد محیط سالم در برقراری روابط صحیح انسانی است(میلانی فرد، 1386).

 

با توجه به فراوانی کودکان عقب مانده ذهنی که هم بر جامعه و هم بر خانواده بار مالی و بخصوص بار عاطفی و روانی به دنبال دارند و از سوی دیگر این کودکان طبق اصل 130 قانون اساسی جمهوری اسلامی ایران دارایی حقوق هستند ازجمله  اینکه دولت موظف است برای این کودکان در حد توان خدمات آموزش و رفاهی فراهم سازد. این در حالی است که یک کودک عقب مانده ذهنی در هر خانواده ای  ساختار خانواده را تحت تاثیر قرار داده و سلامت روان اعضای بخصوص والدین را تحت الشعاع قرار می دهد بخصوص که کارکردهای روانشناختی خانواده را مختل می سازد که بهترین این کار کردها عبارتند از:

 

الف) ابراز کردن: والدین و تک تک فرزندان باید اجازه  ابراز احساس افکار و نظرات داشته باشند.

 

ب) اتحاد: خانواده باید یک سیستم متحد و هماهنگ باشد.

 

ج) ساختار و سازمان: خانواده باید دارایی چارچوب، ساختار و سازمان باشد.

 

د) معنویت و مذهب: خانواده باید ارزشهای مذهبی خود را به اعضای عرضه بدارد.

 

و) کنترل: خانواده باید اعضای خود را کنترل نماید(آلن  1 2001).

 

هدف سلامت روان فقط منحصر به تشریح علل اختلالات رفتار نبوده بلكه هدف آن به وجود آمدن عواملی كه مكمل زندگی سالم و نرمال باشد و نیز درمان اختلالات جزیی رفتار به منظور جلوگیری از وقوع بیماری‌های شدید روانی و به طور كلی هدف سازمان روان پیشگیری است(شاملو 1382). وجود كودك معلول می‌تواند ضایعات واثرات جبران ناپذیری بروضعیت سلامت روانی و والدین داشته باشد و آدلر در نظام روانشناختی فردی بیان كرده است كه احساس حقارت از طریق تجربه به قدرت شخصی بر انسان تسلط پیدا می‌كند با این وجود آغاز مفهوم منبع كنترل به عنوان یك سازه روان شناختی به دو دهه قبل بر می‌گردد(ادوارد1، 1977).

 

آموزش‌های روان شناختی شامل آموزش مهارتهای زندگی و آموزش ابراز وجود درمانهای روان شناختی مانند رفتار درمانی و انواع فنون روان درمان و توان بخشی مانند مشكلات ادراكی و شناختی از جمله مداخله‌های روان شناختی تلقی می شوند همچنین مداخله‌های روان شناختی شامل هر گونه اقداماتی است كه روان شناسان و مشاوران به منظور پیشگیری درمان و كاهش مشكلات روان شناختی افراد بکار می برند. هدف نهایی این مداخله‌ها كمك به افراد برای درک بهتر خود و جهان پیرامون، افزایش قابلیت و توانمندی سازگاری و ارتقای سلامت روانی است(یوسفی 1387).

 

به منظور کاهش مشکلات در رابطه با بروز نقایص جسمی و ذهنی معمولاً در هر جامعه به دو اقدام اساسی می پردازند: قدم اول سعی و کوشش هرچه بیشتر در امر پیشگیری از معلولیت و جلوگیری از بروز نقایص ذهنی و جسمی یا در اختیار گذاردن راه حلهای و رهنمود های لازم ازطریق کتب و مقالات و برنامه های رادیویی، تلویزیونی و غیره بر جامعه و سازمانهای ذیصلاح تا درصد بروز اینگونه عوارض را تا حد امکان کاهش دهند. اقدام اساسی دوم ایجاد امکانات لازم رفاهی و توانبخش مناسب جهت ارائه خدمات به کودکان معلول خانواده  آنهاست.

 

از آنجا که وجود کودک معلول زمینه ای برای برای تغییر رفتار اعضای خانواده فراهم می کند، داشتن کودکی معلول در حکم ضربه روانی قابل توجه، موجب بروز احساسات و عکس العمل های  متضاد و تشدید نیازهای و  ایجاد نیازهای جدید، نگرشهای متفاوت و رفتارهای مختلف می شود وبهداشت روانی، تعامل روانی، اجتماعی و روابط والدین، کودک را تحت تاثیر قرار می دهد.

 

یکی از مفاهیم اصلی مدل سلامت بهزیستی است. مدل سلامت سه نوع بهزیستی هیجانی، بهزیستی روانشناختی و بهزیستی اجتماعی را با هم ترکیب کرده ومفهوم جامع و کامل از بهزیستی را هم که جنبه عاطفی(بهزیستی هیجانی) و هم جنبه کاربردی(بهزیستی روانشناختی و اجتماعی) سلامت روانی را در بر می گیرد به وجود آورده اند. سلامت روانی دارای 13 نشانه است که 2 نشانه مرتبط با بهزیستی هیجانی 5 نشانه مرتبط با بهزیستی اجتماعی و 6 نشانه مرتبط با بهزیستی روانشناختی است. بهزیستی روانشناختی به معنای قابلیت یافتن تمام استعدادهای فرد است. ودارای مولفه های 1- خودمختاری (احساس شایستگی و توانایی در مدیریت محیط پیرامون فرد و …)2- رشد شخصی(داشتن رشد مداوم و …)3- روابط مثبت با دیگران(داشتن روابط گرم و …)4- هدفمندی در زندگی (داشتن هدف در زندگی)5-پذیرش خود(داشتن نگرش مثبت نسبت به خود و …) 6- تسلط بر محیط (توانایی انتخاب و ایجاد محیطی مناسب و…) می باشد. همچنین والدینی که دارایی عزت نفس بالایی می باشند سلامت روانی بهتر بهزیستی روانشناختی بهتری نسبت به والدینی دارند که دارای عزت نفس پایین می باشد. با توجه به مطالعات در ایران و این که در استان سیستان و بلوچستان مشابه این تحقیق انجام نگرفته لذا لزوم انجام چنین تحقیقی در استان ضروری به نظر می رسد و خصوصاً  در آینده نیز می توان از نتایج  این تحقیق نیز در مراکز مشاوره، آموزشگاههای استثنایی و مدارس عادی، سازمان بهزیستی، کلینیک های سلامت روان جهت خدمت رسانی استفاده کرد. با توجه به موضوع تحقیق، سئوال اصلی تحقیق را چنین طرح می کنیم: آیا بین بهزیستی روانشناختی با عزت نفس و سلامت روانی در والدین کودکان عادی و مرزی رابطه ای وجود دارد؟

 

 .Mental Retarded                      1

 

Blindness.2

 

Deafness.3

 

well-beig.1

 

Mobilty.2

 

3.Pain

 

4.Depression

 

5.Anxiety

 

 

1-5 سوالات تحقیق 12 ………………………………………………………………………………………………………

 

 

 

1-5-1سوالات اصلی 12           ……………………………………………………………………………………………………

 

 

 

1-5-2سوالات فرعی 12 ………………………………………………………………………………………………..

