1-13  جامعه آماری                                                                                            15

 

1-13-1 حجم نمونه                                                                                            16

 

1-13-2  روش  نمونه گیری                                                                                  16

 

1-14 موانع و محدودیت های تحقیق                                                                        16

 

1-15 – خلاصه فصل                                                                                          18

 

فصل دوم

 

2-1 مقدمه                                                                                                       20

 

2-2مفهوم تبلیغات                                                                                              21

 

2-3 توریسم چیست؟                                                                                          22

 

2-4 تعریف گردشگری                                                                                        23

 

2-4-1 گردشگری طبق تعریف سازمان                                                                            24

 

2-5  سابقه‌ی تبلیغات تجاری در جهان                                                                      26

 

2-6 توسعه‌ی آژانس‌های تبلیغاتی                                                                             28

 

2-7 پیشینه گردشگری در جهان                                                                               29

 

2-8 تاریخچه‌ی تبلیغات در ایران                                                                             30

 

2-9پیشینه گردشگری در ایران                                                                                32

 

2-10 مدیریت در گردشگری                                                                                  34

 

2-11 نقش تبلیغات در گردشگری                                                                            35

 

2-12 بازاریابی در گردشگری                                                                                 36

 

2-13 اهمیت گردشگری                                                                                       39

 

2-14 اهداف تبلیغات                                                                                           40

 

2-15 فنون تبلیغات                                                                                             42

 

2-16  الگوهای تبلیغ                                                                                           44

 

2-17 انواع تبلیغات                                                                                             45

 

2-18  انواع جاذبه‌های تبلیغ                                                                                   48

 

2-19 اشکال عمده گردشگری                                                                                      52

 

2-19- 1- گردشگری تفریحی                                                                                     52

 

2-19-2- گردشگری درمانی                                                                                         53

 

2-19-3 گردشگری فرهنگی و آموزشی                                                                           53

 

2-19- 4گردشگری اجتماعی                                                                                        53

 

2-19-5 – گردشگری ورزشی                                                                                       53

 

2-19-6 گردشگری مذهبی و زیارتی                                                                               53

 

2-19-7 گردشگری بازرگانی و تجاری                                                                             53

 

2-19-8  گردشگری سیاسی                                                                                         54

 

2-20- عناصر گردشگری شهری                                                                                    54                                                                                                                                                                                                                                                                          54

 

2-20-1 عناصر اولیه گردشگری شهری                                                                             54

 

2-20-2 عناصر ثانویه گردشگری شهری                                                                            54

 

2-21- پیامدهای گردشگری شهری                                                                                 54

 

2-22 اثرات فرهنگی و اجتماعی گردشگری شهری                                                               55

 

2-23 اثرات اقتصادی گردشگری شهری                                                                            55

 

 

2-24- اثرات مثبت گردشگری بر محیط زیست                                                             55

 

2-25-  اثرات منفی گردشگری بر محیط زیست                                                             56

 

2-26 جایگاه ایران در صنعت گردشگری                                                                    57

 

2-27 خلاصه فصل                                                                                             60

 

فصل سوم

 

3-1 مقدمه                                                                                                       62

 

3-2 موقعیت جغرافیایی کشور ایران                                                                           63

 

3-3 استان‌ها                                                                                                     63

 

3-4 جغرافیای اقتصادی ایران                                                                                  64

 

3-5معادن                                                                                                        65

 

3-6 محصولات نباتات                                                                                          65

 

3-7 صنایع                                                                                                      65

 

3-8 راهها                                                                                                        65

 

3-9 رودهای ایران                                                                                              65

 

3-10 آبشارهای ایران                                                                                           66

 

3-11 دریاچه‌های عمده ایران                                                                                  67

 

3-12 زمین‌شناسی جغرافیای ایران                                                                            67

 

3-13 زلزله شناسی و گسل‌های فعال                                                                         69

 

3-14جنگل‌ها                                                                                                    69

 

3-15 کوهستان‌ها                                                                                               70

 

3-16 مهم‌ترین قله‌ ها                                                                                           71

 

3-17موقعیت جغرافیایی                                                                                       71

 

3-18 صنعت گردشگری در ایران                                                                                      72

 

3-19 جاذبه‌های گردشگری ایران                                                                              72

 

3-19-1 جاذبه‌های طبیعی                                                                                     72

 

3-19-2 جاذبه‌های فرهنگی و تاریخی                                                                       74

 

3-20 آمار و ارقام در رابطه با گردشگری در ایران                                                          75

 

3-21 عملكرد سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری                                       75

 

3-22عوامل مؤثر برروی اثربخشی تبلیغ                                                                      77

 

3-23 خلاصه و جمع بندی                                                                                    79

 

فصل چهارم

 

4-1 مقدمه                                                                                                       81

 

4-2 ویژگی های فردی پاسخگویان                                                                           82

 

فصل پنجم

 

5-1  نتیجه گیری                                                                                               114

 

5-2 پیشنهادات                                                                                                 118

 

5-3 پیشنهاداتی برای محققین بعدی                                                                          124

 

منابع                                                                                                                   126

 

پیوستها                                                                                                                135

 

پرسشنامه                                                                                                             136

 

خروجی نرم افزار                                                                                                    140

 

 

 

 

 فهرست جداول

 

جدول 4-1 : توزیع فراوانی پاسخگویان برحسب جنسیت                                                 82

 

جدول شماره 2: توزیع فراوانی و درصدی پاسخگویان برحسب سن                                               83

 

جدول شماره 4: توزیع فراوانی و درصدی پاسخگویان برحسب سطح تحصیلات                       84

 

جدول شماره 5:توزیع فراوانی و درصدی پاسخگویان بر حسب نوع شغل                               85

 

جدول شماره 6:توزیع فراوانی و درصدی پاسخگویان برحسب روش سفر به ایران                     86

 

جدول شماره 7: توزیع فراوانی و درصدی پاسخگویان برحسب انتخاب فصل مناسب سفر به ایران   86

 

جدول شماره 8 : توزیع فراوانی و درصدی پاسخگویان برحسب عوامل ترغیب کننده گردشگران در مسافرت به ایران                                                                                                 87

 

جدول شماره  9: توزیع فراوانی و درصدی پاسخگویان برحسب هدف از سفر به ایران                88

 

جدول شماره 10: توزیع فراوانی و درصدی پاسخگویان برحسب میزان مفید بودن اطلاعات سایت های توریستی برای پاسخگویی نیازهای گردشگران                                                             89

 

جدول شماره 11: توزیع فراوانی و درصدی پاسخگویان برحسب انتخاب تعطیلات مناسب برای سفر          90

 

جدول شماره 12: توزیع فراوانی و درصدی پاسخگویان برحسب میزان آشنایی قبلی با جاذبه های توریستی ایران                                                                                                               91

 

جدول شماره 13: توزیع فراوانی و درصدی پاسخگویان برحسب رسانه های ترغیب کننده سفر به ایران92

 

جدول شماره 14: توزیع فراوانی و درصدی پاسخگویان برحسب میزان اهمیت اطلاعات تاریخی و فرهنگی ایران                                                                                                               93

 

جدول 15: توزیع فراوانی و درصدی پاسخگویان برحسب بخش های به تصویر کشیده شده از ایران در رسانه های عراقی                                                                                                94

 

جدول شماره 16:توزیع فراوانی و درصدی پاسخگویان بر حسب رسانه های تبلیغاتی مورد اعتماد در معرفی ایران                                                                                                    95

 

جدول شماره 17 :توزیع فراوانی و درصدی پاسخگویان بر حسب میزان تاثیر محتوای تبلیغات ارائه شده در آشنایی گردشگران با آداب و رسوم مردم ایران                                                             96

 

جدول شماره 18:توزیع فراوانی و درصدی پاسخگویان  بر حسب میزان ترغیب به سفر به ایران به واسطه تبلیغات درباره ی بناها و آثار تاریخی                                                                                          97

 

جدول شماره 19: توزیع فراوانی درصدی پاسخگویان برحسب میزان تاثیر محتوای تبلیغات در آشناکردن آن ها با وضعیت زنان ایران                                                                                                        98

 

جدول شماره 20: توزیع فراوانی و درصدی پاسخگویان برحسب میزان ارزیابی امنیت داخلی ایران پس از سفر به این کشور                                                                                                                   99

 

جدول شماره 21:توزیع فراوانی و درصدی پاسخگویان بر حسب نگرش نسبت به مانع بودن پوشش زنان در ایران برای گردشگری                                                                                                       100

 

جدول شماره 22:توزیع فراوانی و درصدی پاسخگویان بر حسب میزان جذابیت  تبلیغات صنایع دستی ایران                                                                                                           101

 

جدول شماره 23:توزیع فراوانی و درصدی پاسخگویان بر حسب ارزیابی میزان واقعی بودن گزارش های منفی در مورد ایران پس از سفر                                                                                                102

 

جدول شماره 24:توزیع فراوانی و درصدی پاسخگویان بر حسب ارزیابی وضعیت زنان در ایران     103

 

جدول شماره 25:توزیع فراوانی و درصدی پاسخگویان بر حسب میزان تاثیر تبلیغات آژانس های مسافرتی برای سفر به ایران                                                                                                              104

 

