1-9)      قلمرو تحقیق …………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

صفحه

1

3

5

7

8

9

9

17

17

21

24

25

25

26

27

27

27

صفحه

28

29

29

31

32

33

40

41

44

47

48

49

54

55

60

60

63

65

66

71

72

عنوان

2-2-6) شرایط عاملی …………………………………………………………………………………………………………………………………………………

2-2-7) شرایط تقاضای داخلی……………………………………………………………………………………………………………………………………

2-2-8) صنایع حمایتی و مرتبط ……………………………………………………………………………………………………………………………….

2-2-9) ساختار و استراتژی شرکت و رقابت ……………………………………………………………………………………………………………..

2-2-10) الگوی جامع مدیریت استراتژیک ……………………………………………………………………………………………………………….

2-3) بخش سوم:استراتژی های بازاریابی……………………………………………………………………………………………………………

2-3-1) مفهوم بازاریابی ……………………………………………………………………………………………………………………………………………..

2-3-2) تفاوت فروش با بازاریابی ……………………………………………………………………………………………………………………………….

2-3-3) وظایف مدیریت بازاریابی………………………………………………………………………………………………………………………………..

2-3-4) بازاریابی دست آوردی …………………………………………………………………………………………………………………………………..

2-3-5) آمیخته بازاریابی ……………………………………………………………………………………………………………………………………………

2-3-5-1) چهار سی (C4) ………………………………………………………………………………………………………………………………………..

2-3-5-2) عناصر تشکیل دهنده(P4) ……………………………………………………………………………………………………………………..

2-3-6) محصول………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

2-3-7) تصمیم گیری در باره صفات کالا ………………………………………………………………………………………………………………….

2-3-8) قیمت…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

2-3-9) عوامل موثرهنگام تعین قیمت………………………………………………………………………………………………………………………

2-3-10) توزیع ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

2-3-11) تبلیغ…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

2-4) بخش چهارم:منابع و قابلیت ها …………………………………………………………………………………………………………………..

2-4-1) تعریف و مفهوم منابع شرکت ……………………………………………………………………………………………………………………….

صفحه

73

74

76

76

77

78

79

79

80

82

83

84

85

86

89

94

95

98

103

107

108

عنوان

2-4-2) انواع منابع………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

2-4-3) رویکرد مبتنی بر منابع…………………………………………………………………………………………………………………………………..

2-4-4) تحقیقات انجام شده در رویکرد مبتنی بر منابع……………………………………………………………………………………………

2-4-5) چند مدل نمونه از رویکرد مبتنی بر منبع …………………………………………………………………………………………………..

2-4-6) تعریف قابلیت های شرکت …………………………………………………………………………………………………………………………..

2-4-7) انواع قابلیت های شرکت ………………………………………………………………………………………………………………………………

2-4-8) نقش قابلیت های سازمانی در ایحاد مزیت رقابتی………………………………………………………………………………………..

2-5) بخش پنجم:پیشینه ……………………………………………………………………………………………………………………………………..

2-5-1) تحقیقات انجام شده در مورد موضوع تحقیق ………………………………………………………………………………………………

                                                        فصل سوم : روش اجرای تحقیق

3-1) مقدمه ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

3-2) فرایند اجرای تحقیق…………………………………………………………………………………………………………………………………………..

3-3) روش اجرای تحقیق……………………………………………………………………………………………………………………………………………

3-4) جامعه و نمونه آماری………………………………………………………………………………………………………………………………………….

3-5) روش و ابزار جمع آوری اطلاعات……………………………………………………………………………………………………………………….

3-6) روایی و پایایی پرسشنامه……………………………………………………………………………………………………………………………………

3-6-1)روایی پرسشنامه………………………………………………………………………………………………………………………………………………

3-6-2) پایایی پرسشنامه…………………………………………………………………………………………………………………………………………….

3-7) روش تجزیه و تحلیل داده ها……………………………………………………………………………………………………………………………..