 

 

 

1-6 تبیین فرضیه های تحقیق 13          ………………………………………………………………………………………….

 

 

 

1-7 متغیر های تحقیق 13………. …………………………………………………………………………………….

 

 

 

1-8 تعریف عملیاتی متغیرها……………………………………………………………………………. 13

 

 

 

خلاصه فصل 14………………….. ……………………………………………………………………………..

 

 

 

فصل دوم : ادبیات ، مبانی نظری و پیشینه تحقیق

 

 

 

مقدمه 16…….. ……………………………………………………………………………………………………………..

 

 

 

2-1تصمیم گیری در سازمانها………………………………………………………………………… 17

 

 

 

2-2 مدیریت در قرن 17………………………………………………………………………………… 21

 

 

 

2-3 نقش استراتژیک اطلاعات……………………………………………………………………….. 17

 

 

 

2-4 روش سیستمها و دیدگاه سیستمی………………………………………………………………….. 18

 

 

 

2-5 چرخه حیات سیستم……………………………………………………………….. 18   ……………………

 

 

 

2-6 اطلاعات……………………………………………………………………………………………….. 19

 

 

 

2-7 اهمیت اطلاعات و سیستم های اطلاعاتی …………………………. ……… ………… 19 …….

 

 

 

 

 

3

 

 

 

2-8 سیستم های اطلاعاتی……………………………………………………………………………….. 19

 

 

 

2-9 طرح ریزی سیستم های اطلاعاتی………………………………………………………………… 20

 

 

 

2-10 سیستم های اطلاعاتی عمودی……………………………………………………………………… 21

 

 

 

 

2-11 تکنولوژی پیشرفته اطلاعاتی……………………………………………………………………. 21

 

 

 

2-12 کاربردتکنولوژی پیشرفته اطلاعاتی 22  …………………………………………………………………………

 

 

 

2-13 طرح ریزی سازمان………………………………………………………………………………. 23

 

 

 

2-14 سیستم های اطلاعاتی و رایانه ها 23      …………………………………………………………………………….

 

 

 

2-15 کاربرد سیستم های اطلاعاتی رایانه محور…………………………………………………… 33

 

 

 

2-16 مقایسه انواع سیستم های اطلاعاتی……………………………………………………………… 36

 

 

 

2 -17سیستم های اطلاعاتی مدیریت 37           ……………………………………………………………………………….

 

 

 

2 -18سیستم اطلاعات مدیریت 37       ………………………………………………………………………………………

 

 

 

2-19 سیستم های اطلاعاتی سازمانی………………………………………………………………….. 37

 

 

 

2-20 سیستم های میان سازمانی 38     ………………………………………………………………………………………

 

 

 

2-21 سیستم های پشتیبانی تصمیم 38  …………………………………………………………………………………..

 

 

 

2-22 سیستم های پشتیبانی تصمیم گیری………………………………………………………………. 38

 

 

 

2-23 سیستم های پشتیبانی تصمیمات گروهی……………………………………………………….. 39

 

 

 

2-24 سیستم پردازش معاملات 40       ………………………………………………………………………………………

 

 

 

2-25 هوش مصنوعی 40………………………………………………………………………… ………….

 

 

 

2-26 سیستمهای اطلاعاتی ارتباطات الکترونیکی 43   ………………………………………………………………

 

 

 

2-27 سیستم کارکنان دانشی…………………………………………………………………………….. 44

 

 

 

2-28 سیستم های پشتیبانی مدیران ارشد 45     ………………………………………………………………………….

 

 

 

2-29 سیستم های پشتیبانی عملیاتی …………………………………………………………………… 45

 

 

 

2-30 سیستم گزارشات مدیریت 46      ……………………………………………………………………………………

 

 

 

2-31 ویژگیهای سیستم گزارشات مدیریت 47…………………………………………………….. ……

 

 

 

2-32 نقش فناوری اطلاعات در سازمان……………………………………………………………… 47

 

 

 

2-33 طبقه بندی سیستم های اطلاعاتی……………………………………………………………….. 48

 

 

 

2-34اتوماسیون اداری…………………………………………………………………………………… 49

 

 

 

2-35 مزایا و معایب اتوماسیون اداری………………………………………………………. 49   ………..

 

 

 

2-36ارگونومی در مکانیزاسیون اداری 50      …………………………………………………………………………..

 

 

 

2-37 بار گیری تکنولوژی در اتوماسیون اداری…………………………………………………. 51

 

 

 

2-38 مجموعه نرم افزار های اتوماسیون 52    …………………………………………………………………………

 

 

 

4

 

 

 

2-39 دستیابی به تعریفی بنیادین 52…………………………………………………. ……………………

 

 

 

2-40 سیستم های اطلاعاتی اتوماسیون اداری 54           ………………………………………………………………….

 

 

 

2-41 نمونه کربرد های سیستم اتوماسیون اداری 55………………………………… ………………..

 

 

 

2-42 سیستم های طلاعاتی اتوماسیون اداری 56            ………………………………………………………………….

 

 

 

 

 

 

 

2-43 نکات برجسته درباره اتوماسیون و بهسازی روشهای کار 59………. ………………………..

 

 

 

2-44 خود کار سازی 60           ………………………………………………………………………………………………..

 

 

 

2-45 ضرورت تفکر برای آینده 61…………. ………………………………………………………………..

 

 

 

2-46 بهبود کار و اتوماسیون 61           ……………………………………………………………………………………….

 

 

 

2-47 تحقق دولت الکترونیک در ایران 63…….. …………………………………………………………..

 

 

 

2-48 اتوماسیون فعالیتهایاختصاصی………………………………………………………………. 64

 

 

 

2-49 اتوماسیون فعالیتهای عمومی 64… …………………………………………………………………………

 

 

 

2-50 مزایای دولت الکترونیکی 65      ……………………………………………………………………………………

 

 

 

خلاصه فصل…………………………………………………………………….. 66…………… ……………

 

 

 

فصل سوم: روش اجرایی تحقیق

 

 

 

3-1 مقدمه 68. ……………………………………………………………………………………………………………..