جدول شماره 26:توزیع فراوانی و درصدی پاسخگویان بر حسب ارزیابی میزان آگاهی بخشی محتوای تبلیغات درباره ی  وضعیت غذا و بهداشت ایران                                                              105

 

جدول شماره 27:توزیع فراوانی و درصدی پاسخگویان بر حسب علاقه مندیبرای  سفر مجدد به ایران106

 

 

 

                                                          فهرست نمودار ها

 

نمودار 4-1 :  توزیع درصدی پاسخگویان برحسب جنسیت                                                         82

 

نمودار شماره 2: توزیع درصدی پاسخگویان برحسب سن                                                 84

 

نمودار شماره 4: توزیع درصدی پاسخگویان برحسب سطح تحصیلات                                   85

 

نمودار شماره 7: توزیع درصدی پاسخگویان برحسب انتخاب فصل مناسب  سفر به ایران              87

 

نمودار شماره 8 :توزیع درصدی پاسخگویان بر حسب عوامل ترغیب کننده گردشگران در مسافرت به ایران                                                                                                             88

 

نمودار شماره 9: توزیع درصدی پاسخگویان برحسب هدف از سفر به ایران                             89

 

نمودار شماره 10: توزیع درصدی پاسخگویان برحسب میزان مفید بودن اطلاعات سایت های توریستی برای پاسخگویی نیازهای گردشگران                                                                          90

 

نمودار شماره 11: توزیع درصدی پاسخگویان برحسب انتخاب تعطیلات مناسب برای سفر            91

 

نمودار شماره 12: توزیع درصدی پاسخگویان برحسب میزان آشنایی قبلی با جاذبه های توریستی ایران91

 

نمودار شماره 13: توزیع درصدی پاسخگویان برحسب رسانه های ترغیب کننده سفر به ایران                   93

 

نمودار شماره 14: توزیع درصدی پاسخگویان برحسب میزان اهمیت اطلاعات تاریخی و فرهنگی ایران 94

 

نمودار شماره 15: توزیع درصدی پاسخگویان برحسب بخش های به تصویر کشیده شده از ایران در رسانه های عراقی                                                                                                          95

 

نمودار شماره 16:نمودار درصدی پاسخگویان بر حسب رسانه های تبلیغاتی مورد اعتماد در معرفی ایران96

 

نمودار شماره 17:توزیع درصدی پاسخگویان بر حسب میزان تاثیر محتوای تبلیغات ارائه شده در آشنایی گردشگران با آداب و رسوم مردم ایران                                                                          97

 

نمودار شماره 18 : توزیع درصدی پاسخگویان  بر حسب میزان ترغیب به سفر به ایران به واسطه تبلیغات درباره بناها و آثار تاریخی                                                                                  98

 

نمودار شماره 19: توزیع درصدی پاسخگویان برحسب میزان تاثیر محتوای تبلیغات در آشناکردن آن ها با وضعیت زنان ایران                                                                                                              98

 

نمودار شماره 20:توزیع درصدی پاسخگویان بر حسب میزان ارزیابی امنیت داخلی ایران پس ازسفر به این کشور                                                                                                                99

 

نمودار شماره21:توزیع درصدی پاسخگویان بر حسب نگرش نسبت به مانع بودن پوشش زنان در ایران برای گردشگری                                                                                                          101

 

نمودار شماره 22: توزیع درصدی پاسخگویان بر حسب میزان جذابیت تبلیغات صنایع دستی ایران    102

 

نمودار شماره23:توزیع درصدی پاسخگویان بر حسب ارزیابی واقعی بودن گزارشهای منفی در مورد ایران پس از سفر                                                                                                          103

 

نمودار شماره 24:توزیع درصدی پاسخگویان بر حسب ارزیابی وضعیت زنان در ایران                           104

 

نمودار شماره 25:توزیع درصدی پاسخگویان بر حسب میزان تاثیر تبلیغات آژانسهای مسافرتی برای سفر به ایران                                                                                                                105

 

نمودارشماره 26:توزیع درصدی پاسخگویان بر حسب ارزیابی میزان آگاهی بخشی محتوای تبلیغات درباره ی  وضعیت غذا و بهداشت ایران                                                                              106

 

نمودار شماره 27:توزیع درصدی پاسخگویان بر حسب علاقه مندی برای سفر مجدد به ایران          107 

 

 

 

چکیده :

 

ضرورت وجود تبلیغات در گردشگری نیز همچون دیگر فعالیت های اقتصادی  به خوبی احساس می‌شود. تبلیغات مستقیم و غیرمستقیم به عنوان بخش عمده‌ای از فرایند ارتباطات جهانی نقش اساسی در ایجاد شناخت و گسترش جهانگردی در میان ملت‌ها ایفا خواهد كرد. هدف از نگارش پژوهش حاضر تاثیر تبلیغات در جذب گردشگران عراقی است  به همین خاطر چهار فرضیه مطرح گردید که  جهت سنجش فرضیه های مربوطه  پرسشنامه ای طراحی و در اختیار گردشگران عراقی قرار گرفت . پرسشنامه مذکور دارای روایی و پایایی لازم بود . حجم نمونه مورد بررسی 250 نفر بود که از روش نمونه گیری در دسترس استفاده شده است. نتایج حاصل از این پژوهش نشان داد که تبلیغات می تواند نقش موثری در جذب گردشگران جهت ورود به ایران داشته باشد .  در نهایت پیشنهاداتی چند نیز با توجه به ماحصل پژوهش انجام شده بیان گردید .

 

کلید واژه : صنعت گردشگری، تبلیغات ، گردشگران ، عراق 

 

 

 

 

 

 

 

کلیات تحقیق

 

 

 

 

 

فصل اول

 

 1-1 مقدمه :

 

با رشد بیش از پیش شهرنشینی و زندگی ماشینی، برای گریز از زندگی مدرن و یافتن زمان فراغت انسان بر آن شد تا سفر را به عنوان امری واقع تجربه كند. در این میان پیشرفت چشمگیر صنعت حمل و نقل و ارتباطات امر سفر را در چارچوب وسیله‌ی نقلیه‌ی ایمن و شبكه‌ی راه‌های وسیع و گسترده آسان نمود.

 

بدین ترتیب صنعتی شدن جوامع همراه با افزایش درآمد مردم از یک سو و مهیا شدن اوقات فراغت برای تجدید نیرو وگسترش نوآوری‌های تكنولوژیكی از سوی دیگر زمینه را برای سفر به نقاط دور و نزدیك با هدف استفاده مطلوب از زمان فراغت، كنجكاوی در مورد طبیعت،شناخت فرهنگ و تاریخ ملت‌ها فراهم آورد. در نتیجه گردشگری به طور گسترده بر بستری از فن آوری های ارتباطی  شكل گرفت.

 

صنعت گردشگری در پنجاه سال گذشته رشد روزافزون و مستمری داشته است. اكنون نیز شتابان به سمت آینده در حركت است.این جابجایی عظیم گردشگران بر روی كره‌ی زمین یکی از منابع مهم درآمدی جهان به حساب می‌آید همچنین به عنوان گسترده‌ترین صنعت خدماتی جهان حائز جایگاه ویژه‌ای است؛ این صنعت با تأسیس امكانات و زیرساختهای ویژه فرصت‌های شغلی بیشماری را برای كشور میزبان بوجود می‌آورد.

 

بدین ترتیب گردشگری كه در ابتدا بعنوان یك پدیده‌ی فرهنگی- اجتماعی مطرح شده بود كم‌كم بعنوان عاملی مهم در رشد و توسعه‌ی اقتصادی شناخته شد. صلح، امنیت، دموكراسی، آزادی   وپیشرفت‌های فرهنگی  اجتماعی نیز از دیگر پیامدهای مثبت این صنعت عظیم به شمار می‌آیند.

 

در ادامه ی این فصل به اهمیت موضوع ، بیان مسئله و الگوی مفهومی ، اهداف و سوالهایی که این تحقیق در پی پاسخگویی به آن است و و فرضیه های تحقیق  ودر همین راستا به بیان پیشینه ی پژوهش و همچنین به بیان قلمرو تحقیق و روش تحقیق و ابزار گردآوری داده می پردازیم

 

 

 

1-2 بیان مساله

 

کشورها و جوامع به صورت فزاینده ای به این حقیقت پی برده اند که برای بهبود اوضاع اقتصادی خود باید ابتکار عمل به خرج داده و درصدد یافتن راه های تازه ای برآیند . (نوابخش و رفیعی فر، 1389:117). رشد روز افزون و سهم فزاینده توریسم در اقتصاد جهانی هر روز چرخه تازه ای بر ساز و کار بنیادین کشورها و جوامع به صورت فزاینده ای به این حقیقت پی برده اند که برای بهبود اوضاع اقتصادی خود باید ابتکار عمل به خرج داده و درصدد یافتن راه های تازه ای بر آیند . ( نوابخش و رفیعی فر، 1389 ، 117 ) . رشد روز افزون و سهم فزاینده توریسم در اقتصاد جهانی ، اجتماعی و فرهنگی در بسیاری ازابعاد با فعالیت های مرتبط با صنعت توریسم گره خورده است (شربتی، 1389،55) . در مناطق روستایی اروپا گردشگری هم شیوه ی مهم و جدید اشتغال زایی و ایجاد در آمد و  هم روستاها را از انزوای اجتماعی خارج کرده و باعث رونق و پویایی بیشتر جوامع روستایی شده است . ( شارپلی ، 1380 ، 27-28) .

