1-2- بیان مسئله.. 2

 

1-3- اهمیت و ضرورت تحقیق.. 3

 

1-4- اهداف تحقیق.. 4

 

1-4-1- اهداف اصلی.. 4

 

1-4-2- اهداف فرعی.. 4

 

1-5- فرضیات تحقیق.. 5

 

1-5-1- فرضیات اصلی.. 5

 

1-5-2- فرضیات فرعی.. 5

 

1-6- نوع و روش تحقیق.. 5

 

1-7- روش گردآوری اطلاعات.. 6

 

1-8- جامعه آماری.. 6

 

1-9- روش نمونه گیری.. 7

 

1-10- قلمرو تحقیق.. 7

 

1-10-1- قلمرو موضوعی.. 7

 

1-10-2- قلمرو مكانی.. 7

 

1-10-3- قلمرو زمانی.. 7

 

1-11- تعریف مفاهیم و واژگان كلیدی.. 8

 

1-11-1- نظام مدیریت دانش.. 8

 

1-11-1-1- انواع نظام‌های مدیریت دانش.. 9

 

1-11-2- خلاقیت.. 10

 

1-11-3- نهاد دانش محور.. 11

 

فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه تحقیق

 

2-1- مبانی نظری.. 12

 

2-1-1- مقدمه.. 12

 

2-1-2- مدیریت دانش.. 14

 

2-1-3- سازمان (نهاد) دانش محور.. 55

 

2-1-4- خلاقیت.. 59

 

2-2- پیشینه تحقیق.. 79

 

2-2-1- تحقیقات داخلی.. 79

 

2-2-2- تحقیقات خارجی.. 82

 

2-2-3- مقایسه پیشینه تحقیقات با موضوع این تحقیق.. 84

 

2-3- چارچوب مفهومی تحقیق.. 84

 

2-4- جمع بندی.. 85

 

فصل سوم: روش تحقیق

 

3-1- مقدمه.. 87

 

3-2- روش تحقیق.. 88

 

3-3- متغیرهای تحقیق.. 89

 

3-4- جامعه آماری.. 89

 

3-5- نمونه آماری.. 91

 

3-6- ابزار جمع آوری اطلاعات.. 92

 

3-7- روایی و پایایی مصاحبه.. 93

 

 

3-8- شیوه تجزیه و تحلیل اطلاعات.. 96

 

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده‌ها و اطلاعات

 

4-1- مقدمه.. 99

 

4-2- تجزیه و تحلیل داده‌های حاصل از مصاحبه.. 99

 

4-2-1- مصاحبه با مدیرعامل شرکت تحقیقات صنایع فرناس آریا   99

 

4-2-2- مصاحبه با مدیر فناوری شرکت اینوتکس ایران.. 101

 

4-2-3- مصاحبه با مدیرعامل شرکت سپهر اندیش دارمان.. 102

 

4-2-4- مصاحبه با مدیرعامل شرکت مشاوره مهندسی نداک   104

 

4-2-5- مصاحبه با مدیردپارتمان طرح‌ریزی پروژه‌های شرکت گسترش‌اندیشه پویا.. 106

 

4-2-6- مصاحبه با مدیرتوسعه و بهبود محصول شرکت مشاوران توسعه آینده.. 107

 

4-2-7- مصاحبه با مدیرعامل شرکت فرا روش صبا.. 109

 

4-3- خصوصیات شرکتهای مورد مطالعه.. 111

 

4-3-1- خصوصیات شرکت تحقیقات صنایع فرناس آریا.. 111

 

4-3-2- خصوصیات شرکت اینوتکس ایران.. 112

 

4-3-3- خصوصیات شرکت سپهر اندیش دارمان.. 113

 

4-3-4- خصوصیات شرکت مشاوره مهندسی نداک.. 113

 

4-3-5- خصوصیات شرکت گسترش اندیشه پویا.. 115

 

4-3-6- خصوصیات شرکت مشاوران توسعه آینده.. 116

 

4-3-7- خصوصیات شرکت فرا روش صبا.. 117

 

4-4- نتایج تجزیه و تحلیل.. 119

 

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات

 

5-1- مقدمه.. 120

 

5-2- تحلیلی بر سوالات پژوهش.. 120

 

5-2-1- نتایچ بدست آمده از سوالات.. 120

 

5-3- نتیجه گیری.. 121

 

5-4- پیشنهادات بر مبنای یافته‌های تحقیق.. 122

 

5-5- پیشنهادات برای پژوهشهای آتی.. 123

 

5-6- محدودیتهای تحقیق.. 124

 

منابع و مأخذ

 

6-1- منابع فارسی.. 125

 

6-2- منابع انگلیسی.. 129

 

 

 

 

 

 

 

 

 

فهرست اشکال و جداول

 

 

 

عنوان                                          صفحه

 

شکل 2-1: حلقه تبدیل دانش                               16

 

شکل 2-2: گامهای اصلی چرخه مدیریت دانش                       17

 

شکل 2-3: هرم دانش                                      17

 

شکل 2-4: دوره عمر دانش                                 25

 

شکل 2-5: تولید دانش در زمینه‌های مختلف                       27

 

شکل 2-6: عناصر بنیادی مدیریت دانش                      31

 

جدول 2-1: مراحل و ابزارهای مدل پایه‌های ساختمان دانش              33

 

شکل 2-7: مدل نوناکا و تاکئوچی                          38

 

جدول 2-2: مقایسه دیدگاه‌های عینیت گرا و عمل گرا درباره‌ی دانش         40

 

جدول 2-3: تاکید موضوعی ادبیات مدیریت دانش اولیه                     41

 

جدول 2-4: فرآیند اجرای نظام مدیریت اسناد و مدارک                    43

 

شکل 2-8: اجزای نظام مدیریت جریان کار                        51

 

شکل 2-9: عوامل مؤثر در نظام مدیریت دانش سازمان                  54

 

شکل 2-10: تفاوت مفهومی بین خلاقیت و نوآوری                   65

 

شکل 2-11: ارتباط افراد خلاق و نوآور                              66

 

شکل 2-12: مراحل خلاقیت از نظر آمابیل                         68

 

شکل 2-13: مراحل خلاقیت از نظر آلبریشت                        69

 

جدول 3-1: سوالات طبقه بندی شده مصاحبه                        95

 

جدول 4-1: وضعیت شرکت مورد مطالعه اول                        101

 

جدول 4-2: وضعیت شرکت مورد مطالعه دوم                        103

 

جدول 4-3: وضعیت شرکت مورد مطالعه سوم                        105

 

جدول 4-4: وضعیت شرکت مورد مطالعه چهارم                      106

 

جدول 4-5: وضعیت شرکت مورد مطالعه پنجم                       108

 

جدول 4-6: وضعیت شرکت مورد مطالعه ششم                        110

 

جدول 4-7: وضعیت شرکت مورد مطالعه هفتم                     111

 

جدول 4-8: وضعیت کلی جامعه آماری مورد مطالعه                    120

 

جدول 5-1: نتایج حاصل از پژوهش                         122