 

 

 

3-2 روش تحقیق 69     ………………………………………………………………………………………………………

 

 

 

3-3 جامعه آمار و حجم نمونه مورد تحقیق 69    …………………………………………………………………….

 

 

 

3-4 نمونه و نمونه گیری……………………………………………………………………………….. 70

 

 

 

3-5 برآورد حجم نمونه 70        ……………………………………………………………………………………………..

 

 

 

3-6 معرفی ابزار های جمع آوری اطلاعات 70 ……………………………………………………………………

 

 

 

3- 6-1 پرسشنامه 71         …………………………………………………………………………………………………..

 

 

 

3-6-2 ابزار پرسشنامه 71  …………………………………………………………………………………………….

 

 

 

3-7 روایی و پایایی پرسشنامه 71         ………………………………………………………………………………………

 

 

 

3-8 پایایی پرسشنامه 71           …………………………………………………………………………………………………

 

 

 

3-9خلاصه فصل 72    ……………………………………………………………………………………………………..

 

 

 

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل آمار داده های تحقیق

 

 

 

4-1 مقدمه 74……………………………… ……………………………………………………………………..

 

 

 

4-2 تجزیه وتحلیل داده 75……………………………………………………….. ……………………….

 

 

 

1-3-4 توصیف مشخصات و ویژگیهای اعضای نمونه 75………. …………………………………

 

5

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4-4	توصیف متغیرهای تحقیق…………………………………………………………………………………..		75
4-5	آزمون فرضیه های تحقیق………………………………………………………………………………………		76
1-5-4 آزمون بررسی ضریب همبستگی اسپیرمن……………………………………………………………….			76
1-1-5-4 آزمون فرضیهاول …………………………………………………………………………………….			78
2-1-5-4		آزمون فرضیه دوم …………………………………………………………………………………….	78
3-1-5-4		آزمون فرضیه سوم …………………………………………………………………………………….	78
4-1-5-4		آزمون فرضیه چهارم …………………………………………………………………………………….	79
5-1-5-4		آزمون فرضیه پنجم …………………………………………………………………………………….	79

 

 

 

 

 

فصل پنجم : نتیجه گیری ، پیشنهاد ها و محدودیت ها

 

 

 

مقدمه 81….. ……………………………………………………………………………………………………………..

 

 

 

5-1 نتایج تحقیق 86……………………………………………… ……………………………………………

 

 

 

5-2 پیشنهادات 86…………. .. ……………………………………………………………………………………..

 

 

 

5-3 پیشنهادات 87…………. .. ……………………………………………………………………………………..

 

 

 

5-4 محدودیت ها 87………………………………………………………………………………….. …..

 

 

 

 

 

 

 

فهرست منابع و ماخذ

 

 

 

منابع فارسی 88         …………………………………………………………………………………………………………..

 

 

 

منابع انگلیسی…………………………………………………………………………………………. 89

 

 

 

سایت ها 90………………………………………………………………………………………… ………

 

چکیده:

 

امروزه سیستم های اداری، سیستم های جهانی هستند که وظیفه اصلی آنها ایجاد ارتباط و بهبود ارتباطات است. ارتباطات از لحاظ اطلاعات تجاری از اهمیت بسزایی برخوردار است و رمز بقای سازمانها و تداوم فعالیتهای آنها مجهز شدن این سازمانها به ابزارهای رقابتی عصر اطلاعات ارتباطات؛ یعنی سیستم های اطلاعاتی و فناوری اطلاعات است. در این میان از دهه 1960 که جنبه های بیشتری از کاربرد و فعالیتهای اداری و بازرگانی روبه گسترش گذاشت، وجود یک سیستم یکپارچه اداری مناسب که حجم عظیم اطلاعات، مکاتبات را دربرگیرد به وضوح احساس شد. این مقاله ضمن بررسی سیستم های اتوماسیون اداری ازجهات مختلف به بیان اهمیت اطلاعات و اهمیت سیستم های اطلاعاتی، تکامل انواع سیستم های اطلاعاتی و تکامل سیستم های اتوماسیون اداری و مزایا و معایب اتوماسیون اداری و ارگونومیک و تفاوت انواع سیستم های اطلاعاتی با سیستم اتوماسیون اداری پرداخته است.

 

 

 

فصل اول

 

 

 

کلیات تحقیق

 

 

 

 

 

کلیات تحقیق

 

 

 

1-1مقدمه

 

 

 

با گسترش روزافزون ارتباطات و پیدایش شکلهای مختلف جریانات ارتباطی، شبکه های ارتباطی در تمامی امور زندگی افراد سایه افکنده است و تجارت هم که در اقصی نقاط جهان به شیوه های مختلف (تولید کالا یا خدمات) دیده می شود از این قضیه مستثنی نیست. با پیشرفته و پیچیده تر شدن ارتباطات تجاری، سازمانها برای از دست ندادن یکی از منابع ورودی (اطلاعات) لاجرم دست به ایجاد سیستم هایی در درون خود زدند تا بتوانند از اطلاعات موجود در اطراف خود استفاده بهینه کنند و با پردازش مناسب این اطلاعات را به مشتریان و درجهت جلب رضایت آنان، عرضه کنند. درواقع محیط پررقابت کسب و کار و دگرگونیهای این محیط در دهه 1990 (جهانی شدن اقتصاد و تبدیل اقتصادها و جوامع صنعتی به اقتصاد خدماتی برپایه دانش و اطلاعات) لزوم توجه به سیستم های اطلاعاتی را دوچنـــــدان کرد. به همین جهت، بحث سیستم های اتوماسیون اداری که نوعی از انواع سیستم های اطلاعاتی است روز به روز اهمیت بیشتـــری می یابد، چنانکه امروز سازمانهایی می توانند در اغلب اوقات خود را در بالاترین میزان آمادگی برای مقابله با تغییرات محیطی و داخلی ببینند که از درجه بالایی از اتوماسیون سود برده باشند. اما سیستم های اتوماسیون اداری چیستند؟ چه مزایا و معایبی دارند؟ نیاز واقعی به تکامل و ایجاد آنها چه بوده است؟ انواع کاربردها و یا زیرسیستم های آن چیست؟ چه تفاوتی با سایر سیستم های اطلاعاتی دارد؟ و…

 

 

 

1-2 تبیین موضوع تحقیق

 

 

 

اتوماسیون اداری شامل تمام سیستمهای الکترونیکی است که انواع ارتباطات داخلی و خارجی سازمان را برقرار کرده یا تسهیل میکند.