 

برای موفقیت در این صنعت علاوه بر داشتن شرایط گردشگر پذیری ، مقاصد گردشگری ، باید به دنبال برنامه ریزی برای جذب گردشگران و معرفی بهتر امکانات و شرایط خود به بازارهای جهانی گردشگری باشند . (پاپلی یزدی و سقایی ، 1385، 18) . اصولا گردشگران برای انتخاب مقاصد گردشگری نیازمند اطلاعاتی در خصوص مقصد می باشند . آنها پیوسته اطلاعاتی را از رسانه های گروهی شامل تلویزیون ، ماهواره ، اینترنت و …جمع آوری می کنند . اگر چه منابع مذکور اطلاعات ارزشمندی را در اختیار گردشگر قرار می دهد ، اما گردشگران ترجیح می دهند بخش قابل توجهی از اطلاعات مورد نیاز خود را از منابع غیر رسمی از جمله بستگان ، دوستان ، آشنایان و دیگر افرا دریافت کنند . ( سیلور من[1]، 1997، 15) .

 

با توجه به اینکه این افراد خود ذینفع نیستند ، به همین دلیل بیشتر مورد توجه خاص گردشگران می باشند . لازم به ذکر است که اکثر گردشگران مهمترین منبع اطلاعات خود را بر اساس دانش ، تخصص و قابلیت اعتماد آنها انتخاب می کنند و به همین دلیل اطلاعات این منابع ، تاثیر بیشتری بر تصمیم او در مورد انتخاب مقصد گردشگری ، خواهد داشت .(سیلور من ، 1997 ، 17) .

 

اما در كنار این عوامل، بازاریابی و تبلیغات از شاخص‌های اصلی و مهم در رشد و گسترش گردشگری هستند.تبلیغات یكی از شیوه‌های مهم و مؤثر در اطلاع رسانی می‌باشد و میلیون‌ها نفر را به خود جذب كرده است. در تحولات عمومی جهان، در همه‌ی امور جاری فعالیت‌های بشری و در تمام تار و پود زندگی انسان رخنه كرده است. نه تنها معرفی كالاها و خدمات بلكه رقابت‌های تجاری نیز بدون تبلیغات مؤثر و گسترده میسر نیست.

 

در واقع تبلیغات ابزار مهمی برای ارتباط با بازار و جامعه و نفوذ در دل و فكر مخاطبان به منظور تأثیرگذاری و تغییردر تصمیم و رفتار آنان است. تبلیغ وسیله‌ای است برای تأثیر و تغییر. تغییری كه تبلیغ ایجاد می‌كند، تغییر در نگرش، بینش، دانش، روش و رفتارهای انواع مخاطبان است. (روستا، 1381) ارقام سرسام آوری كه در این زمینه هزینه می‌شود، به واقع اعجاب‌انگیز است و نشانه‌ی اهمیت اقتصادی این امر می‌باشد.

 

به طور کلی تبلیغات شفاهی ، گفتگو در مورد محصولات و خدمات میان افرادی است که مستقل از شرکت عرضه کننده محصول یا خدمت می باشند . این گفتگو ها می تواند به صورت مکالمه های دو طرفه یا فقط توصیه ها و پیشنهادات یک طرفه باشد . اما نکته اصلی این است که این گفتگو ها می تواند به صورت مکالمه های دو طرفه یا فقط توصیه ها و پیشنهادات یک طرفه باشد . اما نکته اصلی این است که این گفتگو ها در میان افرادی صورت می پذیرد که تصور می شود منافع اندکی از ترغیب دیگران به استفاده از محصول دارند . ( سویینی و همکاران[2] ، 2007، 344-346) .

 

گردشگران تمایل دارند از چهار منبع اطلاعات بیرونی هنگام برنامه ریزی سفرهای خود استفاده کنند : 1) بستگان، دوستان و آشنایان 2) ادبیات خاص مقصد 3) رسانه ها 4) مشاوران گردشگری . در طی کسب اطلاعات است که بازاریابان می توانند بر تصمیمات خرید مصرف کنندگان تاثیر بگذارند (گورسوی و مک کلری، 2004 ، 362) . بازاریابان برای متقاعد کردن مشتریان تلاش فراوانی می کنند ، اما گاهی از این واقعیت غافل می مانند که گفتگوی مشتریان با یکدیگر ، بیشترین تاثیرپذیری و تاثیر و تاثیرگذاری را در انتخاب مقصد گردشگری در پی خواهد داشت (براین و لیلین ، 2008، 153) . احتمال واکنش مصرف کننده نسبت به پیشنهاد یک دوست ، همکار یا مشاور قابل اعتماد ، بسیار بیشتر از واکنش او نسبت به یک پیام بازرگانی می باشد و این واکنش صرفا منحصر به جمع آوری اطلاعات نیست بلکه اغلب به خرید محصول می انجامد (سیلور من ، 2001 ، 32 ) . مصرف کنندگان به اعتبار نظرات دوستان ، خانواده و آشنایانش اعتماد می کنند چون این تاثیر گذاری توصیه دیگران از سه عامل کلیدی نشات  میگیرد : اول ، چگونگی ارتباطات عامل مهمی در تبلیغات  شفاهی می باشد . بسیاری از بحث هایی که با خانواده یا دوستان صورت میگیرد منجر به ایجاد حمایت ا ز سوی آنها جهت انجام رفتار های خاصی می شود . دوم ، بر خلاف جریان ارتباطات یک طرفه مثل آگهی های بازرگانی ، تبیلغات شفاهی مشتری ، یک جریان دو طرفه را به خدمت میگیرد . قدرت جریان ارتباطی دو طرفه از این واقعیت نشات میگیرد که فرد می تواند سوالاتی بپرسد ، توضیحاتی دریافت کند و نتایج سودمند را پی گیری کند . سوم ، تبلیغات شفاهی مشتری از ویژگی تجربه نیابتی برخوردار است ، یعنی افرادی که درباره محصولات و خدمات با یکدگیر صحبت می کنند ، خود آن محصول یا خمدت را تجربه کرده اند (ویلکلی[3]، 1990 ، 674) . تبلیغات شفاهی، در مراحل پایانی فرایند خرید حائز اهمیت بیشتری است ،چون موجب اطمینان خاطر مصرف کننده می شود . (واکر ، 1995،39 ).

 

نتایج تحقیقات نشان می دهد که تها 14 درصد افراد به چیزهایی که در آگهی های بازرگانی می بینند ، می خوانند یا می شنوند ، اعتماد می کنند . جالب تر اینکه 90 در صد افراد به محصولات یا خدماتی که توسط یکی از اعضاء خانواده ، دوستان یا همکاران تایید شود، اعتماد می کنند ، چون مطمئن هستند آنها منافعی که در این میان ندارند . (آلایر ، 2007، 547) . جالب اینکه حتی در عصر کامپیوتر و اینترنت هنوز افراد دوست دارند شخصا با هم صحبت کنند . 80 درصد مکالمات تبلیغات شفاهی به صورت مکالمه چهره به چهره صورت میگیرد و 20 درصد این مکالمات به صورت روی خط می باشد . (بالتر و باتمن ،2005،8)

 

در دهه های اخیر جهانگردی به عنوان گسترده ترین صنعت خدماتی مطرح بوده است و همه ی کشورها در رقابتی تنگاتنگ برای بهره گیری از مزایای این صنعت بوده اند.

 

تبلیغات به عنوان مهمترین ابزار موفقیت سازمان هاست و این موضوع ایجاب می کند که این ابزار به عنوان شاخه های علمی،اجتماعی،فرهنگی و ارتباط به دقت مورد مطالعه قرار  گیرد.امروزه در صنعت گردشگری باید از تبلیغات به عنوان مهمترین ابزار به صورت حرفه ای استفاده کرد،زیرا موفقیت تبلیغ  در ارایه ارزش های فرهنگی و گردشگری هر کشور مبتنی بر درک صحیح و حرفه ای از تبلیغات و ارزش های آن است.یکی از ارکان مهم تبلیغات رسانه های تبلیغاتی است که در میزان تاثیر تبلیغات بر مخاطب از اهمیت ویژه ای برخوردار است و استفاده درست از آن باعث افزایش تاثیر پیام می شود. برای موفقیت تبلیغات در گردشگری بین الملل به علت پراکندگی مخاطبان در سر تاسر جهان رسانه های تبلیغات از اهمیت خاصی بر خوردار است.

 

ابزارهای تبلیغات گردشگری که می توان از آن ها در این زمینه بهره برد عبارتند از:کتاب کشور،شهر یا منطقه،سی دی از جاذبه هی کشور،بروشور اطلاع رسانی راهنمای ایرانگردی و یا استان گردی ،سایت اینترنت و ایمیل اطلاع رسانی گردشگری،،رادیو،پوستر،تلویزیون،مطبوعات،پست مستقیم،بانک اطلاعات و اطلاع رسانی گردشگری و نمایشگاه ها.

