2-2)نگرش شغلی: 12

 

2-2-1 )نیروی انسانی پیرامون. 18

 

2-2-1-1)همكاران. 18

 

2-2-1-2) مدیران و مافوق: 18

 

2-2-2) ماهیت شغل و سازمان. 19

 

2-2-2-1)وابستگی شغلی.. 19

 

2-2-2-2)وابستگی سازمانی.. 19

 

2-2-2-3)تناسب شغل با شاغل. 20

 

2-2-2-4) طراحی شغل. 20

 

2-2-3)عوامل سازمانی و محیطی.. 21

 

2-2-3-1)حجم كار و استرس محیطی.. 21

 

2-2-3-2) شرایط فیزیكی كار. 21

 

2-2-3-3)حقوق و مزایای شغلی.. 22

 

2-2-3-4)آموزش، ارزشیابی و ارتقاء. 22

 

2-2-3-5)توازن در زندگی شغلی و خانوادگی.. 23

 

2-2-4)عوامل فردی.. 23

 

2-3)توانمند سازی.. 24

 

2-3-1) محور های توانمندسازی.. 24

 

2-3-2)مزایای توانمندسازی.. 26

 

2-3-3)اصول توانمندسازی.. 26

 

2-4)تلاش برای خدمات.. 29

 

2-5)قصد ترک شغلی.. 33

 

2-5)پیشینه تحقیق. 39

 

2-5-1)تحقیقات داخلی.. 39

 

2-5-2)تحقیقات خارجی.. 41

 

فصل سوم: جمع آوری داده ها

 

3-1) مقدمه. 45

 

3-2) روش تحقیق. 45

 

3-6) روایی و پایایی پرسشنامه. 48

 

3-6-1) روایی.. 48

 

2-6-2) پایایی.. 48

 

3-7) روش تجزیه و تحلیل داده ها: 50

 

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها

 

4-1- مقدمه. 52

 

4-2- آمار توصیفی.. 53

 

4-2-1- توصیف متغیرهای جمعیت شناختی پاسخ دهندگان. 53

 

4-3- بررسی نرمال بودن متغیرها 62

 

4-4- آمار استنباطی.. 63

 

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادها

 

5-1) مقدمه. 70

 

5-2) نتایج تحقیق: 70

 

 

5-3) پیشنهادات کاربردی بر اساس فرضیات تحقیق: 73

 

5-4) پیشنهاد برای تحقیقات آتی: 74

 

5-5) محدودیت های تحقیق. 74

 

منابع و ماخذ: 75

 

پیوست.. 84

 

فهرست جداول

 

عنوان                                         صفحه

 

جدول 3-1) سهم حجم نمونه به تفکیک هر واحد. 46

 

جدول 3-2) سوالات پرسشنامه به تفکیک هر متغیر. 48

 

جدول 3-3) میزان آلفای کرونباخ پرسشنامه. 50

 

جدول4- 1) توصیف متغیرجنسیت.. 53

 

جدول4- 2) توصیف سن.. 54

 

جدول4- 3) توصیف تحصیلات.. 55

 

جدول4- 4) توصیف متغیرتوانمندسازی.. 56

 

جدول4- 5) توصیف متغیررضایت شغلی.. 57

 

جدول4- 6) توصیف متغیرتعهد سازمانی.. 58

 

جدول4- 7) توصیف متغیرقصد ترک شغلی.. 59

 

جدول4- 8) توصیف متغیرتلاش برای خدمات.. 60

 

جدول4- 9) توصیف متغیر نگرش شغلی.. 61

 

جدول4-11)ضرایب مسیر در حالت استاندارد. 65

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

فهرست نمودار

 

عنوان                                         صفحه

 

نمودار4- 1) نمودار دایره ای جنسیت.. 53

 

نمودار4-2) نمودار میله ای سن.. 54

 

نمودار4-3)نمودار میله ای تحصیلات.. 55

 

نمودار4-4)نمودار هیستوگرام توانمندی.. 56

 

نمودار4-5)نمودار متغیر رضایت شغلی.. 57

 

نمودار4-6)نمودار هیستوگرام تعهد سازمانی.. 58

 

نمودار 4-7)نمودارهیستوگرام قصد ترک شغلی.. 59

 

نمودار4-8)نمودارهیستوگرام تلاش برای خدمات.. 60

 

نمودار4-9)نمودارهیستوگرام نگرش شغلی.. 61

 

 

 

 

 

فهرست اشكال

 

عنوان                                         صفحه

 

 

 

شکل2-1) مدل تئوریک تحقیق. 15