 

حجم بزرگی از امور روزمره سازمانها، امور دفتری هستند. میتوان گفت امور دفتری از جمله کارهایی در سازمان است که تمامی کارکنان و سطوح مختلف مدیران (اجرایی، عملیاتی، میانی، ارشد) با آن سروکار دارند. از این میان، کارکنانی که مسئولیتهایی از قبیل انتشار یا ذخیره (بایگانی) اطلاعات و کار با واژهپردازها را بر عهده دارند (داده کاران)، کاربران اصلی و دائمی سیستمهای اتوماسیون اداری و سایر سیستمهای ارتباطی (نظیر سیستمهای مدیریت اسناد) هستند.

 

 

 

اتوماسیون اداری به افزایش بهره وری سازمان در حوزه امور دفتری کمک شایانی کرده است. امور دفتری در گذشته معمولا مورد بی اعتنایی در سازمانها قرار میگرفت. علیرغم اینکه سهم بزرگی از نیرو و انرژی را به خود اختصاص میداد، ولی هیچ گاه مورد یک بازبینی اصولی در جهت بهبود و افزایش بهرهوری قرار نگرفته بود.

 

در اواخر دهه 1980، نتایج یک بررسی در یک دوره 10 ساله بر روی بهرهوری سازمانها در ابعاد مختلف نشان داد که علیرغم رشد 90 درصدی بهرهوری در حوزه صنعت، بهرهوری در بخش امور دفتری، تنها 4 درصد رشد داشته است. این در حالی بود که در همین دوره، هزینههای امور دفتری از حدود 20-30 درصد به رقمی حدود 30-40 درصد از کل هزینههای سازمان افزایش یافته بود.

 

 

 

10

 

 

 

نتایج این تحقیق و تحقیقات مشابه نشان داد که در حالی که افزایش بهرهوری در حوزههای مختلف سازمانی به طور روز افزون مورد توجه قرار گرفته و ارتقا یافته است، لکن بهرهوری در حوزه امور دفتری مورد بیتوجهی واقع شده است. از این زمان بود که ارائه سیستمهای اطلاعاتی تسهیل کننده امور دفتری و ارتباطات روزمره، مورد توجه قرار گرفت

 

 

 

 

 

-1-3 اهمیت و ضرورت تحقیق

 

 

 

 

 

كلیات تحقیق

 

 

مقدمه…………………………………………………………………………………..

 

 

2

 

 

 

بیان‌مسئله…………………………….………………………………………………………….

 

 

3

 

 

 

ضرورت و اهمیت مسئله تحقیق…..……………………………………………………

 

 

5

 

 

 

اهداف پژوهش ……………………………………………………………………..

 

 

6

 

 

 

فرضیه‌های پژوهش …………………………………………………………………..

 

 

متغیرهای پژوهش ……………………………………………………………………………………………………………………………….

 

7

 

 

7

 

 

تعاریف متغیرها(مفهومی و عملیاتی)………………………………………………………………………………….. ………

 

 

8

 

 

 

تعریف نظری مشاوره گروهی با رویكرد تحلیل رفتار متقابل  ………………………………………………..

 

 

8

 

 

 

تعریف عملیاتی مشاوره گروهی با رویكرد تحلیل رفتار متقابل  ……………………………………………………….

 

 

8

 

 

 

تعریف نظری سازگاری ………………………………………………………………………………………………………………………

 

 

9

 

 

 

تعریف عملیاتی سازگاری …………………………………………………………………………………………………………………….

 

 

10

 

 

 

فصل دوم

 

 

 

ادبیات و پیشینة تحقیق

 

 

مقدمه…………………………………………………………………………………..

 

 

13

 

 

 

بخش اول: سازگاری و مبانی نظری آن……………………………….……………………

 

 

13

 

 

 

تعریف سازگاری  …………………………………………………………………………………………………………………………

 

 

13

 

 

 

    عوامل موثربرسازگاری …………………………………………………………………………………………………………………

 

 

14

 

 

 

     انواع سازگاری …………………………………………………………………………………………………………………………….

 

 

17

 

 

 

  روشها یا اشکال سازگاری …………………………………………………………………………………………………………..

 

 

23

 

 

 

      ملاکهای سازگاری مطلوب …………………………………………………………………………………………………………

 

 

24

 

 

 

      ویژگیهای افراد سازگار …………………………………………………………………………………………………….

 

 

25

 

 

 

بخش دوم: تحلیل رفتار متقابل …………………..……………………….………………

 

 

27

 

 

 

نظریه تحلیل رفتار متقابل …………………………………………………………………………………………………………..

 

 

27

 

 

 

مبانی نظری تحلیل رفتار متقابل………………………………………………………………………………………………….

 

 

28

 

 

 

الگوی حالات نفسانی …………………………………………………………………………………………………………………..

 

 

28

 

 

 

موقعیت‌های روانی و طرحهای زندگی ………………………………………………………………………………………..

 

 

32

 

 

 

 آسیب شناسی روانی …………………………………………………………………………………………………………………..

 

 

34

 

 

 

          الف : آسیب شناسی ساختی ……………………………………………………………………………………………

 

 

24

 

 

 

         ب: آسیب شناسی کارکردی ……………………………………………………………………………………………..

 

 

35

 

 

 

هدف درمان در تحلیل رفتار متقابل …………………………………………………………………………………………..

 

 

35

 

 

 

فرآیند گروهی در رویکرد تحلیل رفتار متقابل ………………………………………………………………………………

 

 

36

 

 

 

مشاوره و درمان …………………………………………………………………………………………………………………………….

 

 

38

 

 

 

        الف : تحلیل درمان ساختار…………………………………………………………………………………………………

 

 

38

 

 

 

        ب: تحلیل درمان تبادلها ……………………………………………………………………………………………………

 

 

39

 

 

 

ارزشهای مشاوره گروهی  ……………………………………………………………………………………………………………..

 

 

40

 

 

 

 جمع بندی مطالب  ………………………………………………………………………………………………………………………

 

 

42

 

 

 

بخش سوم: مروری برپیشینه  تحقیق …………………….……….……………………………….

 

 

43

 

 

 

مطالعات صورت گرفته در داخل کشور  ……………………………………………………………………………………….