 

 

 

مسئولان گردشگری کشور در سال های اخیر تبلیغات فراوانی در رسانه ها برای جذب گردشگر خارجی انجام داده اند و در این سال ها شاهد ورود گردشگران شرق آسیا و تعداد کمی گردشگر اروپایی به داخل کشور بوده ایم.کشور عراق که در همسایگی ما به سر می برد و وجوهات فرهنگی فراوانی از جمله شیعیان در این کشور داریم و هر ساله گردشگران مذهبی از کشور عراق و بالعکس رهسپار دو کشور می شوند.با وجود نا آرامی و جنگ داخلی در کشور عراق و نا امنی در منطقه خاور میانه ایران یکی از کشورهای امن منطقه به شمار می رود و فرصت بسیار خوبی برای جذب گردشگر کشورهای عربی منطقه به داخل کشور می باشد همچنین با تبلیغات مثبت و موثر در جهت جذب گردشگران عراقی و عربی  باعث ارز آوری فراوان برای کشور و سهم عمدای در جذب گردشگر در سطح منطقه داشته باشیم.

 

با سرمایه گذاری دولت و شرکت های گردشگری در بخش تیلیغات در معرفی جاذبه های گردشگری به گردشگران عراقی می توان امید به آن بست تعداد گردشگران ورودی به کشور بیش از پیش شود .

 

متأسفانه از نگاه بسیاری از مردم و مسئولان ایرانی، مراد از توریست، اتباع چشم‌آبی و موبلوند اروپایی است؛ در حالی كه مردم كشورهای مسلمان و همسایه و به ویژه كشور شیعه‌نشین عراق كه به دلایل مختلف، از جمله نزدیكی‌های فرهنگی، پتانسیل خوبی برای جذب به ایران دارند و پرسش اینجاست كه آیا به این منظور تبلیغات مناسبی صورت گرفته شده است؟

 

این تحقیق در صدد آن است که تاثیر تبلیغات بر گردشگر ورودی را بررسی نماید و همچنین به دنبال ارائه راهکارهای مفید در زمینه تبلیغات می باشد.

 

با توجه به موارد مطرح شده درپژوهش حاضر به دنبال آنیم که بدانیم تبلیغات تا چه میزان می تواند بر ورود گردشگر به ایران به خصوص گردشگران عراقی تاثیر بگذارد ؟

 

 

 

1-3  اهمیت  ضرورت انجام تحقیق :

 

ضرورت وجود تبلیغات در صنعت گردشگری نیز همچون دیگر صنایع به خوبی احساس می‌شود. تبلیغات مستقیم و غیرمستقیم به عنوان بخش عمده‌ای از فرایند ارتباطات جهانی نقش اساسی در ایجاد شناخت و گسترش جهانگردی در میان ملت‌ها ایفا خواهد كرد.

 

تبلیغات با استفاده از ابزار مناسب انگیزه‌ی انسان برای سفرو تغییر در محیط زندگی را فراهم می‌آورد. تبلیغات زمینه‌ی شناخت و اطلاع‌رسانی كمی و كیفی گردشگران از مقاصد گردشگری، جاذبه‌ها و خصوصیات ملل مختلف، خدمات موجود و ترغیب به مسافرت را برای گردشگران فراهم می‌سازد.(رستمی،1377 )

 

رادیو، تلویزیون، روزنامه، مجله، تبلیغات محیطی، اینترنت، شبكه‌های ماهواره‌ای و… از جمله رسانه‌ها و ابزار مهم تبلیغاتی محسوب می‌شوند اما در این میان ظهور و گسترش شبكه‌های تلویزیونی ـ ماهواره‌ای و اطلاع‌رسانی جهانی همچون اینترنت تأثیر شگرفی بر گردشگری گذاشته است این تکنولوژی ها  مردم را قادر ساختند تا به شكلی مستقیم، بی‌واسطه و سریع با آداب و رسوم، سنت‌ها، شرایط اجتماعی و  خدمات موجود در كشورهای دیگر آشنا شوند.

 

ایران به علت برخورداری از شرایط متنوع آب و هوایی، تاریخ و تمدن كهن، آثار باستانی، چشم‌اندازهای زیبا، هنر اصیل و صدها امتیاز فرهنگی و… طبق اعلام سازمان یونسكو جزء یكی از ده كشور اول جهان از نظر ظرفیت‌های گردشگری به شمار می‌رود. با این حال كشور ما هنوز نتوانسته جایگاه مناسبی را در صنعت گردشگری بین‌المللی از آن خود كند براستی چه عواملی موجب شده تا ایران نتواند آنگونه كه شایسته است در عرصه‌ی توریسم بین‌المللی بدرخشد؟

 

صنعت گردشگری در هزاره‌ی سوم یكی از بزرگ‌ترین فعالیت‌های اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی دنیا به شمار می‌رود. این صنعت در شش دهه‌ی گذشته رشدی مداوم و متنوع را تجربه كرده تا به یكی از پردرآمدترین و بزرگ‌ترین بخش‌های اقتصادی در حال رشد در جهان تبدیل شده است همچنین به عنوان صنعت بدون دودتوجه بسیاری از کشورها را به خود جلب کرده است. گردشگری بین‌المللی بخشی از صنعت گردشگری است كه مربوط به تجارت‌ها، خدمات و درآمدهای حاصل از گردشگرانی است كه از كشورهای دیگر خارج از محل اقامت خود بازدید می‌كنند. خاستگاه اصلی گردشگری، كشورهای صنعتی پیشرفته می‌باشد به طوری كه بیشترین تعداد گردشگران بین‌المللی و درآمد ایجاد شده مربوط به هفت كشور بزرگ صنعتی دنیا می‌باشد.

 

«برطبق آمار سازمان جهانی گردشگری[4] كل گردشگران دنیا در سال 1950 میلادی بیست و پنج میلیون نفر و در سال 2008 میلادی حدود نهصد و بیست و دو میلیون نفر برآورد شده است همچنین درآمدهای حاصل از گردشگری در سال 1980 بالغ بر صد و پنج میلیارد دلار بوده كه این رقم در سال 2008 میلادی به نهصد و چهل و چهار میلیارد دلار آمریكا ( 624 میلیارد یورو) رسیده است.

 

اما در این میان  ایران  علیرغم استعداد والایی كه در زمینه‌ی جاذبه‌های گردشگری دارد، سهم بسیار ناچیزی از درآمد گردشگری جهانی را به خود اختصاص داده است.

 

توجه به صنعت گردشگری برای كشوری چون ایران از چند نقطه نظر حائز اهمیت است:

 

 

1- مسئولیت: درجه تعهدی که یک فرد در مقابل پیمان بسته شده یا جهت انجام یک کار، نشان می‌دهد. مسئولیت‌پذیری به عنوان یکی از ویژگی‌های اصلی تعهد، معیاری فراهم می‌­آورد تا زن و شوهر خود را با آن بسنجند.

 

2- گذشت و فداكاری: گذشت یعنی گذشتن از حق خود و امتیاز را به شخص مقابل واگذاشتن.

 

3- وفاداری به قول و عهد: یکی از بارزترین ویژگیهای تعهد، وفاداری و وفای به عهد بسته شده است. ازدواج یکی از محکم‌ترین عهد‌هایی است که در طول زندگی بسته می­شود.

 

4- اعتماد: یعنی درجه ایمان و قابلیت اتکا در یک فعالیت یا موقعیت و یا نسبت به رفتار افراد حاضر در آن موقعیت، بطوری که اعتماد و اطمینان به محکم شدن پایه‌های ازدواج کمک می‌کند و هر چه ریشه‌های یک زندگی زناشویی مستحکم­تر باشد، تعهد و پایبندی به حفظ آن زندگی بیشتر خواهد بود.

 

5- عشق و دوست داشتن: یک رابطه عاشقانه بالغانه در افزایش میزان تعهد و پایبندی به زندگی زناشویی بطور قطع مؤثر است. واقعیت آن است که بعد از شیدایی اوایل ازدواج و پس از آنکه شور روزهای نخست ازدواج فروکش می­کند، توجه به رفاه و خوشبختی همسر، مهم‌ترین نیروی است که می‌تواند روابط زناشویی را حفظ نماید و زوجین در هر شرایطی در قبال آسایش، ناراحتی، ثروت و فقر یکدیگر مسئول­اند (تبعه امامی، 1382).

 

اگرچه بعضی از زوجین در آغاز زندگی مشترک، خود را نسبت به رابطه زناشویی متعهد می‌‌دانند، اما ممکن است میزان تعهد آنها، آنقدر نباشد که در برابر طوفان‌های ناگزیر و ناشی از ناملایمات زندگی زناشویی مقاومت کنند (گود، 1384).

 

بسیاری از مردم تعهد زناشویی را در حضور فیزیکی زوجین کنار یکدیگر جستجو می‌کنند. در نظر آنها تعهد یعنی آنکه همسرشان را ترک نکنند. اما این مفهوم، جزء کوچکی از تعهد به ازدواج است. تعهد زناشویی معنایی بسیار وسیع‌تر دارد. معنای آن این است که همسرتان را دوست بدارید، به او وفادار باشید و از همسر دیگری به هر شکل و شمایل که باشد اجتناب کنید. متأسفانه در جامعه امروز، بسیاری از افراد برای حفظ آزادی‌های فردی خودشان معتقدند که تعهد به ازدواج مربوط به گذشته‌ها و منسوخ است. آنها به افراد جامعه القا می‌کنند که پایبندی و وفاداری به ازدواج، برخوردی به شدت ایده آلیستی و آرمان گرایانه در ازدواج است، هروقت به سودشان باشد به آن استناد می‌کنند و به آن پایبند می‌مانند و هر وقت که ازدواج مطابق میل شان نیست، به راحتی به آن خاتمه می‌دهند (كلارك، ترجمه قراچه‌داغی، 1388).

