فصل دوم ـ مطالعات نظری و پیشینه تحقیق .. 9

 

مقدمه…………………………………… 10

 

2-1 تعریف آموزش………………………….. 10

 

2-2 انواع آموزش …………………………. 11

 

2-3 شناخت و جایگاه آموزش………………….. 12

 

2-4 اهداف و ضرورت آموزش…………………… 13

 

2-5 روابط نظریه های یادگیری، محیط کار و آموزش.. 14

 

2-6 پیش بینی های لازم در برنامه ریزی آموزشی….. 15

 

2-7 انگیزش ……………………………… 16

 

2-8 تعریف انگیزش…………………………. 17

 

2-9 مفهوم انگیزش…………………………. 17

 

2-10 شکل فرایند انگیزش …………………… 18

 

2-11 تحولات تاریخی انگیزش …………………. 18

 

2-11-1 مدل سنتی …………………………. 18

 

2-11-2 مدل روابط انسانی…………………… 19

 

2-11-3 مدل منابع انسانی…………………… 19

 

2-12 تئوری های انگیزش…………………….. 21

 

2-12-1 تئوری های محتوایی …………………. 21

 

2-12-2 تئوری های فرایندی ………………………………………………………………………………21

 

2-13 بهبود کیفی عامل کار………………….. 21

 

2-14 نظریه مکتب انگیزشی شخصیت……………… 22

 

2-14-1 نظریه هنری ماری……………………. 22

 

2-15 نظریه های مکتب سنتی انگیزش……………. 26

 

2-15-1 نظریه های اراده؛ غریزه و سائق……….. 26

 

2-16 نظریه های مکتب معاصر انگیزش…………… 29

 

2-16-1 نظریه های برون زاد و درون زاد ………. 30

 

2-17 نظریه های رفتاری و شناختی ……………. 33

 

2-17-1 دیدگاه های رفتاری………………….. 33

 

2-17-2 دیدگاه های شناختی …………………. 34

 

2-18 نظریه های انگیزشی……………………. 34

 

2-18-1 ارضای نیاز ……………………….. 35

 

2-18-2 تصمیم گیری عقلایی…………………… 35

 

2-18-3 تبادل اجتماعی……………………… 36

 

2-18-4 ویژگی های متمایزکننده………………. 37

 

2-19 رفتار مصرف کننده…………………….. 38

 

2-20 مفاهیم اساسی رفتار مصرف کننده…………. 38

 

2-21 فرایند تصمیم گیری خرید مصرف کننده……… 39

 

2-22 مدیران و ادراک آنها از محیط داخلی سازمان.. 41

 

2-23 دانش و مهارت سرمایه انسانی……………. 43

 

2-24 تعریف فرهنگ…………………………. 44

 

 

2-25 ویژگی های عمومی فرهنگی ………………. 45

 

2-26 حوزه های فرهنگ:………………………. 47

 

2-27 فرهنگ………………………………. 47

 

2-28 خرده فرهنگ …………………………. 48

 

2-29 طبقه اجتماعی………………………… 49

 

2-30 تأثیر گروه بر انتخاب مارک تجاری کالا……. 51

 

2-31 تورم و کاهش سطح تحقیق و توسعه(R&D):…….. 54

 

2-32 تورم، بنگاه و بهره وری:……………….. 54

 

2-33 تورم، دولت و بهره وری………………… 55

 

2-34 تعریف واژه بیمه……………………… 56

 

2-35 سیر تحول بیمه……………………….. 56

 

2-36 تاریخچه بیمه در ایران………………… 57

 

2-37 نگاهی به وضعیت بیمه‌های زندگی در ایران….. 57

 

2-38 چشم انداز آینده بازار بیمه های زندگی ….. 58

 

2-39 بیمه عمر……………………………. 59

 

2-40 انواع بیمه عمر………………………. 59

 

2-41 ترکیب های متعددی از انواع بیمه های عمر … 60

 

2-42 بیمه عمر و سرمایه گذاری ……………… 62

 

2-43 کاربرد انواع بیمه های عمر…………….. 63

 

2-44 نحوه پرداخت حق بیمه در بیمه عمر و سرمایه گذاری  63

 

2-45 مزایای مختلف بیمه نامه عمر و سرمایه گذاری. 64

 

2-46 سابقه تحقیق یا پیشینه تحقیق ………….. 65

 

 

 

 

 

فصل سوم ـ روش شناسی تحقیق…………… 68

 

3-1 جامعه آماری و انتخاب نمونه……………… 69

 

3-1-1روش نمونه گیری و حجم نمونه……………. 69

 