 

 

43

 

 

 

مطالعات صورت گرفته در خارج از کشور ………………………………………………………………………………………

 

 

46

 

 

 

تحلیل و نتیجه گیری سازگاری از دیدگاه تحلیل رفتار متقابل ……………………………………………

 

 

48

 

 

 

فصل سوم

 

 

روش اجرای تحقیق

 

 

مقدمه…………………………………..…………………………………….….……………………

 

 

52

 

 

 

روش تحقیق……………………………………………………………………………..

 

 

52

 

 

 

جامعه آماری تحقیق…………. …………………………………………………………

 

 

52

 

 

 

نمونه و روش نمونه گیری … …………………….………………….……….. ……….

 

 

52

 

 

 

ابزاراندازه گیری و روایی وپایایی آن ………………………………………………………………………………………………

 

 

53

 

 

 

پرسشنامه سینهاوسینگ …….………………………..…………..………………………………………

 

 

53

 

 

 

پایایی پرسشنامه سینهاوسینگ …….………………………..…………..…………………………..

 

 

55

 

 

 

روایی (اعتبار) پرسشنامه سینهاوسینگ . …….………………………..…………..…………….

 

 

55

 

 

 

روش تجزیه و تحلیل داده‌ها………… ………….………………………..…………..…………….

 

 

56

 

 

 

شیوه اجرا ومراحل انجام پژوهش …….………………………..…………..………………………..

 

 

56

 

 

 

گزارش جلسات مشاوره گروهی با رویكرد تحلیل رفتار متقابل  …….………………………….

 

 

57

 

 

 

فصل چهارم

 

 

تجزیه و تحلیل اطلاعات

 

 

مقدمه…………………………………..…………………………………….….……………………

 

 

60

 

 

 

اطلاعات توصیفی مربوط به مشخصات دموگرافیك نمونه‌های تحقیق………..

 

 

62

 

 

 

تجزیه و تحلیل داده‌ها…………………………………………………….

 

 

73

 

 

 

فرضیه اصلی ………………………………………………………………………………………………………………………………….

 

 

74

 

 

 

فرضیه فرعی اول ………………………………………………………………………………………….. ……………………..

 

 

75

 

 

 

فرضیه فرعی دوم ……………………………………………………………………………………. ………………..………..

 

 

76

 

 

 

فرضیه فرعی سوم ……………………………………………………………………………………….……… ………………….

 

 

77

 

 

 

فرضیه فرعی چهارم …………………………………………………………………………………………………………………

 

 

77

 

 

 

فصل پنجم

 

 

بحث و نتیجه گیری

 

 

مقدمه…………………………………..………………… ……..………………….….……………

 

 

80

 

 

 

یافته‌های پژوهش ……………………………….………………… ……..………………….…….

 

 

80

 

 

 

      الف : نتایج حاصل از توصیف داده ها ……………………………………………………………………………………

 

 

80

 

 

 

      ب: بحث و تفسیر نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل فرضیه ها ……………………………………………….

 

 

81

 

 

 

پـیشنـهادات تحقیق…………………………………………………………………………………………………..………..

 

 

87

 

 

 

الف- پیشنهادهای  برخاسته از پژوهش …………………….……………….…. ……………………………..

 

 

87

 

 

 

ب- پیشنهادات برای انجام تحقیقات بعدی………………………….….…………… …..

 

 

88

 

 

 

  محدودیتها ………………………………………………………………………………………………………………………………………..

 

 

88

 

 

 

منـابـع

 

 

 

منابع فارسی…………………………….…………………………………….….………………

 

 

90

 

 

 

منابع لاتین…………………………………………………………………….….………….……

 

 

95

 

 

 

پیـوست

 

 

 

خلاصه كامل جلسات گروهی ………………………………………………………………………………….

 

 

 

 

 

 

 

فهرست جداول:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

عـنـوان	شماره صفحات
جدول 1-3 :  ضرایب پایایی پرسشنامه سازگاری سینهاوسینگ ……………………………………………………..	55
جدول 2-3 : ماتریس همبستگی سه حوزه پرسشنامه سازگاری سینهاوسینگ …………………………………………..	55
جدول 1-4 : توصیف ویژگی های نمونه های مورد پژوهش …………………………………………………………………………	62
جدول 2-4 : توزیع فراوانی سطح تصحیلات والدین نمونه های مورد پژوهش …………………………………………….	62
جدول 3-4 : توزیع فراوانی شغل والدین نمونه های مورد پژوهش ………………………………………………………………	63
جدول 4-4: توزیع فراوانی رشته های تحصیلی والدین نمونه های مورد پژوهش ………………………………………..	64
جدول 5-4: توزیع فراوانی پایه تحصیلی والدین نمونه های مورد پژوهش ……………………………………………………	64
جدول 6-4 : توزیع فراوانی سازگاری عاطفی ، اجتماعی و آموزشی نمونه های مورد پژوهش ……………………..	69
جدول 7-4 : نتایج توصیفی مولفه های سازگاری دردو گروه آزمایش و کنترل ……………………………………………	70
جدول 8-4: نتایج تحلیل کواریانسی مقایسه نمرات پس آزمون گروه آزمایش با کنترل در مقیاس سازگاری کل  ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..	74
جدول 9-4: نتایج کواریانسی مقایسه نمرات پس آزمون گروه آزمایش با کنترل در مولفه اجتماعی مقیاس سازگاری …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………	75
جدول 10-4 : نتایج کواریانسی مقایسه نمرات پس آزمون گروه آزمایش با کنترل در مولفه اجتماعی مقیاس عاطفی …………………………………………………………………………………………………………………………………………………	76
جدول 11-4: نتایج کواریانسی مقایسه نمرات پس آزمون گروه آزمایش با کنترل در مولفه اجتماعی مقیاس آموزشی  ………………………………………………………………………………………………………………………………………………	77
جدول 12-4 : نتایج آزمون T گروههای مستقل برای مقایسه میانگین سازگاری در پایه اول و دوم ………….	78
فهرست نمودارها
نمودار 1-4 : ترتیب تولد نمونه های مورد پژوهش …………………………………………………………………………………………	65
نمودار 2-4 : فراوانی و درصد مولفه های سازگاری در نمونه های مورد پژوهش …………………………………………..	67
نمودار 3-4 : نتایج توصیفی مولفه های سازگاری در دو گروه آزمایش و کنترل ……………………………………………	72

 

مقدمه

 

توان سازگاری[1] در انسان از جمله خصیصه‌هایی تلقی می‌شود كه نقش اساسی در تأمین بهداشت روانی و جسمانی او دارد، زیرا مجموعه‌ای از كنش‌ها و رفتارها شرایط و موقعیت‌های جدید فراهم می‌آورد كه آدمی قادر می‌شود با ارائه پاسخ‌های مناسب راه كمال را طی كند و این پیشرفت در مقوله روانی و جسمانی قابل مشاهده است، زیرا كاركرد مؤثر در نقش‌ها و تكالیفی كه فرد برای آنها اجتماعی شده را به همراه می‌آورد (نوربان و محمدیان شعرباف، 1376).

