2-1-3 ارزیابی عملکرد. 18

 

2-1-4 دیدگاه های سنّتی و نوین درباره ارزیابی عملکرد. 18

 

جدول2-1) تفاوت های دو دیدگاه درباره ارزیابی عملکرد از نظر اسپف و همکاران( سازمان مدیریت و برنامه ریزی کشور ، 1382 ، ص 8). 20

 

2-1-5 فرایند ارزیابی عملکرد. 20

 

2-1-5-1 تدوین شاخص ها 21

 

2-1-5-2 تعیین وزن شاخص ها و اهمیت آنها 24

 

2-1-5-3 استاندارد گذاری و تعیین وضعیت عملکرد مطلوب شاخص ها 25

 

2-1-5-4 سنجش و اندازه گیری نتایج.. 25

 

2-1-5-5 استخراج نتایج.. 26

 

2-1-6 ارزیابی عملکرد مالی.. 26

 

جدول2-2):شاخص های اصلی جهت مقایسه عملکرد شرکتها(افجه و همکاران،1388،ص 11). 27

 

2-1-7 ﻋﻤﻠﮑﺮﺩ ﻓﺮﻭﺵ…. 30

 

بخش دوّم. 32

 

توانمندی های مدیریتی(بازاریابی،مالی،فنّاورانه). 32

 

2-2-1 مقدمه. 33

 

2-2-2 توانمندی های مدیریتی.. 34

 

شکل 2-1 نمایش توانمدیهای مدیریت… 35

 

2-2-2-1 عامل اول توانمندی بازاریابی: 35

 

2-2-2-2 عامل دوم توانمندی مالی: 43

 

2-2-2-3 عامل سوم توانمندی فنّاورانه: 47

 

3-2-2 پیشینه تحقیق.. 53

 

2-2-3 نتیجه گیری از مباحث نظری تحقیق.. 58

 

فصل سوم

 

3-1 مقدمه. 60

 

3-2 فرایند اجرایی پژوهش…. 60

 

3-3 روش تحقیق.. 60

 

4-3روش تجزیه و تحلیل داده‌ها 61

 

1-4-3 مدل یابی معادلات ساختاری (SEM). 62

 

شکل 3-1 : شکل کلی مدل معادلات ساختاری.. 63

 

2-4-3 اندیشه اساسی زیربنای مدل یابی ساختاری.. 63

 

3-4-3 ضرورت استفاده از مدل‌یابی معادلات ساختاری.. 64

 

3-4-3 موارد کاربرد روش لیزرل.. 64

 

4-4-3 نرم افزار لیزرل.. 65

 

5-4-3 آزمون های برازندگی مدل کلی.. 65

 

3-4 جامعه و نمونه آماری.. 67

 

3-5 روش نمونه گیری.. 70

 

3-6 روش  و ابزار جمعآوری اطّلاعات… 70

 

جدول3-1 تركیب سوالات پرسشنامه. 71

 

جدول 3-2 امتیازبندی مقیاس تحقیق.. 72

 

3-7-1 روایی پرسشنامه. 72

 

3-7-2 پایایی پرسشنامه. 72

 

 

جدول 3-3 : محاسبه ضریب آلفای کرونباخ.. 73

 

فصل چهارم

 

4-1 مقدّمه. 75

 

4-2 توصیف متغیر های تحقیق.. 75

 

4-2-1آمار توصیفی متغیرهای پژوهش…. 75

 

جدول 4-1) شاخصهای گرایش مرکزی و پراکندگی مربوط به متغیرهای پژوهش…. 75

 

نمودار4-1) هیستوگرام مربوط به متغیر توانمندی بازاریابی.. 76

 

نمودار 4-2)هسیتوگرام مربوط به متغیر توانمندی مالی.. 76

 

نمودار 4-3)هسیتوگرام مربوط به متغیر توانمندی فنّاورانه. 77

 

نمودار 4-4)هسیتوگرام مربوط به متغیر عملکردفروش…. 77

 

4-2-2 توصیف متغیرهای جمعیت شناختی.. 77

 

جدول 4-2 : تركیب اعضای جامعه آماری  پرسشنامه به تفكیك جنسیت… 78

 

جدول 4-3 : تركیب اعضای جامعه آماری  پرسشنامه به تفكیك سن.. 78

 

جدول 4-4 : تركیب اعضای جامعه آماری  پرسشنامه به تفكیك مقطع تحصیلی.. 78

 

جدول 4-5 : تركیب اعضای نمونه آماری پرسشنامه به تفكیك سابقه ی خدمت… 79

 

4-3 تحلیل داده‌ها 79

 

4-4مراحل اساسی اجرای تحلیل SEM…. 80

 

شکل 4-1 نمایش مراحل اساسی اجرای SEM… 80

 

4-4شکل کلی مدل معادلات ساختاری.. 80

 

4-5 تحلیل عامل اکتشافی.. 82

 

4-5 – 1 تحلیل عاملی اکتشافی برای متغیر توانمندی بازاریابی.. 82

 

جدول 4-6 : آزمون کایزر میر اولکین و بارتلت برای متغیر توانمندی بازاریابی.. 82

 

4-5-2 تحلیل عاملی اکتشافی برای متغیر توانمندی فناورانه. 82

 

جدول 4-7 : آزمون کایزر میر اولکین و بارتلت برای متغیر توانمندی فناورانه. 82

 

4-5-2 تحلیل عاملی اکتشافی برای متغیر توانمندی مالی.. 83

 

جدول 4-8 : آزمون کایزر میر اولکین و بارتلت برای متغیر توانمندی مالی.. 83

 

4-5-2 تحلیل عاملی اکتشافی برای متغیر عملکرد فروش…. 83

 

جدول 4-9 : آزمون کایزر میر اولکین و بارتلت برای متغیر عملکرد فروش…. 83

 

4-6 برآورد مدل تحقیق.. 83

 

شكل4-2 مدل استاندارد تحقیق با استفاده از نرم افزار لیزرل.. 84

 

4-7 ارزیابی تناسب مدل.. 85

 

جدول 4-10 شاخص های به رازش ونتایج تحلیلی برای الگوی ارزیابی.. 87

 

4-8 نتایج آزمون فرضیه های تحقیق.. 88

 

شكل 4-3 مدل در حالت معناداری با t-value. 89

 

جدول1 1-4 وزن‌های رگرسیونی- بارهای عاملی مدل پژوهش…. 91

 

فصل پنجم

 

5-1 مقدمه. 94

 

5-2 نتیجه گیری آمار توصیفی.. 94