 

واقعیت آن است که تعهد به همسر و ازدواج، اعتماد و صمیمیت زناشویی را امکان پذیر می‌سازد. چگونه می‌توان به کسی اعتماد داشت اگر افراد بدانند که طرف مقابل، متعهد نیست تا عمری را با آنها زندگی کند؟ بدون اعتماد چگونه می‌توان افکار و احساسات عمیق خود را با شریک ازدواج درمیان گذاشت؟ اما اگر افراد بدانند و عمیقاً اعتقاد داشته باشندکه همسرشان هرگز آنها را ترک نخواهد کرد و نسبت به آنان وفادار خواهد ماند، تفاوت بزرگی ایجاد می‌شود. کاملاً روشن است وقتی زن و شوهر بدانند که ازدواجشان باید تا پایان عمر آنها ادامه داشته باشد و با این نیت زندگی مشترک را آغاز کنند، با یکدیگر برخورد مناسب‌تری می‌کنند و مسلماً این برخورد در مقایسه با زمانی که زوجین بر این عقیده باشند که اگر با هم بعد از ازدواج به نتایج مطلوب نرسیدند می‌توانند از یکدیگر جدا شوند، شکل متفاوتی پیدا می‌کند. پر واضح است که یک زندگی بدون تعهد و وفاداری، چه ساده می‌تواند به شکست بینجامد. با این توصیف، در جامعه امروز تا زمانی که تعهد به همسر و ازدواج جدی گرفته نشود، نمی‌توان به ساختار زندگی زناشویی سالمی رسید (همان منبع).

 

به طور کلی، یک ازدواج موفق حاوی سه ركن اساسی جاذبه، تفاهم و تعهد است. بدون تعهد، رابطه زناشویی، سطحی، ظاهری و بدون سمت و سو خواهد بود و در این صورت، زوجین نخواهند توانست عمق عشق و صمیمیتی را كه درسایه وفاداری وتعهد به همسر و ازدواج بوجود خواهد آمد، تجربه كنند (تبعه امامی، 1382).

 

ما به گونه‌ای به عشق‌ورزی نگاه می‌كنیم، گویی انتظار داریم درمان همه دردها و بدبختی‌هایی مانند تنهایی، ستیزه‌جویی با همسرمان، اعتماد به نفس، خودباروی پایین، كسالت، بی‌حوصلگی، حسادت و غیره باشد، اما در واقع این طور نیست. هنگامی كه كوله‌بار احساسات حل و فصل نشده را با خود به رختخواب می‌بریم، در واقع با این كار خود را بیشتر سردرگم كرده، عشق‌ورزی و رابطه‌ی جنسی كه می‌تواند رابطه‌ی صمیمی و التیام‌بخش باشد را آلوده می‌كنیم. در این‌گونه مواقع انتظار داریم با عشق‌ورزی تمام احساسات ناخوشایند ما به طرزی معجزه‌آسا ناپدید شده و حالمان خوش شود؛ البته دلیل دیگر اینكه چرا در این‌گونه مواقع به جای حرف زدن و حل و فصل مشكلات به عشق‌ورزی پناه می‌آوریم این است كه عشق‌ورزی و روابط جنسی به مراتب ساده‌تر از حرف زدن می‌باشد؛ چرا كه در آن موقع مجبور نیستیم دنبال كلمات صحیح برای ابراز احساسات و افكار بگردیم و این ریسك را هم به جان نخریده‌ایم كه همه چیز را رها كنیم، دیدارها و موانع روحی را فرو بریزیم و احساسات آسیب‌پذیری خود را به یكدیگر نشان بدهیم (آنجلیس[24]، ابراهیمی، 1384).

 

یكی از مؤلفه‌های مهم در یك ارتباط جنسی موفق، دانش و آگاهی جنسی است. حیطه‌های مهم دانش جنسی كه باید مورد توجه قرار گیرند عبارتند از: آناتومی جنسی، چرخه پاسخ جنسی و روش‌های مربوط به تحریك جنسی همسر كه در جلسات مشاوره و درمان جنسی از طریق مختلف در اختیار زوجین قرار می‌گیرند (همین[25] و همكاران، 1976؛ به نقل از عشقی، 1385).

 

روابط جنسی تنها هنگامی به معنای واقعی کلمه اغناء‌کننده خواهد بود که توأم با عشق­ورزی باشد؛ بدین معنی که قلب­ها و احساسات خود را با هم سهیم شوند. اغلب مردم به دنبال تجارب جنسی اغناء کننده نیستند، بلکه تنها به دنبال رضایت جنسی هستند. تنها با اصلاح و بهبود روش­های عشق­ورزی و نفوذ اجرای عمل جنسی، نمی­توان به اغنای جنسی دست یافت. رضایت و احساس اغنای درونی، تنها با بهبود و اصلاح رابطه­ای احساس و عاطفی میان دو انسان امکان­پذیر است (آنجلیس، ترجمه ابراهیمی، 1384).

 

تجربه‌ی جنسی چنان نیرومند و قوی است كه نزدیك‌ترین و صمیمی‌ترین تجربه‌ی انسان بوده و در هیچ زمان دیگری به هیچ كس نمی‌توان تا به این حد نزدیك شد. چنانچه این اتحاد و درهم آمیختن جنسی متناسب با نزدیكی (روحی- احساسی) دو نفر نباشند، عمل جنسی كه می‌تواند تا به این حد مسرت‌بخش باشد، باعث جدایی و انزوای هرچه بیشتر زوجین شود (همان منبع).

 

عامل اصلی مشكلات میان زوج‌ها، انتظارات آنان از یكدیگر در مورد مسائل مختلف زندگی مانند پول، مسئولیت‌های زندگی، ارتباط جنسی، پرورش فرزندان و چگونگی برآورده ساختن این انتظارات است. اغلب افراد می‌پندارند همسرشان باید به طور خودكار از انتظارات آنان آگاه باشد و آنها را برآورده كند، در حالی كه چنین چیزی امكان‌پذیر نیست.

 

باورها، هسته‌ی نگرش ما به عشق و ارتباط مشترك‌اند. انسان‌ها، باورهایشان را از والدین، معلمان و الگوهای مطرح در اطرافشان به دست می‌آورند. باورهایی مانند «ارتباط جنسی عملی كثیف است» یا «عشق واقعی و ابدی هرگز وجود ندارد»، موجب تخریب ارتباط مشترك می‌شود. تشخیص باورهای منفی و عدم پذیرش آنها اولین قدم در تغییر آنهاست (حسینی، آرام‌نیا، 1387).

 

پتون[26] و ویرینگ[27] (1985) دریافتند كه صمیمیت جنسی در ازدواج با صمیمیت عاطفی رابطه دارد (ساپینگون[28]، 1384؛ به نقل ازا ولیا، 1385).

 

مطالعات انجام شده توسط كریستفر[29] و اسپرچر[30] (2000) نیز در زمینه‌ی رابطه‌ی جنسی‌ نشان می‌دهند كه رضایت جنسی[31] با میزان بالایی از رضایتمندی زناشویی مرتبط است (اولیا، 1385).

 

مطابق آماری كه در كشورهای مختلف جهان تهیه نموده‌اند  جدایی و طلاق زوجین به علت سردمزاجی زنان و عدم توافق بر سر مسائل جنسی می‌باشد (نوید، 1382؛ به نقل از عشقی، 1385).

 

به طور كلی اكثر زوجینی كه برای اختلال جنسی به درمان روی می‌آورند، نارضایتی زناشویی را عنوان می‌كنند و به طور مشابه، اغلب افرادی كه برای درمان زناشویی مراجعه می‌كنند از مشكلات در رابطه جنسی‌شان رنج می‌برند (اسپنس[32]، 1991؛ به نقل از عشقی، 1385).

 

بنابراین، درمان و مشاوره‌ی جنسی به عنوان عاملی درمانی و پیشگیرانه در راستای تحكیم و حفظ بنیان‌های خانواده امری ضروری به نظر می‌رسد.

 

نگرشها[33] و انتظارات[34] زوجین در رابطه با مسائل و ارتباطات جنسی بر روی میزان صمیمیت و تعهد زوجین كه از مؤلفه‌های اصلی عشق‌ورزی است تأثیر می‌گذارد و آموزش در این زمینه می‌تواند باعث كاهش مشكلات رفتاری و عاطفی در بین زوجین و در نهایت خانواده گردد. بنابراین با توجه به مشكلات خانوادگی شدید در جامعه و بالا رفتن میزان طلاق، جهت حفظ سلامت و بهداشت روانی زوجین و در نتیجه جامعه، وجود اقداماتی برای بهبود روابط خانوادگی و بخصوص بر بازسازی ارتباطات و صمیمیت و تعهد میان زن و شوهر مطرح گردد. به همین منظور مطالعه و تحقیق در راستای پیشگیری از اختلافات زناشویی و پربار كردن ارتباطات میان آنها به ویژه افزایش صمیمیت و تعهد زناشویی لازم به نظر می‌رسد.