 

به تدریج كه انسان رشد می‌كند به طور پیوسته باید ساختارهای روانی خود را از نو سازمان بدهد تا بتواند به گونه‌ای مؤثر با محیط خود برخورد نماید. به عبارت دیگر، قدرت سازگاری خود را بالا ببرد تا بتواند با محیط هماهنگ باشد. سازگاری مستلزم تعاملی است كه در آن شخص به گونه‌ای نیازهای شخصی خود را در ارتباط عملی با انتظارات محیط هماهنگ می‌كند. پیاژه[2] معتقد است كه این فرایند از طریق درونسازی یا جذب و برون‌سازی یا انطباق انجام می‌گیرد (وظیفه‌شناس، 1380).

 

سازگاری متشكل از دو فرایند است: منطبق كردن خود با شرایط مشخص و تغییر شرایط برای منطبق كردن آن با نیازهای خود.

 

منظور از سازگاری مؤثر فقدان بحران نیست، بلكه وضعیتیاست كه در آن به طور معمول انتظار می‌رود كه استرسهای زندگی مدیریت شده باشد (فنوی، 1380). مك دانلد[3]  (1985) می‌گوید: «وقتی می‌گوئیم فردی سازگار است كه پاسخهایی كه او را به تعامل با محیطش قادر می‌كند، آموخته باشد و از نظر عاطفی نیز بتواند با آن تعامل نماید.» (فنونی، 1380).

 

بنابراین طبق نظریات فوق سازگاری برای انسان یك ضرورت و امر حیاتی به شمار می‌آید از آنجا كه انسان در گروه متولد می‌شود و در گروه زندگی می‌كند و اجتماعی می‌شود و در گروه كار می‌كند و حتی در گروه توان سازگاری خود را از دست می‌دهد و ناسازگار می‌شود، این سؤال پیش می‌آید كه چرا در گروه این كاركرد را دوباره به دست نیاورد و درمان نشود. بر این اساس و به لحاظ اهمیت مشاوره و روان درمانی گروهی كه نقش اساسی در جلوگیری از اتلاف وقت و هزینه به همراه دارد. در این پژوهش سعی بر آن است كه تأثیر مشاورة گروهی با رویكرد تحلیل رفتار متقابل [4](TA) بر سازگاری اجتماعی[5]، عاطفی[6] و آموزشی[7] دانش‌آموزان مورد بررسی قرار گیرد.

 

 

 

بیان مسئله

 

سازگاری در فرهنگ روان‌شناسی، عبارت است از رابطه‌ای كه هر ارگانسیم با محیط خود برقرار می‌كند. این اصطلاح معمولاً به سازگاری روان‌شناختی یا اجتماعی با توجه به معنای ضمنی مثبت آن اشاره دارد. یعنی فرد خوب سازگار یافته و این اصطلاح وقتی به كار برده می‌شود كه فرد در یك فرایند جاری و غنی از رشد بالقوه خودش، درگیر است و به تغییرات محیطی به طرز مؤثری واكنش نشان می‌دهد. این واژه از طرفی اشاره به یك حالت تعادل كامل بین ارگانیسم و محیط دارد. حالتی كه در آن همه نیازها ارضاء شده‌اند و عملكردهای ارگانیسمی به آسانی تحقق بخشیده می‌شوند (عیدیان، 1385).

 

سازگاری به فرایندهای روان‌شناسی كه مردم را با تغییرات روزمره هماهنگ می‌كند، اشاره دارد (وایتن ولیویید[8] به نقل از شهسواری، 1382) به زعم سینها وسینگ[9] (1993) سازگاری عبارت است از ثبات عاطفی و جسارت در روابط اجتماعی و نیز علاقه به تحصیل و مدرسه در فرد كه به صورت سازگاری عاطفی، سازگاری اجتماعی و سازگاری آموزشی نیز بیان شده است (سینها وسینگ، ترجمه كرمی، 1377) منظور از سازگاری اجتماعی داشتن رابطه صحیح و مطلوب با دیگران و سازگاری شخص با محیط خود می‌باشد كه با تغییر دادن خود و یا محیط به دست می‌آید (پورافكاری، 1373) و به مكانیسم‌هایی كه بوسیله آنها یك فرد ثبات عاطفی پیدا می‌كند سازگاری عاطفی اطلاق می‌گردد و سازگاری تحصیلی را به عنوان داشتن نگرشهای مثبت نسبت به اهداف تحصیلی وضع شده، كامل كردن شروط تحصیلی و اعتقاد فرد به مؤثر بودن تلاش برای رسیدن به درجات علمی بالاتر تعریف كرده‌اند (پور دهقان اردكانی، 1383).

 

عوامل زیادی با سازگاری كه یك ضرورت حیاتی برای انسان محسوب می‌شود در ارتباطند كه مهمترین آنها «نحوة برقرار كردن ارتباط و تعامل با دیگران»  می‌باشد. به عبارت دیگر، ارتباط و تعامل ناموفق باعث بوجود آمدن ناسازگاری در فرد خصوصاً در نوجوانان و جوانان كه داشتن تعاملات اجتماعی به ارتباط با دیگران بویژه همسالان نقش مهمی در سلامت روانی آنها دارد، می‌شود (احمدی، 1375).

 

از دیدگاه روانشناسی ارتباطات، كوچكترین واحد ارتباطی در اجتماع رابطه بین دو شخصیت است. برن[10]، معتقد است كه شخصیت هر انسانی از سه بخش كه در ارتباط با یكدیگر هستند تشكیل می‌شود. كودك،‌ والد و بالغ.بنابراین وقتی انسان می‌خواهد در جامعه سازگار باشد، باید ابتدا خصوصیات شخصیتی سه‌بعدی خود را بشناسد و سپس وارد اجتماع شود. آنگاه خصوصیات سه‌بعدی طرف مقابل را نیز به طور نسبی بشناسد تا بهتر بتواند با او ارتباط برقرار كند. چه اگر ندانیم چگونه و با كدام بعد و در چه موقعیتی رابطه انسانی برقرار كنیم ، دچار شكست در تعامل اجتماعی شده و حالت سرخوردگی و ناكامی پیدا می‌كنیم و در نهایت با محیط انسانی خود ناسازگار می‌شویم (شفیع‌آبادی و ناصری، 1380).

