پایان نامه ارشد: تبیین عملکرد شرکت با استفاده از بازارگرایی، نوآوری و مزیت روابطی در شرکت های تولیدی |
 |
2-1-2) تعریف عملکرد سازمانی…………………………………………………………….. 11
2-1-3) سنجش عملکردسازمانی……………………………………………………………… 14
2-1-4) رویکردهای سنجش عملکرد…………………………………………………………. 15
2-1-5) معیارهایی برای سنجش عملکرد…………………………………………………….. 15
2-1-6) عملکرد شرکت ها از دیدگاه های مختلف…………………………………………… 16
2-1-6-1) عملکرد شرکت از دیدگاه بازار مشتری……………………………………………. 16
2-1-6-2) عملکرد شرکت از دیدگاه بازارهای عوامل………………………………………… 18
2-1-6-3) عملکرد شرکت از دیدگاه بازارهای مالی………………………………………….. 18
2-1-7) مفهوم ارزیابی عملکرد سازمانی……………………………………………………. 20
2-1-8) ضرورت ارزیابی عملکرد……………………………………………………………. 21
2-1-9) مزایایی ارزیابی عملکرد……………………………………………………………… 23
2-1-10) ویژگی های یک سیستم مطلوب اندازه گیری عملکرد………………………………. 24
2-1-11) اهداف ارزیابی عملکرد سازمانی…………………………………………………… 25
2-1-12) سطوح ارزیابی عملکرد سازمانی………………………………………………….. 25
2-2-12) دیدگاه های سنتی و نوین در ارزیابی عملکرد……………………………………… 38
2-1-13) مدیریت عملکرد……………………………………………………………………. 39
2-1-14) مدیریت عملکرد در سطح سازمانی…………………………………………………. 42
بخش دوم: بازار گرایی………………………………………………………………………… 45
2- 2-1)مفهوم بازار گرایی…………………………………………………………………… 45
2-2-2)ابعاد بازار گرایی……………………………………………………………………… 47
2-2-3)رویکرد های قالب در بازارگرایی……………………………………………………… 56
2-2-4)نتایج بازارگرایی………………………………………………………………………. 59
بخش سوم: نوآوری………………………………………………………………………….. 62
2-3-1) مفهوم نوآوری……………………………………………………………………….. 62
2-3-2) انواع نوآوری………………………………………………………………………… 62
2-3-3) رویکرد اساسی به نوآوری…………………………………………………………… 64
2-3-4) فرایند نوآوری……………………………………………………………………….. 65
بخش چهارم: مزیت رقابتی……………………………………………………………………. 66
2-4-1) مفهوم و تعریف مزیت رقابتی………………………………………………………… 66
2-4-2) مزیت رقابتی پایدار…………………………………………………………………… 68
2-4-3) استراتژی‌های عمومی (ژنریك) پورتر………………………………………………. 69
بخش پنجم : پیشینه تحقیق……………………………………………………………………. 72
فصل سوم : روش تحقیق
3-1 ) مقدمه………………………………………………………………………………….. 78
3-2) روش تحقیق……………………………………………………………………………. 78
3-3) فرآیند اجرای تحقیق…………………………………………………………………….. 79
3-4) جامعه و نمونه آماری…………………………………………………………………… 79
3-5) روش جمع آوری اطلاعات……………………………………………………………….80
3-6) ابزارهای جمع آوری داده ها و اطلاعات………………………………………………….80
3 -7) روایی وپایایی ابزار اندازه گیری……………………………………………………….. 81
3 – 7 – 1 )روایی پرسشنامه………………………………………………………………… 81
3 – 7 – 2 )پایایی پرسشنامه………………………………………………………………… 81
3-8) روش تجزیه وتحلیل داده ها………………………………………………………………83
فصل چهارم: تجزیه وتحلیل داده ها و اطلاعات
4-1 ) مقدمه………………………………………………………………………………….. 85
4-2) توصیف متغیر های تحقیق………………………………………………………………. 85
4-3)بررسی نرمال بودن متغیرهای تحقیق(آزمون کلوموگروف – اسمیرنف)…………………. 89
4-4 ) بررسی وضعیت متغیرهای تحقیق……………………………………………………… 90
4-5) بررسی مدل تحقیق……………………………………………………………………… 90