صفحه

108

111

119

123

125

126

127

129

130

140

140

141

141

142

143

143

143

144

عنوان

                                فصل چهارم : تجزیه و تحلیل داده ها و یافته های تحقیق

4-1) مقدمه………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

4-2) توصیف نمونه آماری …………………………………………………………………………………………………………………………………………

4-3) توصیف متغیر های تحقیق ……………………………………………………………………………………………………………………………….

4-3-1) منابع شرکت …………………………………………………………………………………………………………………………………………………

4-3-2) قابلیت های شرکت ……………………………………………………………………………………………………………………………………….

4-3-3) استراتژی های بازاریابی ………………………………………………………………………………………………………………………………..

4-3-4) مزیت رقابتی …………………………………………………………………………………………………………………………………………………

4-3-5) عملکرد مالی…………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

4-3-6) عملکرد بازار……………………………………………………………………………………………………………………………………………………

4-4) آماراستنباطی ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………

4-5) برآورد و آزمون مدل ساختاری تحقیق …………………………………………………………………………………………………………….

4-6) سنجش مدل اندازه گیری هریک از متغیرها …………………………………………………………………………………………………..

4-7) آزمون فرضیه های تحقیق………………………………………………………………………………………………………………………………….

فصل پنجم: بحث ،‌ نتیجه گیری و پیشنهادات

5-1) مقدمه ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

5-2) نتیجه گیری……………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

5-2-1) نتایج آمار توصیفی ……………………………………………………………………………………………………………………………………….

5-2-2) نتایج آماراستنباطی……………………………………………………………………………………………………………………………………….

5-3) پیشنهاد بر اساس یافته های تحقیق ……………………………………………………………………………………………………………….

5-4) محدودیت های تحقیق …………………………………………………………………………………………………………………………………….

صفحه

148

148

153

153

154

155

156

157

158

159

161

166

178

180

180

180

183

186

187

عنوان

5-5) پیشنهاد برای تحقیقات آینده …………………………………………………………………………………………………………………………..

منابع

منابع فارسی  ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

منابع انگلیسی ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

پیوست ها

پیوست الف : پرسشنامه ……………………………………………………………………………………………………………………………………………..

پیوست ب: خروجی LISREL برای مدل تحقیق ………………………………………………………………………………………………………..

پیوست پ : پایایی پرسشنامه………………………………………………………………………………………………………………………………………

پیوست ت : جدول آزمون همبستگی بین متغیر ها……………………………………………………………………………………………………

صفحه

187

189

193

199

203

214

222

عنوان

فهرست جداول

جدول2-1) انواع تقاضا و وظایف مدیریت بازاریابی ……………………………………………………………………………………………………

جدول2-2) اجزای ترفیع وتشویق ……………………………………………………………………………………………………………………………..

جدول2-3) مقایسه بین نظریه سازمان صنعتی، نظریه پورتر و رویکرد مبتنی بر منابع …………………………………………..

جدول3-1) صفات طیف پاسخی پرسشنامه محیطی ………………………………………………………………………………………………..

جدول3-2) توزیع سوالات پرسشنامه ………………………………………………………………………………………………………………………..

جدول3-3) پایایی مربوط به سوالات پرسشنامه ……………………………………………………………………………………………………….

جدول4-1) توزیع فراوانی پاسخ دهندگان بر اساس جنسیت …………………………………………………………………………………..

جدول4-2) توزیع فراوانی پاسخ دهندگان بر اساس وضعیت تاهل …………………………………………………………………………..

جدول4-3) توزیع فراوانی پاسخ دهندگان بر اساس رده سنی…………………………………………………………………………………..

جدول4-4) توزیع فراوانی پاسخ دهندگان بر اساس میزان تحصیلات ………………………………………………………………………

جدول4-5) توصیف متغیر منابع شرکت ……………………………………………………………………………………………………………………

جدول4-6) توصیف متغیر قابلیت های شرکت ………………………………………………………………………………………………………….