 

 

فصل سوم

 

روش تحقیق

 

جامعه مورد مطالعه

 

حجم نمونه

 

روش نمونه گیری

 

ابزار اندازه گیری در تحقیق

 

روش آماری مربوط به فرضیه

 

روش تحقیق

 

فصل چهارم

 

یافته ها وتجزیه و تحلیل آنها

 

مقدمه

 

یافته ها و تجزیه و تحلیل آنها

 

فصل پنجم

 

بحث ونتیجه گیری

 

بحث ونتیجه گیری:

 

 

ضمایم

 

پرسش نامه استرس

 

پرسش نامه مكعبهای كهس

 

منابع ومأخذ

 

همه چیز از یك مقدمة كوچك شروع شد و سپس بالا گفت « یان مور»[1] دانش آموز سال آخر جفرسون در بروكلین با دوست خود خلیل سامپتر[2] پانزده ساله اختلافی پیدا كرده بودند از پی این اختلاف به عیب جویی كردن از او و تهدید وی پرداختن در آن لحظه این نزاع به حد انفجار خود رسیده بود . خلیل از ترس اینكه یان و تامرون قصد داشتند او را كتك بزنند ، ، یك روز صبح یك اصلحة كالیبر 38 را با خود به مدرسه آورد و در پانزده قدمی محافظ مدرسه از نزدیك هر دو پسر با شكیل گلوله ای در سراسر مدره به قتل رسانید این حاثه ، كه خون را در رگهای انسان منجمد می كند می‌تواند نشانه ایی دیگر از نیاز جدی به ارائه دروسی در زمینه حل مسكلات عاطفی ، خاتمه دادن به مشاجره ها به خوی صلح ، آمیز و حا آسان مسائل ، به شمار می آید .

 

مربیانی كه سالهاست از كاركرد ملال آور محصلان مدرسه در دروس ریاضی و خواند به تنگ آمده اند اینكه دریافته اند كه كاستی متفاوت و هشدار دهنده تری وجود دارد بی سوادی[3] عاطفی و در حالی كه در تلاشهای پسندیده ای برای ارتقاء سطح استانداردهای علمی صورت می پزیرد .

 

اما در برنامه آموزشی استاندارد مدرسه به كاستی جدید و مسئله ساز تر جهی نشده است یك معلم مدرسه در بروكلین اشاره می كند كه تأكید موجود در مدارس نشان می‌دهد كه ما یه میزان توانایی خواندن و نوشتن محصلان بیشتر به این نكته اهمیت می دهیم كه آیا هفتة آینده زنده خواهند ماند یا نه .

 

نشانه های این كاستی را می توان در وقایع خشونت باری چون تیر اندازی به یان و تایرون مشاهده كرد مشكلی كه در مدارس آمریكارواج یافته است این اتفاقات از وادث منجر افراد ترند افزایش بحران در میان نوجوانان و مشكلات دوران كودكی در آمریكا كه سازننده بمبهای جهانی است را می توان در خلال آمارهایی از این دست ملاحظه كرد .

 

در سال 1990 در مقایسه با دو دهه قبل از آن ایالات متحده آمریكا با پیشرفت میزان دستگیری جوانان بزهكار به خاطر دست زدن به جنایت های خشونت بار مواجه بوده است .

 

دستگیری نوجوانان به دلیل تجاوز همراه با زور دو برابر شده است .

 

میزان قتل نوجوانان چهار برابر شده است رایجترین دلیل منف نوجوانان در مقابل این نجایع ابتلای آنها به بیماریهای ذهنی است اثرات افسردگی اعم از خفیف یا شدید ، در یك سوم نوجوانان مشهور است و دختر ها وقوع حالت افسردگی در زمان بلوغ دو برابر می شود . ( دانیل گامن ، 1380 ص 313 )

 

 

1-3 سابقه و ضرورت انجام تحقیق ……………………………………………………………………………………………

 

 

3

 

 

 

1-4 اهداف ………………………………………………………………………………………………………………………….

 

 

6

 

 

 

1-5 کاربردها ……………………………………………………………………………………………………………………….

 

 

6

 

 

 

1-6 جنبه نوآوری تحقیق ………………………………………………………………………………………………………..

 

 

7

 

 

 

1-7 روش تحقیق ………………………………………………………………………………………………………………….

 

 

7

 

 

 

1-8 ساختار پایان نامه …………………………………………………………………………………………………………….

 

 

8

 

 

 

فصل 2: مروری بر منابع …………………………………………………………………………………..

 

 

9

 

 

 

1-2 مقدمه …………………………………………………………………………………………………………………………..

 

 

10

 

 

 

2- 2 تعاریف، اصول و مبانی نظری ………………………………………………………………………………………….

 

 

11

 

 

 

3-2 سیستم خبره چیست ………………………………………………………………………………………………………..

 

 

11

 

 

 

1-3-2 هدف سیستم خبره ………………………………………………………………………………………………

 

 

12

 

 

 

2-3-2 کاربردهای سیستم خبره ……………………………………………………………………………………….

 

 

 

13

 

 

 

3-3-2 امتیازات سیستم خبره …………………………………………………………………………………………..

 

 

14

 

 

 

4-3-2 محدودیت‌های سیستم خبره …………………………………………………………………………………..

 

 

15

 

 

 

4-2 ورود فناوری اطلاعات به حوزه پزشکی………………………………………………………………………………

 

 

16

 

 

 

5-2 آغاز پشتیبانی از تصمیمات بالینی ………………………………………………………………………………………

 

 

17

 

 

 

1-5-2 ویژگی‌های شاخص سیستم‌های تصمیم یار ………………………………………………………………

 

 

18

 

 

 

6-2 درمان بر پایه شواهد ……………………………………………………………………………………………………….

 

 

20

 

 

 

7-2 ارتباط سیستم‌های تصمیم یار بالینی و درمان بر پایه شواهد …………………………………………………….

 

 

21

 

 

 

1-7-2 موانع اجرا و به‌کارگیری سیستم‌های تصمیم یار بالینی ……………………………………………….

 

 

22

 

 

 

2-7-2 نسل جدید سیستم‌های تصمیم یار بالینی مبتنی بر راهنماهای کاری ……………………………….

 

 

24

 

 

 

8-2 نتیجه گیری ………………………………………………………………………………………………………………….