 

به نظر می­رسد و با توجه به اینکه تحقیقی در این زمینه در کشور صورت نگرفته است ضرورت انجام آن بیشتر می­باشد. به همین منظور پژوهش حاضر به دنبال بررسی اثربخشی آموزش بهبود نگرش­ها و انتظارات جنسی زوجین بر میزان افزایش صمیمیت و تعهد زوجین است. به عبارت دیگر هدف این پژوهش بررسی این موضوع است که آیا آموزش زوجین می­تواند منجر به افزایش سطح تعهد و صمیمیت آنان گردد.

 

1-2 اهمیت و ارزش پژوهش

 

طبق نتایج تحقیقات، تعهد زناشویی دومین عامل حفظ کننده ازدواج و فقدان آن مهم­ترین عامل مؤثر بر بروز طلاق می­آید (رینولد و منسفلید[35]، 1999؛ کوهان و كلینبائوم[36]، 2002). بر این اساس، هر گونه رابطه­ای بدون تعهد، سطحی و بدون سمت و سو خواهد بود. هر آشنایی معطوف به ازدواج پس از مدتی اگر به تعهد پایدار و طولانی مدت منجر نشود، در واقع یک آشنایی ناکام خواهد بود (فلورین و همکاران[37]، 2002) صمیمیت که به عنوان یک فرایند مهم در توسعه روابط دوستانه شناخته شده است، در حال حاضر نگرانی عمده متخصصان مشاوره، خانواده، و ازدواج است. تغییر تکنولوژی، فرهنگی، اجتماعی و نیز تغییرات در حوزه مذهب در تغییر کارکرد اولیه ازدواج که شامل عشق و صمیمیت و محبت بین زن و شوهر است نقش اساسی دارد (هیکمان و همكاران[38]، 1997؛ به نقل از شاه سیاه، 1387).

 

از آنجایی که نخستین گام به منظور بهبود بخشیدن به روابط زناشویی سالم، برنامه­های آموزش زود هنگام است و از سوی دیگر، اثربخشی آموزش مهارت­های جنسی تاکنون در بهبود روابط زناشویی و کاهش بسیاری از مشکلات زناشویی به تائید رسیده است، از این رو انجام تحقیقی به منظور تعیین میزان اثربخشی آموزش مذکور بر صمیمیت و تعهد زناشویی زوجین لازم و ضروری به نظر می­رسد. با توجه به اینکه پژوهشی با این موضوع تاکنون در کشور صورت نگرفته است، نتایج این پژوهش می­تواند در بهبود روابط زناشویی، افزایش میزان صمیمیت و تعهد زناشویی و پیشگیری از بروز بسیاری از آسیب­های زندگی زناشویی از جمله طلاق و عهد­شکنی و نهایتاً تحکیم بنیان خانواده مؤثر باشد. امید است با توجه به کمبود پژوهش­ها در زمینه موضوع این تحقیق، گامی در جهت توسعه و بهبود بهداشت روانی خانواده و کاهش مشکلات آن برداشته شود.

 

ضرورت این پژوهش را می­توان به صورت ذیل بیان کرد:

 

1- با توجه به تأثیر فوق­العاده و انکار ناپذیر روابط جنسی در زندگی زوجین و تأثیر عدم صمیمیت و رضایت حاصل از آن بر ابعاد دیگر زندگی، ضرورت وجود یک طرح درمانی مناسب برای درمان اینگونه مشکلات احساس می­شود.

 

2- بر اساس آمارهای موجود، دو سوم جدایی و طلاق زوجین به علت عدم توافق زوجین بر سر مسایل مقاربتی و زناشویی و عدم رضایت حاصل از آن است (نوید، 1382). از این رو می­توان از این طرح درمانی به عنوان عاملی پیشگیرانه استفاده کرد. بدین ترتیب این شیوه می­تواند به حفظ و تحکیم بنیان خانواده کمک کند.

 

3- از آنجا که رابطه جنسی از لحاظ اهمیت در ردیف مهمترین مسائل زندگی محسوب می­شود و همچنین به عنوان فشار­سنج هیجانی در روابط عمل می­کند، به­طوری که می­تواند منعکس­کننده رضایت زوج از جنبه­های دیگر باشد و مقیاس خوبی از سلامتی و تندرستی کلی روابط زوجین است (اولسون[39]، ترجمه جعفری­نژاد و اردشیر­زاده، 1383)، استفاده از این طرح درمانی می­تواند به افزایش رضایت جنسی زوجین و همچنین صمیمیت و تعهد میان آنها، رضایت زناشویی آنها کمک کند و بدین وسیله روابط کلی زوجین را بهبود بخشد.

 

4- از آنجا که درمان مشکلات جنسی در کشورمان مبحثی جدید روبه افزایش است، ارائه یک طرح مناسب درمانی می­تواند راهگشای تحقیقات بعدی و مشوق سایر پژوهشگرن در ارائه طرح­های مؤثر باشد.

 

5- ارائه این طرح می­تواند توجه مسئولان را به مشکلات جنسی همسران و تأثیر فوق­العاده این مشکلات در کیفیت روابط زناشویی جلب نماید.

 

 

6- از این طرح می­توان به عنوان یک روش درمانی در مراکز و کلینیک­های مشاوره، مراکز مشاوره بهزیستی، مراکز بهداشتی درمانی، دادگاهها و… استفاده کرد.

 

7- از آنجا که کشور ما با کمبود درمانگران جنسی مواجه است از این شیوه می­توان به عنوان طرحی آموزشی در راستای آموزش مشاوران و روانپزشکان استفاده نمود.

 

1-3 اهداف پژوهش

 

1- تبیین میزان تأثیر آموزش بهبود نگرش­ها و انتظارات جنسی بر ابعاد صمیمیت زوجین شهر اصفهان.

 

2- تبیین میزان تأثیر آموزش بهبود نگرش­ها و انتظارات جنسی بر ابعاد صمیمیت زوجین شهر اصفهان بر حسب جنسیت.

 

3- تبیین میزان تأثیر آموزش بهبود نگرش­ها و انتظارات جنسی بر ابعاد تعهد زوجین شهر اصفهان.

 

4- تبیین میزان تأثیر آموزش بهبود نگرش­ها و انتظارات جنسی بر ابعاد تعهد زوجین شهر اصفهان بر حسب جنسیت.

 

1-4 فرضیه­ های پژوهش

 

1- آموزش بهبود نگرش­ها و انتظارات جنسی بر ابعاد صمیمیت زوجین شهر اصفهان مؤثر است.

 

2- آموزش بهبود نگرش­ها و انتظارات جنسی بر ابعاد صمیمیت زوجین شهر اصفهان بر حسب جنسیت متفاوت است.

 

3- آموزش بهبود نگرش­ها و انتظارات جنسی بر ابعاد تعهد زوجین شهر اصفهان مؤثر است.

 

4- آموزش بهبود نگرش­ها و انتظارات جنسی بر ابعاد تعهد زوجین شهر اصفهان بر حسب جنسیت متفاوت است.

 

[1]- Amato

 

[2]- Clark

 

[3]- Harmon

 

[4]- Intimacy

 

[5]- Chapman

 

[6]- Beck

 

[7]- Bagarozzi

 

[8]- Hickman

 

[9]- Kelly

 

[10]- Commitment

 

[11]- Leik & Leik

 

[12]- Levinger

 

[13]- Rusbult

 

[14]- Good

 

[15]- marital commitment

 

[16]- Deen & Spanier

 

[17]- Strenberg

 

[18]- Stanely & Markman

 

[19]- Adams & Jones

 

 

1.6. Hypotheses of the study………………………………………..……………………..13

 

1.7. Definition of Key Terms …………………………………………………..……..….13

 

1.8. Summary……………………………………………………………………………….13

 

Chapter 2: Review of the Literature

 

2.0 Introduction………………………………………………………………….…….…..15

 

2.1 Grammar ………………………………………….…………………………………………16

 

2.1.1. Historical overview of grammar……………………………………………… 16

 

2.1.2. Different attitudes towards Grammar……………………………………..….18

 

2.1.3. Grammar in different points of view………………………………………….19

 

2.2. Nature of the grammar in Relation to Second Language Acquisition Processes…19

 

2.2.1. Input…………………………..…………………………………..……………20

 

2.2.2. Intake…………………………………………….…….………….………..…20

 

2.2.3. Acquisition……………….…………..………………………………………….21

 

2.2.4. Access…………………………………………………………………..….…..22

 

2.2.5.output…………………………………………………………………..….……23

 

2.3 Grammar Teaching………………………………………..……………………………23

 

2.3.1. Stages of Grammar Teaching………………………………………………………………25

 

2.4. Principles of Grammar Teaching in relation to different rules and approaches…..…27

 

2.4.1. Some beliefs about explicit grammar…………………………………….……29

 

2.4.2. A move towards the implicit………………………………………………..…30

 

2.4.3. Implicit instruction……………………………………..………………….…..30

 