جدول4-7) توصیف متغیر استراتژی های بازاریابی …………………………………………………………………………………………………..

جدول4-8) توصیف متغیر مزیت رقابتی ……………………………………………………………………………………………………………………

جدول4-9) توصیف متغیر عملکرد مالی …………………………………………………………………………………………………………………..

جدول4-10) توصیف متغیر عملکرد بازار ………………………………………………………………………………………………………………….

جدول4-11) شاخص های معنا داری و برازش مدل کامل ………………………………………………………………………………………

جدول4-12) شاخص برازش مدل اندازه گیری منابع شرکت ……………………………………………………………………………………

جدول 4-13) شاخص برازش مدل اندازه گیری قابلیت های شرکت ……………………………………………………………………….

جدول 4-14) شاخص برازش مدل اندازه گیری استراتژی های بازاریابی …………………………………………………………………

جدول 4-15) شاخص برازش مدل اندازه گیری مزیت رقابتی ………………………………………………………………………………….

صفحه

80

106

122

142

142

144

149

150

151

152

153

154

155

156

157

158

165

166

168

170

173

عنوان

جدول 4-16) شاخص برازش مدل اندازه گیری عملکرد بازرگانی …………………………………………………………………………….

جدول4-17) نتایج تحلیل مسیر ………………………………………………………………………………………………………………………………..

جدول4-18) محاسبه اثرات مستقیم متغیرهای مدل بر یکدیگر……………………………………………………………………………….

جدول4-19) نتایج آزمون فرضیه های تحقیق ………………………………………………………………………………………………………….

فهرست نمودارها

نمودار4-1) درصد فراوانی برحسب جنسیت ……………………………………………………………………………………………………………..

نمودار4-2) درصد فراوانی برحسب وضعیت تاهل………………………………………………………………………………………………………

نمودار4-3) درصد فراوانی برحسب رده سنی……………………………………………………………………………………………………………..

نمودار4-4) درصد فراوانی برحسب میزان تحصیلات………………………………………………………………………………………………….

نمودار4-5) نمودار هیستوگرام منابع شرکت……………………………………………………………………………………………………………..

نمودار4-6) نمودار هیستوگرام قابلیت های شرکت……………………………………………………………………………………………………

نمودار4-7) نمودار هیستوگرام استراتژی های بازاریابی……………………………………………………………………………………………..

نمودار4-8) نمودار هیستوگرام مزیت رقابتی………………………………………………………………………………………………………………

نمودار4-9) نمودار هیستوگرام عملکرد مالی………………………………………………………………………………………………………………

نمودار4-10) نمودار هیستوگرام عملکرد بازار……………………………………………………………………………………………………………..

صفحه

174

177

177

178

149

150

151

152

153

154

155

156

157

158

عنوان

فهرست اشکال

شکل1-1) مدل علّی تحقیق ……………………………………………………………………………………………………………………………………..

شکل2-1) چهار چوب روشAMITE ……………………………………………………………………………………………………………………….

شکل2-2) چشم انداز واستراتژی:چهار وجه کارت امتیازی متوازن…………………………………………………………………………..

شکل2-3) وجه مشتری معیار های اساسی………………………………………………………………………………………………………………..

شکل2-4) وجه مشتری: پیوند ارزش پیشنهادی با معیار های کلیدی نتیجه ………………………………………………………….

شکل2-5) شمای کلّی مدل مالکوم بالدریج ……………………………………………………………………………………………………………..

شکل2-6) جریان های عملکرد شرکت………………………………………………………………………………………………………………………

شکل2-7) زنجیره ی ارزش پورتر………………………………………………………………………………………………………………………………

شکل2-8) الگوی رقابت مبتنی بر پنج نیروی مایکل پورتر ………………………………………………………………………………………

شکل2-9) استراتژی های عمومی پورتر ……………………………………………………………………………………………………………………

شکل2-10) عوامل مزیت رقابتی یک کشور……………………………………………………………………………………………………………….