3-2 متغیرهای مستقل و وابسته……………….. 70

 

3-3 ابزار گردآوری اطلاعات………………….. 70

 

3-3-1روش كتابخانه ای……………………… 70

 

3-3-2 روش میدانی…………………………. 70

 

3-3-3 بررسی مدارک و اسناد…………………. 71

 

3-3-4 مشاهده…………………………….. 71

 

3-3-5 پرسشنامه ………………………….. 71

 

3-4 تعیین روایی (اعتبار) پرسشنامه…………… 72

 

3-5 پایایی (اعتمادپذیری) پرسشنامه ………….. 72

 

3-6 روش تجزیه و تحلیل دادهها ……………… 74

 

3-6-1 آزمون كولموگروف – اسمیرنوف……………. 74

 

3-6-2 آزمون ویلکاکسون ……………………. 75

 

3-6-3 ضرورت مدل معادلات ساختاری در پژوهش حاضر… 76

 

3-6-4 مراحل مدل معادلات ساختاری…………….. 77

 

 

 

فصل چهارم ـ گردآوری و تجزیه و تحلیل داده ها 81

 

4-1 آمار توصیفی …………………………. 82

 

4-1-1 آمار توصیفی جنسیت…………………… 82

 

4-1-2 آمار توصیفی سن …………………….. 83

 

4-1-3 آمار توصیفی تحصیلات …………………. 84

 

4-1-4 آمار توصیفی سابقه آشنایی  …………… 85

 

 

 

فصل پنجم ـ نتیجه گیری و ارائه پیشنهادات. 97

 

مقدمه…………………………………… 98

 

5-1 نتیجه گیری…………………………… 99

 

5-2 پیشنهادات……………………………. 101

 

5-2-1 پیشنهادات حاصل از تحقیق……………… 101

 

5-2-2 پیشنهادات جانبی ……………………. 101

 

5-2-3 پیشنهادات برای محققین بعدی…………… 103

 

منابع و مآخذ…………………………….. 104

 

 

 

منابع فارسی……………………………… 105

 

منابع انگلیسی……………………………. 107

 

پیوست الف و ضمائم………………………… 108

 

پیوست ب ـ جداول و نمودار های  آماری………… 111

 

 

 

 

 

فهرست جدول ها:

 

عنوان                                        صفحه

 

 

 

جدول 2-1 تفاوت تعلیم و تربیت با آموزش و کارآموزی     13

 

جدول 2-2 جدول الگوهای کلی نگرش های مدیریت نسبت به انگیزش     19

 

جدول 2-3 خط مشی ها……………………….. 20

 

جدول 2-4 انتظارات………………………… 20

 

جدول 2-5 فهرست نیازهای مادی……………….. 24

 

جدول 2-6 سطوح مدیریت و دسته بندی مدیران…….. 42

 

جدول 2-7 مقایسه شیوه مدیریت مکانیکی و ارگانیکی (منبع:صمدآقایی، 1378، 104)……………………………….. 43

 

جدول 3-1 مقدار آلفای کرانباخ برای متغیرهای پژوهش 74

 

جد‍ول4-1فراوانی مطلق و نسبی توزیع جنسیت……… 82

 

جدول 4-2 فراوانی مطلق و نسبی توزیع سنی  …….. 83

 

جدول 4-3 فراوانی مطلق و نسبی توزیع تحصیلات……. 84

 

جدول 4-4 فراوانی مطلق و نسبی توزیع سابقه آشنایی. 85

 

 

 

 

 

فهرست نمودارها:

 

عنوان                                        صفحه

 

 

 

نمودار 2-3 نشان دهنده درصد سهم رشته های بیمه از حق بیمه

 

تولیدی بازار بیمه کشور سال 1391……………. 58

 

نمودار 4-1 توزیع جنسیت مربوط به پاسخ­دهندگان…. 82

 

نمودار 4-2 توزیع مربوط به سن پاسخ­دهندگان …… 83

 

نمودار 4-3 توزیع مربوط به سطح تحصیلات پاسخ دهنده ها   84

 

نمودار 4-4 توزیع مربوط به سابقه آشنایی پاسخ دهنده ها     85

 

 

 

 

 

فهرست شکل ها:

 

عنوان                                        صفحه

 

 

 

شکل 2-1 فرآیند انگیزش…………………….. 18

 

شکل 2-2 رابطه سطوح مدیریت، مهارت ها و مسئولیت مدیران     43

 

شکل 2-3 نفوذ و تأثیر گروه بر انتخاب کالا و مارک آن    51