2.4.3.1. What kind ofknowledge can be learnt implicitly?………………………………30

 

2.4.3.2. Age and Implicit learning………………………………………….……31

 

2.4.3.3. Theories of SLA and Implicit learning…………………………………..……32

 

2.4.3.4. Implicit learning and instructed………………………………………….32

 

 

2. 4.3.5. Implicit vs. explicit inter-face……………………………………….….34

 

2.4.3.6. The relationship between explicit and implicit………………………..…….34

 

2.4.4. Consciousness-Raising in Second Language Learning………..………………35

 

 

1. The interface position……………………………………………………………….36

 

1. The non-interface position……………………………….……………..………. 38

 

1. The variability position…………………………………………………………….40

 

2.4.4.1. Consciousness-raising in grammar teaching………………….…….….41

 

2.4.5. Approaches to teaching Grammar……………………………………….……..44

 

2.4.6. Form-based and meaning-based instruction……………………………….………45

 

2.4.6.1. Focus-on-form (FonF) ………………………………………………….…..46

 

2.4.6.1.1. Focus on Form Tasks and Techniques……………………………………..48

 

2.4.6.2. Focus-on-forms (FonFS)………………………………………………..…..48

 

2.4.6.3. Focus on Meaning……………………………………………….……………….49

 

2.4.7. The role of grammar instruction……………….………………….……………….50

 

 

2.4.8. Some gaps in teaching Grammar…………………………………………………..52

 

2.5. The use of grammatical terminology…………………………………………..…….52

 

2.5.1. Communicative competence……………………………..…………………….….53

 

2.5.2. Grammatical competence………………………………………….…..….….…..54

 

2.5.3. Sociolinguistic competence…………………………………………….……..…..55

 

2.5.4. Strategic competence………………………………………………….…….……..55

 

2.6. The role of task-based approach on grammatical accuracy and fluency…………..56

 

2.7. Nature of songs………………………………………………………………….….57

 

2.8. Conceptual framework and characteristics of Song………………………………..57

 

2.9. The Effects of song on Language Acquisition……………………………….…….59

 

2.10. Studies on using song in language classes……………………………….……….59

 

2.11. The influence of songs in Foreign Language classes…………………………….60

 

2.12. Advantages of using songs……………………………………………………….61

 

2.13. The positive contributions of songs to language learning………………………..61

 

2.13.1. Socio-emotional growth………………………………………………………..61

 

2.13.2. Physical development…………………………………………………………..62

 

2.13.3Cognitive training………………………………………………………………..62

 

2.13.4. Language learning………………………………………………………………62

 

2.14. Classification of the song…………………………………………………………..62

 

2.15. The criteria for selecting songs in language teaching…………………..…………..63

 

2.16. Stages of listening to the Song………………………………………………….…..65

 

2.16.1. Pre-listening activities………………………………………..………………..…65

 

2.16.2. Listening Activities…………………………………………………………………66

 

2.16.3. Post-listening activities……………………………………………………….…..66

 

2.17. Practical tips and tasks for using songs……………………………………….……67

 

2.18. Summary ……………………………………………………………………..……69

 

Chapter 3: Methodology

 

3.0. Introduction…………………………………….……………………………………70

 

3.1. Pilot Study……………………………………………………………………………70

 

3.2. The Design of the Study………………………………………………….……..……71

 

3.3. Participants………………………………………………………………………..…72

 

3.4. Instruments and Materials………………………………………………………….…72

 

3.4.1. Oxford Placement Test………………………………………………….………72

 

3.4.2. Grammar tests…………………………………………………………….….….73

 

3.4.3. Song ……………………………………………………………………….……73

 

3.4.4. Issues of Reliability and Validity…………………………………….…………73

 

3.5. Data collection procedure………………………………………………………..…..74

 

3.6. Methods of Analyzing Data ………………………………………………….………74

 

3.7. Summary…………………………………………………………………………..….75

 

Chapter four: Results and discussion

 

4.0. Introduction……………………………………………………………………..…..76

 

4.1. pilot study………………………………………………………………………..…..77

 

4.2. Main study………………………………………………………………………..….77

 

4.2.1. Evaluation of overall foreign language proficiency (OPT test for the sampling purpose)…………………………………………………………………………….…77

 

4.2.2. Examining the normality assumption of the parametric tests applied for the research questions……………………………………………………..……..………..79

 

4.2.3. The first research question: Does using song have any significant effect on lower intermediate EFL learners’ grammar accuracy?…………………………………………………..81

 

4.2.4. The second research question: Does using song affect female and male EFL learners’ grammar accuracy differently?……………………………………………………………..86

 

Chapter Five: Discussion

 

5.0. Introduction ……………………………………………………………………………….88

 

5.1. Summary and Conclusions……………………………………………………….….88

 

5.2. Pedagogical Implications……………………………………………..……………..90

 

5.3. Limitations of the Study……………………………………………………………..91

 

5.4. Suggestions for Further Research…………………………………………………….92

 

5.5. Summary……………………………………………………………………….…….…92

 

Reference …………………………………………………………………………..……93

 

Appendix ………………………………………………………………………………115

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

List of Tables

 

 

 

Table 4.1 Reliability Statistics…………………………………………………………….77

 

Table 4.2 Statistics for the results of OPT test………………………………..………….78

 

Table 4.3Statistics for the pre-test and post –test scores of the control and experimental groups……………………………………………………………………………………79

 

Table 4.4One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test for the pre-test and post-test scores of the control and experimental groups……………………………………………………..80

 

Table 4.5Group statistics for the control and experimental groups on grammar pre-test……………………………………………………………………………………….81

 

Table 4.6Independent Samples Test for the control and experimental groups’ pre-test grammar scores……………………………………………………………………….….82

 

Table 4.7Group statistics for the control and experimental groups on grammar post-test………………………………………………………………………………………..84

 

Table 4.8Independent Samples Test for the control and experimental groups’ pre-test grammar scores…………………………………………………………………………..84

 

Table 4.9Group statistics for the male and female groups on grammar post-test…………………………………………………………………………………….….86

 

Table 4.10Independent Samples Test for the control and experimental groups’ pre-test grammar scores………………………….……………………………………………….86

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

List of Figures

 

 

 

Figure 2.1 A Model of Second Language Learning and Use….…………….……………19

 

Figure 4.1 Experimental and control groups’ scores in grammar accuracy test (pre-test)………………………………………………………………………………..………83

 

Figure 4.2 Experimental and control groups’ scores in grammar accuracy test (post-test)………………………………………………………………………………..………85

 

Figure 4.3 The comparison between male and female participants’ grammar scores in post-test………………………………………………………….……….……….………….87

 

 

 

 

 

Abstract

 

The present study investigated the effect of using song on Iranian EFL learners’ grammar accuracy (WH-question). This study tried to determine the extent to which awareness raising along with efficient amount of listening to song affects the grammar accuracy of Iranian Intermediate learners. To answer this question, 60 Intermediate language learners in Sama high school in Lahidjan who were selected via administration of an OPT exam to 130 language learners. Then, they were divided into two groups of 30 participants each, in which 15 male and 15 female have been put. Participants in the experimental group were instructed on a certain plan to gasp the grammatical point by listening to some songs. In this study the focus was on using song in class environment which means grammatical points can better be extracted unconsciously. In the control group no treatment has been done and learners received a normal routine of the semester as they always did. Two validated standardized tests of grammar (pre-test and post-test)were administered to both groups, the papers were assessed carefully .The data retrieved from both groups was analyzed through calculating a t-test. The results indicated that the means of the two groups were significantly different. In another attempt the post-test result of male and female participants in experimental group have been analyzed via running of another round of a t-test, however, no significant difference has been notified between male and female participants.

 

 

Definition of the Key Terms…………………….…………………………………6

 

Chapter Two: Review of the Literature

 

Introduction………………………………………………………………………10

 

Errors and Mistakes….……………………………………………………………11

 

Types of Errors to Be Corrected………………………………………………12

 

The Best Time for Error Correction……………………………………….…19

 

Teacher-, Peer-, or Self-Correction…………………………………….…….23

 

Corrective Feedback from Different Viewpoints…………………………..…….26

 

Positive Perspectives on Corrective Feedback………………………….……28

 

Negative perspectives on Corrective Feedback……………………………….33

 

Types of Corrective Feedback………………………………………..………….36

 

Overt Correction……………………………………………………….……..42

 

Recasts…………………………………………………………………….….49

 

Declarative and Interrogative Recasts………………………………….58

 

Advantages and Disadvantages of Recasts……………………………..59

 

Uptake…………………………..………………………………………………..63

 

Final Remarks……………………………..……………………………………..65

 

Chapter Three: Method

 

Introduction……………………………………………………………..………..69

 

Setting and Participants………………………………..…………………………69

 

Instruments………………………………..………………………………………70

 

Procedures……………………………………..…………………………………71

 

Data Analysis………………………………………………………………….…73

 

Design……………………………………………………………………..……..73

 

Chapter Four: Data Analysis and Results

 

Introduction…………………………………………..…………………………..75

 

Results…………………………………………..………………………………..75

 

Chapter Five: Summary, Discussion, and Conclusion

 

Introduction……………………………..………………………………………..84

 