شکل2-11) ویژگی های موثر تقاضای ملّی در مزیّت رقابتی ……………………………………………………………………………………

شکل2-12) الگوی جامع مدیریت استراتژیک ……………………………………………………………………………………………………………

شکل2-13) مقایسه مفاهیم فروش وبازاریابی…………………………………………………………………………………………………………….

شکل2-14) ابعاد کالا ………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

شکل2-15) طبقه بندی کالا های مصرفی ……………………………………………………………………………………………………………….

شکل2-16) عوامل موثر بر تصمیمات قیمت گذاری ……………………………………………………………………………………………….

شکل2-17)کانال های بازاریابی مصرفی…………………………………………………………………………………………………………………….

شکل2-18) سیستم بازاریابی عمودی ……………………………………………………………………………………………………………………….

شکل2-19) سیستم ارتباطات بازاریابی ……………………………………………………………………………………………………………………

شکل2-20) رویکرد مبتنی بر منابع در گذر زمان …………………………………………………………………………………………………….

صفحه

13

30

35

36

38

41

45

62

66

69

73

75

77

79

86

88

95

101

102

103

116

عنوان

شکل2-21) مدل از درون به بیرونRBV ………………………………………………………………………………………………………………….

شکل2-22) تحلیل استراتژی با استفاده از رویکرد مبتنی بر منابع ………………………………………………………………………….

شکل2-23) مدل مبتنی بر منابع از مزیّت رقابتی پایدار……………………………………………………………………………………………

شکل2-24) مدل یکپارچه از رویکرد مبتنی بر منابع و استراتژی رقابتی………………………………………………………………….

شکل2-25) اجزای تجزیه و تحلیل درون سازمانی که منجر به کسب مزیّت رقابتی می گردد ……………………………….

شکل2-26) مدل مفهومی اله وردی……………………………………………………………………………………………………………………………

شکل2-27) مدل مفهومی کرمپور و همکاران ……………………………………………………………………………………………………………

شکل2-28) مدل مفهومی پور جهانی ………………………………………………………………………………………………………………………..

شکل2-29) مدل مفهومی رابطه بین بازار گرایی و مزیّت رقابتی و عملکرد ……………………………………………………………

شکل4-1) مدل پایه تحقیق در حالت استاندارد………………………………………………………………………………………………………..

شکل 4-2) مدل پایه تحقیق در حالت معنا داری …………………………………………………………………………………………………….

شکل 4-3) تحلیل عاملی تاییدی عامل منابع شرکت در حالت استاندارد ……………………………………………………………….

شکل4-4) تحلیل عاملی تاییدی عامل منابع شرکت در حالت معناداری………………………………………………………………….

شکل4-5) تحلیل عاملی تاییدی عامل قابلیت های شرکت در حالت استاندارد……………………………………………………….

شکل4-6) تحلیل عاملی تاییدی عامل قابلیت های شرکت در حالت معناداری………………………………………………………..

شکل4-7) تحلیل عاملی تاییدی استراتژی های بازاریابی در حالت استاندارد…………………………………………………………..

شکل4-8) تحلیل عاملی تاییدی استراتژی های بازاریابی در حالت معناداری…………………………………………………………..

شکل4-9) تحلیل عاملی تاییدی مزیت رقابتی در حالت استاندارد……………………………………………………………………………

شکل4-10) تحلیل عاملی تاییدی مزیت رقابتی در حالت معناداری…………………………………………………………………………

شکل4-11) تحلیل عاملی تاییدی عملکردبازرگانی در حالت استاندارد…………………………………………………………………….

شکل4-12) تحلیل عاملی تاییدی عملکرد بازرگانی در حالت معناداری……………………………………………………………………

صفحه

117

118

123

124

126

132

133

135

136

163

164

167

168

169

170

171

172

173

174

175

176