4-5-1)مدل پایه تحقیق درحالت استاندارد……………………………………………………. 90
4-5-2)مدل پایه تحقیق درحالت اعداد معنی داری…………………………………………….. 91
4-5-3)بررسی شاخص های معنی داری وبرازش مدل……………………………………….. 92
4-5-4)آزمون فرضیه های تحقیق……………………………………………………………. 93
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات
5-1) مقدمه…………………………………………………………………………………… 96
5-2) خلاصه تحقیق…………………………………………………………………………… 96
5-3) نتایج آمار توصیفی……………………………………………………………………… 97
5-4) نتایج آمار استنباطی…………………………………………………………………….. 98
5-5)مقایسه نتایج تحقیق حاضر با تحقیقات گذشته……………………………………………. 99
5-6)پیشنهادات در راستای نتایج تحقیق………………………………………………………100
5-7)پیشنهاد برای تحقیقات آینده………………………………………………………………102
منابع وماخذ……………………………………………………………………………………103
ضمائم…………………………………………………………………………………………110
فهرست جداول
2- 1 )اهداف ارزیابی عملکرد سازمان……………………………………………………….. 24
2-2) دسته بندی سطوح ارزیابی عملکرد…………………………………………………….. 25
2- 3 ) ارزیابی دستگاهها و کارکنان بر اساس نگرش نوین در مقایسه با نگرش سنتی…….. 39
جدول3- 1) معرفی ابزار سنجش تحقیق………………………………………………………80
3-2) ضریب آلفای کرونباخ…………………………………………………………………… 82
4- 1) توصیف متغیر نوآوری…………………………………………………………………. 85
4-2) توصیف متغیر مزیت رقابتی…………………………………………………………….. 86
4- 3) توصیف متغیر بازارگرایی……………………………………………………………… 87
4- 4) توصیف متغیر عملکرد…………………………………………………………………. 88
4- 5) آزمون کولموگروف- اسمیرنف…………………………………………………………. 89
4- 6) نتایج آزمون تی تست متغیر های تحقیق……………………………………………….. 90
4- 7) شاخص های معنی داری و برازش مدل………………………………………………… 93
5-1)جدول مقایسه تحقیق حاضرباتحقیقات مشابه…………………………………………..100
فهرست نمودار ها
4- 1) هیستوگرام متغیر نوآوری……………………………………………………………. 86
4- 2) هیستوگرام متغیر مزیت رقابتی………………………………………………………… 87
4- 3) هیستوگرام متغیر بازارگرایی………………………………………………………….. 88
4- 4) هیستوگرام متغیرعملکرد……………………………………………………………… 89
4- 5) مدل پایه تحقیق درحالت استاندارد……………………………………………………… 91
4- 6) مدل پایه تحقیق درحالت اعداد معنی داری……………………………………………… 92
5-1)نمودار راداری مقایسه متغیر های اصلی تحقیق…………………………………………. 98
فهرست اشکال
1-1) مدل تحقیق………………………………………………………………………………. 6
2-1) چارچوب روش AMBITE………………………………………………………………… 27
2-2) چهار وجه کارت امتیازی متوازن……………………………………………………….. 29
2-3) وجه مشتری معیارهای اساسی………………………………………………………….. 32
2-4) شمای کلی مدل مالکوم بالدریج…………………………………………………………. 36
2-5) مدل EFQM……………………………………………………………………………… 37
2-6) اجزاء اصلی مدیریت عملکرد………………………………………………………….. 42
2-7) مدیریت عملکرد در سطح سازمانی……………………………………………………… 44
2-8) فرایند نوآوری هاشیلد…………………………………………………………………… 65
2-9) تاثیر شیستگی های سازمانی ومزیت رقابتی بر عملکرد سازمانی……………………….76
5-3)مدل پیشنهادی برای تحقیقات بعدی……………………………………………………..102
چکیده:
اهداف: هدف از تحقیق حاضر بررسی تاثیر بازارگرایی بر عملکرد شرکت های تولیدی در استان گیلان از طریق نوآوری ومزیت رقابتی است.
فرم در حال بارگذاری ...
|
[سه شنبه 1399-10-09] [ 11:32:00 ق.ظ ]
|