 

 

24

 

 

 

فصل 3: معرفی سیستم پیشنهادی ……………………………………………………………………….

 

 

25

 

 

 

1-3 مقدمه ………………………………………………………………………………………………………………………….

 

 

26

 

 

 

  2-3 روش تحقیق و تولید نرم افزار …………………………………………………………………………………………

 

 

27

 

 

 

1-2-3 تولید دانش ………………………………………………………………………………………………………………………………

 

 

28

 

 

 

1-1-2-3 جمع آوری و کلاسه بندی دانش پایه ……………………………………………………………………………..

 

 

28

 

 

 

2-1-2-3 جمع آوری و سطح بندی شواهد ……………………………………………………………………………………

 

 

30

 

 

 

3-1-2-3 اجرای درمان بر پایه شواهد …………………………………………………………………………………………..

 

 

31

 

 

 

1-3-1-2-3 فرمول بندی یک سؤال …………………………………………………………………………………………….

 

 

31

 

 

 

2-3-1-2-3 پیدا کردن بهترین شواهد ممکن …………………………………………………………………………………

 

 

32

 

 

 

3-3-1-2-3 ارزیابی دقیق مطالب جمع آوری شده ………………………………………………………………………….

 

 

33

 

 

 

4-3-1-2-3 کاربرد ………………………………………………………………………………………………………………….

 

 

35

 

 

 

5-3-1-2-3 ارزیابی …………………………………………………………………………………………………………………

 

 

35

 

 

 

2-2-3 طراحی سیستم ………………………………………………………………………………………………………………………….

 

 

35

 

 

 

فصل 4: ارزیابی سیستم ……………………………………………………………………………………

 

 

40

 

 

 

1-4 مقدمه …………………………………………………………………………………………………………………………..

 

 

41

 

 

 

2-4 محتوا …………………………………………………………………………………………………………………………..

 

 

43

 

 

 

3-4 ارزیابی سیستم ……………………………………………………………………………………………………………….

 

 

44

 

 

 

1-3-4 ارزیابی سیستم از منظر بیمار ……………………………………………………………………………………………………………

 

 

44

 

 

 

1 -1-3-4 ارزیابی قبل از شروع درمان ……………………………………………………………………………………………

 

 

44

 

 

 

2-1-3-4 ارزیابی پس از درمان ……………………………………………………………………………………………………..

 

 

47

 

 

 

2-3-4 ارزیابی سیستم به لحاظ صحت نتایج ارائه داده …………………………………………………………………………………..

 

 

49

 

 

 

1-2-3-4 ارزیابی تشخیص ……………………………………………………………………………………………………………

 

 

49

 

 

 

2-2-3-4 ارزیابی درمان پیشنهادی ………………………………………………………………………………………………….

 

 

51

 

 

 

3-3-4 ارزیابی سیستم از لحاظ کاهش در خواست fallow up ……………………………………………………………………..

 

 

52

 

 

 

4-3-4 ارزیابی سیستم از لحاظ میزان صرفه جویی در زمان ……………………………………………………………………………..

 

 

55

 

 

 

1-4-3-4 زمان صرف شده برای بیمار تا رسیدن به تشخیص …………………………………………………………………

 

 

55

 

 

 

2-4-3-4 زمان صرف شده برای ارائه درمان پیشنهادی ………………………………………………………………………..

 

 

56

 

 

 

5-3-4 ارزیابی سیستم از لحاظ میزان صرفه جویی در هزینه …………………………………………………………………..

 

 

58

 

 

 

6-3-4 ارزیابی سیستم از منظر جراح ………………………………………………………………………………………………..

 

 

60

 

 

 

فصل 5: نتیجه گیری و ارائه پیشنهادها ………………………………………………………………..

 

 

61

 

 

 

1-5 مقدمه …………………………………………………………………………………….

 

 

62

 

 

 

2-5 نتایج تحقیق …………………………………………………………………………………..

 

 

62

 

 

 

3-5 نتیجه گیری ………………………………………………………………….

 

 

65

 

 

 

4-5 نوآوری …………………………………………………………………………………………

 

 

65

 

 

 

5-5 کارهای آینده …………………………………………………………………………………..

 

 

66

 

 

 

مراجع ………………………………………………………….

 

 

67

 

 

 

واژه نامه ………………………………….

 

 

71

 

 

 

واژه نامه فارسی به انگلیسی ……………………………………………………………….

 

 

72

 

 

 

واژه نامه انگلیسی به فارسی …………………………………………………………

 

 

74

 

 

 هر پژوهش در واقع به منظور پاسخگویی و یافتن راه حل برای یک مسئله اصلی که در قالب یک پرسش ظهور می‌کند، آغاز می‌شود. هر پژوهش برای اینکه انسجام، هدفمندی و کاربردی بودن خود را حفظ کند باید بر حول یک مسئله اصلی سازماندهی شود. خدمات پزشکی جزء مهم‌ترین دغدغه های جوامع هستند و با مشکلات بسیاری مواجه می‌باشند (Anderson, 2008). توسعه خلاق خدمات مبتنی بر فناوری اطلاعات می‌تواند یک راه حل امیدبخش برای بهبود سطح خدمات پزشکی باشد. بحران‌های اصلی خدمات پزشکی دسترسی، کیفیت و هزینه هستند که البته هر سه این بحران‌ها با هم در ارتباطند و بر هم تأثیر می‌گذارند. تاکنون چارچوب‌های بسیاری برای بهبود بخشیدن به استانداردهای مراقبت پزشکی در سرتاسر جهان پیشنهاد شده‌اند و انواعی از ابزارهای جانبی برای مراقبت از اطلاعات پزشکی افراد به کار گرفته شده ولی در حوزه تشخیصی که به مراتب از اهمیت بیشتری برخوردار است، کارهای زیادی صورت نگرفته است (Fernandoa & Dawsonb, 2009). خدمات پزشکی به عنوان بزرگ‌ترین صنعت در ایالات متحده، امروزه به ناآرام‌ترین و بحرانی‌ترین صنعت تبدیل شده است و با انبوه هزینه های سنگین مواجه می‌باشد. انبوه مشکلات کیفی در سطح خدمات شناسایی شده و تقاضا برای خدمات پزشکی جامع ریسک بالای این شرایط را تایید می‌کند. این در حالی است که توجه کمی به چگونگی این بهبود معطوف می‌شود. پیش بینی‌ها ورشکستگی سیستم‌های در حال فعالیت را در این کشورها تا سال 2040 نشان می‌دهند (Yang & Xiang-jun & Zhan-fei, 2011).