Summary…………………………………………………………………………84

 

Discussion……………………………………………………………………..…86

 

Conclusion………………………………………………………………………..89

 

Pedagogical Implications………………………..……………………………….90

 

Limitations of the Study……………………………..……………………………92

 

Suggestions for Further Research……………………..…………………………93

 

References…………………………………………………………………………95

 

Appendices……………………………………………………………………….118

 

Appendix A: Test of Grammar…………………………………………………119

 

Appendix B: Reliability Calculation……………………………………………122

 

Appendix C: Consent form……………………………………………..………125

 

 

List of Tables

 

Title                                                                                                                      Page

 

Table 2.1 Twelve Descriptive Studies of Classroom CF in Ascending Order of CF Moves per Hour…………………………………………………………………….57

 

Table 4.1 Descriptive Statistics for the Participants’ Homogeneity in the Pre-test..75

 

Table 4.2 Independent Samples t-test for the Homogeneity of the Recast and Overt Correction Groups………………………………………………………………….76

 

Table 4.3 Descriptive Statistics for the Overt Correction Group….……………….76

 

Table 4.4 Paired Samples t-test for the Overt Correction Group……..……………77

 

Table 4.5 Descriptive Statistics for the Recast Group…………….………………..78

 

Table 4.6 Paired Samples t-test for the Recast Group……………..………………78

 

Table 4.7 Group Statistics for the Recast and Overt Correction Groups……..……79

 

Table 4.8 Independent Samples t-test for the Overt Correction and Recast Groups79

 

 

 

Table 4.9 Percentages of the Responses……………………………………………81

 

 

 

Table 4.10 Chi-square Test Results……………..…………………………………81

 

 

 

 

 

 

 

List of Figures

 

 

 

Figure 2.1………………………………………………………………………..…52

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Abstract

 

The need to make corrections is inherent in the teaching profession, but teachers are often unsure as to how much to correct, or even how to go about it. Although a large body of research examined the effectiveness of certain types of error treatment methods, there has been little research done to investigate the efficacy of different types of corrective feedback on EFL learners’ grammar accuracy through eliciting repeated performances. The main objective of the study was to see if two types of corrective feedback, overt correction and recast, could help Iranian EFL learners’ grammar achievement at the intermediate level. The study was also an attempt to see which of these two types of corrective feedback could lead to a better grammar achievement. In addition, two methods of recast, declarative and interrogative, were under investigation to figure out which method of recast Iranian EFL learners at the intermediate level preferred to be used by instructors. Fifty male EFL students studying at the intermediate level at the Iran Language Institute, Yazd branch, Iran, took part in this study. They were divided into two groups who received corrective feedback through overt correction and recast. A pre-test was administered at the beginning before the consecutive process of corrective feedback provision started, and a post-test was given at the end when the process finished. The procedure of test administration and the content was the same for both overt correction and recast groups. The only difference was in the treatment, in which the errors of the overt correction group were corrected overtly, but the errors of the recast group were corrected implicitly. The results of the study indicated that both overt correction and recast as two types of corrective feedback could help Iranian language learners at the intermediate level develop their grammar knowledge over the instruction. Between-groups comparison revealed that there was no significant difference between the overt correction and recast groups with regard to their grammar performance. Additionally, a survey was conducted to explore the participants’ preferable type of recast, declarative or interrogative. A careful consideration of the percentages of declarative and interrogative recast choices showed a significant preference for interrogative recasts by the group receiving recasts in their class. The findings of this study suggested that both overt correction and recast are equally beneficial and might facilitate the process of grammar acquisition by Iranian EFL learners at the intermediate level.

 

 

1.6.3 Metacognitive Strategies……………………………………………………11

 

1.6.4 Cognitive strategies…………………………………………………………11

 

1.6.5 Socio-affective Strategies……………………………………………………12

 

1.6.6 Listening Comprehension…………….……………………………………..12

 

1.7Summary…………………………………………………………………….………..12

 

 

 

Chapter Two: Review of the Literature

 

2.0 Introduction…………………………………………………………………….…….14

 

2.1 Language learning and strategies………………………………………………..……14

 

2.2 Classification of language learning strategies ………………………………….……23

 

2.3 Language learning and listening…………………………………………………..….28

 

2.3.1. What Is Listening?……………………………………………………………………………..28

 

2.4 Role of Listening in Second or Foreign Language Acquisition ………………….….31

 

2.5 Listening Comprehension Strategies ………………………………………………..…….33

 

2.5.1 Metacognitive Listening Strategies…………………..…………………………….39

 

2.5.1.1 Pre-listening Planning Strategies………………………………………….44

 

2.5.1.2 While-listening Monitoring Strategies……………………………………45

 

2.5.1.3 Post Listening Evaluating Strategies………………………………………46

 

2.5.2 Cognitive Strategies………………………………………………..……………….46

 

2.5.2.1 Bottom-up and Top-down Listening Strategies…………………………..49

 

2.5.3 Socio-affective Strategies………………………………………………..…………52

 

2.6 Empirical studies in the field of Language Learning Strategies………………………54

 

2.7 Summary……………………………………………………………………..……….58

 

 

 

Chapter Three: Methodology

 

3.0 Introduction…………………………………………………………………….…….59

 

3.1 Pilot study……………………………………………………………………………..59

 

3.2 Design of the study ………………………..…………………………………………60

 

3.3 Participants………………………………………………………………………..….61

 

3.4 Materials  ……………………………………………………………………………61

 

3.4.1 Oxford Placement Test………………………………….……………….….62

 

3.4.2 Cheng’s Scale for Listening Strategies………………………………………62

 

3.5 Procedure……………………………………………………………………..………63

 

 

3.6 Methods of Analyzing Data ………………………………………………………….65

 

3.6.1 Ethical consideration…………………………………………………….….65

 

3.7 Summary…………………………………………………………………………..….66

 

 

 

 

 

Chapter Four: Results

 

 

4.0 Introduction…………………………………………………………………………..68

 

4.1 Measure of L2 Proficiency……………………………………………………………69

 

4.2 Questionnaire Data ……………………………………………………………………70

 

4.3 The First Research Question………………………………………………………….71

 

4.4 The Second Research Question………………………………………………………77

 

4.5 Computing the Effect size……………………………………………………………78

 

4.6 Findings of Interview………………………………………………………………….83

 

4.7 Summary………………………………………………………………………………86

 

 

 

Chapter Five: Discussion

 

5.0 Introduction…………………………………………………………………….…….87

 

5.1 General Discussion………………………………………………………….………..88

 

5.1.1 Further Considerations……………………….……………………………..89

 

5.2 Implications……………………………………………………………….………….90

 

5.2.1 Implications for teachers……………………..……………………………..91

 

5.2.2 Implications for Students…………………..…………………….…………94

 

5.2.3 Implications for Educational Policy Makers and Curriculum Developer..…94

 

5.3 Limitations of the study………………………………………………………………95

 

5.4 Suggestions for Further Research…………………………………………………….96

 

5.5 Summary……………………………………………………………………….……..97

 

 

 

References ………………………………………………………………………………..98

 

 

 

Appendices………………………………………………………………………..……111

 

 

 

List of Tables

 

Table                                                                                                              Page

 

4.1       Statistics for the OPT Scores………………………………………………………69

 

4.2       Reliability statistics of the questionnaire (pilot study)…………………………….70

 

4.3       Item statistics for the listening comprehension strategy use questionnaire (metacognitive strategies)…………………………………………………………………71

 

4.4       Descriptive statistics for the listening comprehension strategy use questionnaire (metacognitive strategies)………………………………………………………….……..72

 

4.5       Item statistics for the listening comprehension strategy use questionnaire (cognitive strategies)………………………………………………………………………73

 

4.6       Descriptive statistics for the listening comprehension strategy use questionnaire (cognitive strategies)………………………………………………………………………74

 

4.7       Descriptive statistics for the listening comprehension strategy use questionnaire (socio affective strategies)………………………………………………………………..75

 

4.8       Descriptive statistics for the listening comprehension strategy use questionnaire (socio- affective strategies)………………………………………………………………..75

 

4.9       Statistics for different categories of the questionnaire……………………………76

 

4.10    Ranks of female and male participants on listening comprehension strategy use………………………………………………………………………………….……..78

 

4.11    Median value of each group (listening comprehension strategy -use questionnaire)……………………………………………………………………………..78

 

4.12    Mann-Whitney U Test for the listening comprehension strategy-use of males and females……………………………………………………………………………………78

 

4.13    Ranks for females and males in metacognitive strategies…………………..…….80

 

4.14    Ranks for females and males in cognitive strategies………………………………81

 

4.15    Ranks for females and males in socio- affective strategies…………………….…82

 

 

 

 

 

 

 

List of Figures

 

 

 

Table                                                                                                              Page

 

2.1       Diagram of Oxford’s Strategy Classification System…………………………….27

 

4.1       The comparison between males and females in their use of listening comprehension strategies…………………………………………………………………79

 

4.2       The comparison between males and females in their use of metacognitive strategies………………………………………………………………………………….81

 

4.3       The comparison between males and females in their use of cognitive strategies…………………………………………………………………………………..82

 

4.4       The comparison between males and females in their use of socio- affective strategies………………………………………………………………………………….83

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Abstract